Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

konda
Premium Member
Premium Member
Berichten: 548
Lid geworden op: 06 Feb 2011
Bedankt: 51 keer
Uitgedeelde bedankjes: 13 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor konda » 26 Nov 2018, 18:50

Was er sprake dat ze weer iets zouden doen bij telenet? 100up zou best wel leuk zijn

Abusimbal
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1411
Lid geworden op: 30 Okt 2004
Bedankt: 71 keer
Uitgedeelde bedankjes: 134 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor Abusimbal » 27 Nov 2018, 07:48

Ze moeten niets doen, ze zijn de snelste. De enige die zou kunnen mee concurreren , Proximus Fiber is nog bij heel weinig mensen beschikbaar.
Ik vermoed enkel bij duurdere Wigo abonnementen dat er iets veranderd.
Telenet staat de laatste jaren niet bekend om de gratis upgrades, integendeel, ze staan bekend om de jaarlijkse prijsverhoging.

Wel goed dat sinds de laatste prijsverhoging er meer klanten weg zijn gegaan dan bij vorige.
Telenet All-Internet (300)
Samsung Galaxy S10+
Ubiquiti UDM Pro
Synology DS3615xs
Nvidia Shield TV console
Dell Latitude 5480
Microsoft Surface Pro 4
Garmin VivoSmart HR (activity tracker)

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6544
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 326 keer
Uitgedeelde bedankjes: 141 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor proximusboyke » 27 Nov 2018, 10:29

400 komt de standaard weet ik al van een paar mensen binnen telenet en ook naar aanleiding van die enquette, dus dan gaan ze verplicht zijn die 400 aan anderen ook aan te bieden. Dus je mag er zeker van zijn dat orange dit ook zal aanbieden. Want orange heeft nu ook 2 formules een soort whop en whoppa dus gaan ze dat gewoon overnemen. Gevolg telenet is niet meer de rapste, wat ze altijd willen, dan lijkt het logisch dat er een nieuwe speedboost komt. Tenslotte komt Voo ook met 400.
iphone 8+ : orange arend
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf

Gebruikersavatar
TheCeet
Pro Member
Pro Member
Berichten: 281
Lid geworden op: 03 Apr 2018
Bedankt: 31 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor TheCeet » 27 Nov 2018, 11:09

Voor mij ligt de focus eerder op uploadsnelheid verhogen + downloadlimieten terug aanpassen. Is sinds april/mei 2016 niet meer veranderd! Prijs daarintegen.

Elk jaar pakken ze uit dat er x-aantal meer verbruik is maar onze limiet blijft wel hetzelfde...
iPhone 11 Pro: Proximus Smart Ent Comfort
ISP: Afbeelding edpnet FiberXL

Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2399
Lid geworden op: 04 Jan 2013
Bedankt: 154 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 41 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor Vaganzza » 27 Nov 2018, 12:44

Als de logica aangehouden wordt zoals het nu is, dan zal Whop 200/20 krijgen en Whoppa/WIGO 400/40. Denk niet dat we meer moeten verwachten. De Speedboost dan naar 600/60??

Ik hoop eigenlijk wel dat de upload meer stijgt dan wat ik hierboven zeg, maar iets in mij zegt dat dat niet zal gebeuren...

Orange zal dan standaard 200/20 krijgen (zoals Whoppa/WIGO nu dus) en met snelheidsoptie 400/40 voor 10€ extra.

Maar goed, tot zo lang ik daar niets van op papier zie.... :wink:
Internet & TV: Orange Love Trio
GSM: Go Plus + Carrefour Mobile (vervanging vaste lijn)
Mifi: Tempo Giga

 iPhone 11 64GB SG |  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  Retina MacBook Pro 13" (2017) |  Apple TV 4 | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2 en 5x UAP-AC-PRO

Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1332
Lid geworden op: 10 Jan 2016
Bedankt: 52 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor buthead » 27 Nov 2018, 16:24

Is er een periode geweten wanneer dit komt, bepaalde week ofz

PS 400/40 zou inderdaad wel mooi zijn :) eindelijk eens deftige up
Internet = Wigo
Telefonie/GSM = 35 GB
TV = Telenet TV + Netflix

amedeeus
Plus Member
Plus Member
Berichten: 174
Lid geworden op: 30 Dec 2008
Bedankt: 15 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor amedeeus » 30 Nov 2018, 20:32

TheCeet schreef:Voor mij ligt de focus eerder op uploadsnelheid verhogen + downloadlimieten terug aanpassen. Is sinds april/mei 2016 niet meer veranderd! Prijs daarintegen.

Elk jaar pakken ze uit dat er x-aantal meer verbruik is maar onze limiet blijft wel hetzelfde...


Dat klopt volledig, terwijl je sinds 2016 veel meer content hebt die veel meer downloadlimiet vragen, 4k netflix, games van 60-80GB, etc...

Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2399
Lid geworden op: 04 Jan 2013
Bedankt: 154 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 41 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor Vaganzza » 08 Dec 2018, 10:28

Je zal die speedboost wel gewoon maandelijks kunnen annuleren zeker?
Internet & TV: Orange Love Trio
GSM: Go Plus + Carrefour Mobile (vervanging vaste lijn)
Mifi: Tempo Giga

 iPhone 11 64GB SG |  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  Retina MacBook Pro 13" (2017) |  Apple TV 4 | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2 en 5x UAP-AC-PRO

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 19165
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 963 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1826 keer
Contact:

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor krisken » 12 Dec 2018, 13:14

Modbreak:
off-topic
Als je iets te melden hebt, gebruik hiervoor a.u.b de meldknop
En bij deze hebben we het bewijs dat het onze grote vriend RickyRocker is :) Mods : do your job :)

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Intense Smartphone + Scarlet Red
TV = App TV + Netflix + Disney+
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 19165
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 963 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1826 keer
Contact:

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor krisken » 12 Dec 2018, 16:57

jules.brees schreef:Trouwens bestaat Billi nog :roll:

Kleine update : Billi heeft Dommel een paar maand geleden opgekocht en ze gaan verder onder de merknaam Dommel. Mogelijks zal dat binnenkort anders noemen als ik kijk naar de hostnames bij een traceroute.

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Intense Smartphone + Scarlet Red
TV = App TV + Netflix + Disney+
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti

qless
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1570
Lid geworden op: 13 Dec 2002
Locatie: Lokeren
Bedankt: 126 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Contact:

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor qless » 12 Dec 2018, 17:55

Geen limiet is altijd nog beter dan FUP (dat eigenlijk ook gewoon bij Telenet een limiet is, en geen echte FUP).

Afbeelding

Edpnet VDSL lijntje ( sync op 85 / 25 ) voor 35,- per maand, meer dan genoeg voor bijna iedereen, wij zitten hier met youtube/netflix 4k/telewerk/fotos uploaden e.d. op.

Gebruikersavatar
Sylvester
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1679
Lid geworden op: 07 Jun 2006
Locatie: Limburg
Bedankt: 180 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor Sylvester » 13 Dec 2018, 00:43

Als ze overgaan naar 400/40 standaard zou het niet meer dan normaal zijn dat ze de 750 GB verhogen naar minstens 1500 GB

GuntherDW
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1028
Lid geworden op: 11 Mei 2007
Locatie: zwijndrecht
Bedankt: 66 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Contact:

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor GuntherDW » 13 Dec 2018, 06:45

qless schreef:Geen limiet is altijd nog beter dan FUP


True, yet als je het contract erop naleest zie je dat het weldegelijk een FUP is (om hun legaal waarschijnlijk in te dekken).
De enige provider welke (ik weet niet of ze het nog altijd doen) echt claimde om geen FUP, maar weldegelijk ongelimiteerd te geven was Dommel.
Met hun bold claims als je op de product pages ging kijken, en als je op hun "unlimited" klikte de extra "wij doen niet aan een FUP of "vrij downloaden" text".

Nu zie je enkel "truly unlimited" plastered overal op hun product pages, geen extra uitleg meer dat ze ook niet aan een FUP doen.

All in all though heb je in landen als Nederland enkel die FUP om hun legaal in te dekken. Daar kan je 24/7 je lijn volblaffen zonder dat je ooit een melding van je provider krijgt.

Abusimbal
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1411
Lid geworden op: 30 Okt 2004
Bedankt: 71 keer
Uitgedeelde bedankjes: 134 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor Abusimbal » 30 Jan 2019, 20:10

Iemand nog is gehoord wanneer ze een snelheidsverhoging gaan doen ?
Telenet All-Internet (300)
Samsung Galaxy S10+
Ubiquiti UDM Pro
Synology DS3615xs
Nvidia Shield TV console
Dell Latitude 5480
Microsoft Surface Pro 4
Garmin VivoSmart HR (activity tracker)

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6544
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 326 keer
Uitgedeelde bedankjes: 141 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor proximusboyke » 30 Jan 2019, 21:23

moest eigenlijk al gebeurd zijn maar afhankelijk van de bron 15-01/15-04
iphone 8+ : orange arend
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf

ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1995 keer
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor ubremoved_539 » 31 Jan 2019, 08:59

Abusimbal schreef:Iemand nog is gehoord wanneer ze een snelheidsverhoging gaan doen ?


Zit daar dan nog iemand op te wachten ?

splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1053
Lid geworden op: 16 Jun 2006
Locatie: Zuiderkempen
Bedankt: 33 keer
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor splinterbyte » 31 Jan 2019, 09:04

ik wel, ik wil meer upload. 40mbps is maar mager

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6544
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 326 keer
Uitgedeelde bedankjes: 141 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor proximusboyke » 31 Jan 2019, 09:35

splinterbyte schreef:ik wel, ik wil meer upload. 40mbps is maar mager


nog een geluk dat jij niet leefde in de jaren 80 90 toen we een 56k modem hadden, wat gingen jullie dan zeggen :-D
iphone 8+ : orange arend
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf

boran_blok
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 776
Lid geworden op: 09 Mar 2011
Bedankt: 61 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor boran_blok » 31 Jan 2019, 09:41

ik moet mijn upload cappen op 800kb/sec of ik zit over mijn 3TB, ik heb geen nood aan snellere upload, maar aan meer volume.

konda
Premium Member
Premium Member
Berichten: 548
Lid geworden op: 06 Feb 2011
Bedankt: 51 keer
Uitgedeelde bedankjes: 13 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor konda » 31 Jan 2019, 09:44

Toen hadden we ook maar een fractie van de data die we moesten opsturen.
Ik denk dat ik dagelijks meer data verzend met men telefoon dan ik over heel de jaren 90 deed op. Het internet

sky
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 885
Lid geworden op: 22 Mei 2003
Locatie: Gent
Bedankt: 84 keer
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor sky » 31 Jan 2019, 09:46

ik wil, ik wil, ik wil een klets op mijn bil.
Ga naar provider en zeg dat je 1Gbps symmetrisch internet wil.
Als je business comfort wil, dan moet je ook business prijzen betalen. In België lopen we misschien achter t.o.v. van andere landen. Maar zo is het hier nu eenmaal.

Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1332
Lid geworden op: 10 Jan 2016
Bedankt: 52 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor buthead » 31 Jan 2019, 10:15

het zou inderdaad leuk zijn maar geduld is een schone gave hier :)
Internet = Wigo
Telefonie/GSM = 35 GB
TV = Telenet TV + Netflix

ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1995 keer
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor ubremoved_539 » 31 Jan 2019, 11:12

sky schreef:ik wil, ik wil, ik wil een klets op mijn bil.


Het is de ziekte van de huidige jongere generatie... en dan liefst nog tegen bodemtarieven maar nog liever gratis..

Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1332
Lid geworden op: 10 Jan 2016
Bedankt: 52 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor buthead » 31 Jan 2019, 11:30

Ik behoor tot die jongere generatie :lol:

Zoals eerder gezegd snelheid die we hebben is goed maar meer mag altijd natuurlijk, als we moeten kiezen tussen sneller en duurder of behouden en zelfde prijs is de keuze snel gemaakt. We betalen belastingen genoeg als jongeren, in mijn vriendenkringen zie ik er die goed kunnen omgaan met geld en amper wat overhouden hierdoor komt dit dus. ( Niet in alle gevallen maar toch veel )

Een andere reden is omdat de jongeren ook de prijzen zien van bvb Frankrijk die pakken goedkoper zijn.
Waarom kan het daar wel en hier niet?

Kort samengevat :)
Internet = Wigo
Telefonie/GSM = 35 GB
TV = Telenet TV + Netflix

Gebruikersavatar
JamesEarlGray
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 806
Lid geworden op: 24 Aug 2017
Bedankt: 54 keer
Uitgedeelde bedankjes: 50 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor JamesEarlGray » 31 Jan 2019, 11:55

Modbreak:
persoonlijke aanval
r2504 schreef:
sky schreef:ik wil, ik wil, ik wil een klets op mijn bil.


Het is de ziekte van de huidige jongere generatie... en dan liefst nog tegen bodemtarieven maar nog liever gratis..

Misschien is het beter om in het vervolg niet zo'n hele generatie over dezelfde kam te scheren en zulke polariserende en opruiende taal te gebruiken, meneer de quasi-babyboomer die de wereld naar de kloten helpt voor zijn eigen kinderen en het niet eens wilt erkennen. (zie je? Niet leuk, zulke opruiende en polariserende taal)

splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1053
Lid geworden op: 16 Jun 2006
Locatie: Zuiderkempen
Bedankt: 33 keer
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor splinterbyte » 31 Jan 2019, 12:07

proximusboyke schreef:nog een geluk dat jij niet leefde in de jaren 80 90 toen we een 56k modem hadden, wat gingen jullie dan zeggen :-D


toch wel, heb nog een 33.3k modem gehad, maar tijden zijn veranderd he :p

sky schreef:moet je ook business prijzen betalen

dat doe ik al

ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1995 keer
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor ubremoved_539 » 31 Jan 2019, 13:02

Ik voel me heus niet aangesproken... dus ik heb er geen last van. Als je je wel aangesproken voelt of niet kan relativeren, tja dan heb je een probleem (zie ook het topic rond SOS 112).

Gebruikersavatar
devilkin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3757
Lid geworden op: 17 Mei 2006
Twitter: jdeluyck
Locatie: Gent
Bedankt: 211 keer
Recent bedankt: 11 keer
Uitgedeelde bedankjes: 393 keer
Contact:

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor devilkin » 31 Jan 2019, 13:03

buthead schreef:Een andere reden is omdat de jongeren ook de prijzen zien van bvb Frankrijk die pakken goedkoper zijn.
Waarom kan het daar wel en hier niet?


Andere markten, meer spelers, meer klanten, ... the list goes on.
Telenet All-Internet & TV -- using CV8560E & OPNsense on PCEngines APU2E4
Proximus & Mobile Vikings -- Using OnePlus 8 Pro (ROM: Stock)

ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1995 keer
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor ubremoved_539 » 31 Jan 2019, 13:05

In Italie kan het ook goedkoper maar de benzine kost er wel 50 ct/l meer.

Het is absurd van louter één product te nemen en daarmee de prijzen te vergelijken met een ander land.

DirkJan
Member
Member
Berichten: 75
Lid geworden op: 20 Apr 2017
Bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor DirkJan » 31 Jan 2019, 21:10

r2504 schreef:
sky schreef:ik wil, ik wil, ik wil een klets op mijn bil.


Het is de ziekte van de huidige jongere generatie... en dan liefst nog tegen bodemtarieven maar nog liever gratis..


En milieuvriendelijk. Want daar zijn ze zeer erg mee bezig allemaal.

koenraaddeconinck
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1161
Lid geworden op: 21 Jul 2010
Bedankt: 96 keer
Uitgedeelde bedankjes: 176 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor koenraaddeconinck » 01 Feb 2019, 14:42

Heb speedboost optie en louter uit interesse eens naar klantendienst gebeld met de vraag wat ik - gezien de nakende verhoging - zou mogen verwachten ...

Operator heeft navraag gedaan: er zou juist niets veranderen ... ????

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6544
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 326 keer
Uitgedeelde bedankjes: 141 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor proximusboyke » 01 Feb 2019, 15:46

Natuurlijk weten zei niks. Eerste lijn hulp hebben nog nooit van iets geweten en zullen ook nooit van iets weten !!!! Is al altijd zo geweest en zal altijd zo zijn. Neem nu (het is niet zo) dat er maandag 04/02 wijzigingen zullen zijn om 11 u. Wel als je maandag om 8 9 10 uur zult bellen zullen zei nog van niks weten met beetje geluuk om 12 uur als het online staat. Tenzij he een die hard hebt maar die zijn er niet veel meer
iphone 8+ : orange arend
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf

koenraaddeconinck
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1161
Lid geworden op: 21 Jul 2010
Bedankt: 96 keer
Uitgedeelde bedankjes: 176 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor koenraaddeconinck » 02 Feb 2019, 09:52

Waarom wordt er altijd zou mysterieus gedaan over nieuwe features of aanpassingen bij operatoren?

Schrik dat Proximus plots de kraan zou open draaien en dezelfde snelheden zou halen ?

Schrik dat men iets zou beloven dat op het laatste moment niet realiseerbaar is ?

Nieuwsgierigheid potentiële klanten opwekken ? Lijkt me rare methodiek dan toch ...

Eraan gerelateerde prijsverhogingen ?

...

Waarom kan men niet helder communiceren dat in een bepaalde periode bepaalde zaken zullen wijzigen. Wat mij betreft mogen ze die vrij ruim rekenen, bv. in het 1° kwartaal zal ...

Als klant vind ik dat ik recht heb over accurate info over de services en diensten waarvoor ik vet betaal.

xayana
Premium Member
Premium Member
Berichten: 694
Lid geworden op: 21 Dec 2009
Bedankt: 79 keer
Uitgedeelde bedankjes: 60 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor xayana » 02 Feb 2019, 10:30

als ze dat doen, dan wordt er een week voor dat gecommuniceerde tijdstip een thread geopend om te klagen dat de aangekondigde wijziging er nog niet is :)

Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3704
Lid geworden op: 23 Feb 2010
Bedankt: 306 keer
Recent bedankt: 18 keer
Uitgedeelde bedankjes: 220 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor mailracer » 02 Feb 2019, 10:52

Stel in dit geval dat ze in maart (als voorbeeld) de speedboost gratis maken, dan gaat men dat niet veel op voorhand duidelijk maken omdat men tot de laatste dag voor de lancering nog klanten wil hebben die de 15 euro betalen, of intekenen voor de betalende speedboost functie.

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6544
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 326 keer
Uitgedeelde bedankjes: 141 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor proximusboyke » 02 Feb 2019, 11:39

Toen ik begon (en ik hoor dat het nog niet veel beter is) bij de RTT na een jaar belgacom was het toen al, dat klanten kwamen intekenen op nieuwe tariefplannen en wij wisten nog van niks. heel frustrerend. Dus als je belt naar een klantendienst die nu meestal niet meer beheerd worden door de operator zelf, dan is de kans klein dat ze dit zullen weten.
iphone 8+ : orange arend
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf

koenraaddeconinck
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1161
Lid geworden op: 21 Jul 2010
Bedankt: 96 keer
Uitgedeelde bedankjes: 176 keer

Re: Telenet SpeedBoost : snelheid verdubbelen

Berichtdoor koenraaddeconinck » 04 Feb 2019, 08:47

xayana schreef:als ze dat doen, dan wordt er een week voor dat gecommuniceerde tijdstip een thread geopend om te klagen dat de aangekondigde wijziging er nog niet is :)


Ik denk dat we voldoende betalen om te mogen verwachten dat deadlines die TN dan zelf vooropstelt, ook gehaald worden.

Hoe lang wordt er al niet warm en koud geblazen over de introductie van de nieuwe digicorder ... ? En ok, het is niet altijd TN zelf die communiceert maar er moet bij hen dan toch iemand zijn die de media informeert ...


proximusboyke schreef:Toen ik begon (en ik hoor dat het nog niet veel beter is) bij de RTT na een jaar belgacom was het toen al, dat klanten kwamen intekenen op nieuwe tariefplannen en wij wisten nog van niks. heel frustrerend. Dus als je belt naar een klantendienst die nu meestal niet meer beheerd worden door de operator zelf, dan is de kans klein dat ze dit zullen weten.


Die call centers is inderdaad een echt probleem. Vandaar dat je ook zeker niet altijd een antwoord krijgt bij technische problemen. Die operatoren hebben voor de meest voorkomende problemen een standaard lijstje met mogelijke oplossingen. Van zodra je met een probleem belt of een vraag hebt die ook maar het minste van die standaard afwijkt, is het noppes ...


Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: MaT en 12 gasten