Telenet corporate opzeggen wegens prijsstijging (indexering)

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Studenteninternet
Plus Member
Plus Member
Berichten: 203
Lid geworden op: 20 maa 2010, 17:53
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 10 keer

De titel zegt alles. Kan je een telenet corporate contract opzeggen wegens de indexering toegepast vanaf februari? Ik zie er geen probleem in, maar je weet maar nooit, vandaar de vraag hier.
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17490
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 923 keer
Bedankt: 3349 keer
Recent bedankt: 4 keer

Tenzij ik het verkeerd voor heb, geldt de nieuwe telecomwet alleen voor consumenten abonnementen?
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5785
Lid geworden op: 17 nov 2009, 22:39
Uitgedeelde bedankjes: 261 keer
Bedankt: 1771 keer
Recent bedankt: 4 keer

Kleine bedrijven en zelfstandigen krijgen bij Telenet blijkbaar dezelfde voorwaarden als consumenten!?
http://telenet.be/business/nl/small/nieuweprijzen (klik onderaan op algemene voorwaarden)

Bij grote bedrijven is indexering 100% zeker géén reden om kosteloos op te zeggen!
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Hoelang heb je het product al?

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Uzzi
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1580
Lid geworden op: 24 maa 2006, 11:12
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer
Bedankt: 34 keer

Is het niet zo dat wanneer de prijsaanpassing de index niet overstijgt, dat de klant niet kosteloos kan opzeggen ?
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

De AV voor corporate fiber zijn anders dan voor consumer.
http://media.tn-media.be/pdf/tsd3/algem ... den_NL.pdf



10.2 Prijsherziening
De tarieven kunnen in de loop van het Contract op elk moment worden aangepast door Telenet op voorwaarde dat de Klant hier minstens 1 maand vooraf van wordt verwittigd. In geval van een tariefverhoging – behalve bij een aan de index van de consumptieprijzen gerelateerde stijging – heeft de Klant het recht om het Contract op te zeggen uiterlijk de laatste dag van de maand die volgt op de ontvangst van de eerste factuur na de inwerkingtreding van de wijzigingen zonder dat hij enige vergoeding verschuldigd is.

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17490
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 923 keer
Bedankt: 3349 keer
Recent bedankt: 4 keer

Uzzi schreef:Is het niet zo dat wanneer de prijsaanpassing de index niet overstijgt, dat de klant niet kosteloos kan opzeggen ?
Neen. Elke aanpassing, ook een index aanpassing (zelfs indien die de index niet overstijgt), is een reden voor kosteloze opzeg (consumenten abo).
De topic gaat hier echter over Corporate Fiber.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Voor de nieuwsgierigen...

http://telenet.be/business/nl/large/pro ... e-fibernet



Downloadsnelheid**
tot 100 Mbps
Uploadsnelheid**
tot 10 Mbps
Gegarandeerde bandbreedte
tot 5 Mbps (down en up)
IP-adres
8 vaste IP-adressen
SLA
herstel van verbinding binnen de 8 werkuren
Business support
24/7
Internetvolume
onbeperkt
Aantal gebruikers
onbeperkt

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Studenteninternet
Plus Member
Plus Member
Berichten: 203
Lid geworden op: 20 maa 2010, 17:53
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 10 keer

Het kan dus niet, bedankt voor je opzoekwerk Kris. (en uiteraard ook alle anderen voor hun replies)

Mvg
Yves
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Met plezier :)

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”