Vreemde gedrag netstroomadapter/batterij van laptop

Wil je iets weten over de hardware van een computer? Draait je CPU fan niet meer? Je printer wil niet meer mee?
Dan moet je hier zijn.
Plaats reactie
bombas
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 27 jul 2006, 10:33
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 36 keer

Heb hier een hp laptop (nml. een hp 15-bw072nd) die zich eigenaardig gedraagt.
Hij werkt enkel nog maar op batterij, en werkt niet met de netstroomadapter. Ook niet als de batterij werd verwijderd.
De batterij laadt enkel op als de laptop uit staat.
Heb al een gelijkaardige stroomadapter geprobeerd en dit gaf hetzelfde resultaat.

Iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn?

Bedankt!
CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 8248
Lid geworden op: 20 jun 2016, 18:36
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 522 keer
Recent bedankt: 12 keer

Hoe oud is de batterij?
bombas
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 27 jul 2006, 10:33
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 36 keer

Deze is 1.5 jaar. Maar heeft de status van de batterij iets te maken met dit probleem. Zonder batterij en enkel netstroomadapter werkt hij niet.
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Als je laptop ook anderhalf jaar oud is, dan zou ik hem via garantie laten nazien.
bombas
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 27 jul 2006, 10:33
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 36 keer

Hij is van bol.com en blijkbaar is er daar maar 1 jaar garantie.
liber!
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 920
Lid geworden op: 09 apr 2006, 17:48
Twitter: nathan_gs
Uitgedeelde bedankjes: 230 keer
Bedankt: 80 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ook bij bol.com is er 2 jaar garantie (en hun support is goed). 2 jaar is wettelijk, voor consumenten (niet bedrijven).
ITnetadmin
userbase crew
userbase crew
Berichten: 8965
Lid geworden op: 28 jan 2012, 18:22
Uitgedeelde bedankjes: 199 keer
Bedankt: 689 keer
Recent bedankt: 2 keer

Voor de duidelijkheid:
2 jaar garantie is wettelijk verplicht, maar na 6 maand moet je wel zelf kunnen bewijzen dat de fout al bestond bij aankoop.
In NL hebben ze die richtlijn idd vervangen door gewoon 1 jaar garantie.
Gebruikersavatar
TanknaT
Premium Member
Premium Member
Berichten: 461
Lid geworden op: 28 jul 2007, 22:07
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer
Bedankt: 53 keer

bombas schreef:Hij is van bol.com
Doe rechtstreeks een beroep op de HP Belgie voor de garantie. Heb dat ook al eens gedaan vroeger bij een PC die ik in een groot mediabedrijf gekocht had. Die verkopers sturen die PC van u waarschijnlijk toch rechtstreeks door naar HP voor herstelling in garantie, dus dat is tijd gespaard.

Dus ga niet langs Bol.com en ga rechtstreeks naar HP-België voor uw garantie.
Voor elk ingewikkeld probleem bestaat een simpele, mooie maar foute oplossing
Plaats reactie

Terug naar “Hardware”