Scarlet en iOS 14

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

Sinds de update naar iOS 14 kan mijn iPad geen verbinding meer maken met de imap-server van Scarlet. Smpt werkt wel, dus verzenden kan nog. Ik lees dat dit probleem bekend is, Apple heeft alle providers instructies gestuurd wat ze moeten wijzigen om dit probleem te vermijden. De meeste gebruikers bij andere providers hebben geen probleem, wanneer doet Scarlet hier iets aan ?
KatrienV
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 nov 2020, 07:28

Ik heb hetzelfde probleem. De helpdesk van Scarlet hebben dit probleem bevestigd maar ze doen geen aanpassingen van hun kant uit. Daarna ook Apple gecontacteerd maar die gaan er van uit dat providers wel aanpassen.
Wie kent de oplossing ?
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

Waarom Scarlet zowat als enige provider deze aanpassing niet doet, is me een raadsel. Oplossing ? Misschien met alle iOs klanten bij Scarlet van provider veranderen ?
duizend
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2970
Lid geworden op: 23 apr 2008, 20:36
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer
Bedankt: 266 keer
Recent bedankt: 1 keer

Oplossing: nooit nog Apple kopen.
Met iOS 13 gaat het
Met iOS 14 niet meer
Lijkt me logisch dat Apple het moet oplossen
Gebruikersavatar
devilkin
Administrator
Administrator
Berichten: 6012
Lid geworden op: 17 mei 2006, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 828 keer
Bedankt: 507 keer
Recent bedankt: 3 keer

Ik ben nu wel nieuwsgierig wat ze juist aangepast hebben...
Telenet All-Internet -- using CV8560E & OPNsense on PCEngines APU2E4
Proximus & Mobile Vikings -- Using OnePlus 8 Pro (ROM: Stock)
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

duizend schreef:Oplossing: nooit nog Apple kopen.
Met iOS 13 gaat het
Met iOS 14 niet meer
Lijkt me logisch dat Apple het moet oplossen
Akkoord, moest dit probleem zich bj alle (of meerdere) providers afspelen. Maar waarom alleen bij Scarlet ? Volgens Apple hebben de providers instructies gekregen om dit probleem te omzeilen.
duizend
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2970
Lid geworden op: 23 apr 2008, 20:36
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer
Bedankt: 266 keer
Recent bedankt: 1 keer

Niet akkoord...

Apple heeft zaken aangepast, scarlet niet.

If you break it, you fix it
Rverm
Member
Member
Berichten: 83
Lid geworden op: 11 aug 2014, 13:33
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 12 keer

duizend schreef:Apple heeft zaken aangepast, scarlet niet.

If you break it, you fix it
Je weet niet eens wat het probleem net is, maar het is wel Apple zijn fout? Hoe kan je daar nu over oordelen? Of heeft Scarlet je wel al uitgelegd wat ze zouden moeten aanpassen maar niet willen? En bovenal, waarom willen zij dat niet?
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3223
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 67 keer
Bedankt: 217 keer

Modbreak:
persoonlijke aanval
duizend: moei u niet in een topic waar je niets van kent.

Als alle andere operatoren het wel kunnen, dan ligt het aan Scarlet. Punt uit. Software evolueert nu éénmaal. Precies of dat bij Android of eender welk platform niet is... Waarom bestaan er dan beta's en developper versies.....
Internet & TV: Proximus Flex Fiber 500/500 + TV via  Apple TV
GSM: Hey Telecom 20 GB + 20GB boost

 iPhone 11 64GB SG |  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  Retina MacBook Pro 13" (2017 8GB 128GB SSD) |  iPad Air 5Gen (2022) 64GB blauw |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2 en 5x UAP-AC-PRO
duizend
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2970
Lid geworden op: 23 apr 2008, 20:36
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer
Bedankt: 266 keer
Recent bedankt: 1 keer

Het gaat niet over kunnen.
Het gaat over de arrogantie van Apple dat de provider zich maar moet aanpassen.
Modbreak:
persoonlijke aanval
Maar ja oogkleppen van de Apple sekte zeker...
En wel straf dat jij blijkbaar kan en mag bepalen waar ik niets van ken. :roll:
Dat je dergelijke uitspraken moet gebruiken als argumentatie zegt genoeg :bang:
sky
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1372
Lid geworden op: 22 mei 2003, 20:23
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 114 keer
Recent bedankt: 5 keer

Helemaal niet, daarvoor moet je eerst de oorzaak kennen.
Stel dat Apple een aanpassing heeft gedaan in de implementatie van de beveiligde verbinding.
Bv pushen van een veiliger protocol en Scarlett wil niet aanpassen. Wie moet dan voet bij stuk houden?
duizend
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2970
Lid geworden op: 23 apr 2008, 20:36
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer
Bedankt: 266 keer
Recent bedankt: 1 keer

Daar gaat het juist om.
Apple moet dat helemaal niet pushen, maar de twee protocollen aanbieden.
Het is niet Apple die eigenzinnig moet bepalen wat de standaard is :nono:
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

sky schreef:Helemaal niet, daarvoor moet je eerst de oorzaak kennen.
Stel dat Apple een aanpassing heeft gedaan in de implementatie van de beveiligde verbinding.
Bv pushen van een veiliger protocol en Scarlett wil niet aanpassen. Wie moet dan voet bij stuk houden?
Aan zo iets dacht ik ook. Mijn idee was gewoon, als het bij de meeste providers kan, dan moet dat bj Scarlet toch ook kunnen ? En zo niet, zouden ze misschien met Apple kunnen contact opnemen om dit uit te klaren. Mijn bedoeling van dit topic was gewoon een antwoord vinden over het hoe en waarom het niet werkt en of er een oplossing kan komen. Ik wilde geen discussie uitlokken om te ontdekken wiens "schuld" dit is, met wat goeie wil hoeft hier helemaal geen schuldige te zijn.
sky
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1372
Lid geworden op: 22 mei 2003, 20:23
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 114 keer
Recent bedankt: 5 keer

duizend schreef:Daar gaat het juist om.
Apple moet dat helemaal niet pushen, maar de twee protocollen aanbieden.
Het is niet Apple die eigenzinnig moet bepalen wat de standaard is :nono:
Tuurlijk wel, als alle providers inzien dat dat nieuwe protocol veiliger is en het oude lek is, obsolete is, gevaarlijk is. Waarom zou Apple dat dan moeten blijven ondersteunen.
Lijkt of je iets tegen Apple hebt.
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

duizend schreef:Daar gaat het juist om.
Apple moet dat helemaal niet pushen, maar de twee protocollen aanbieden.
Het is niet Apple die eigenzinnig moet bepalen wat de standaard is :nono:
Dit lijkt me een vreemde redenering. Los van de discussie, zeg jij nu dat een ontwikkelaar, Apple of om het even wie, wanneer die een veiligheidsprobleem in een applicatie of protocol vindt, hij die onveilige versie moet blijven aanbieden naast de nieuwe verbeterde versie ?
BertG3
Administrator
Administrator
Berichten: 1784
Lid geworden op: 27 okt 2014, 20:46
Uitgedeelde bedankjes: 172 keer
Bedankt: 201 keer

Vind dat toch ook kort door de bocht. Als jouw sleutelmaker aanbeveelt een nieuw slot te plaatsen omdat inbrekers een loper hebben die erop past, ga je dan ook dat slot laten zitten? Het werkte ervoor toch?
duizend
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2970
Lid geworden op: 23 apr 2008, 20:36
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer
Bedankt: 266 keer
Recent bedankt: 1 keer

Inderdaad, alles moet gewoon blijven werken, ook na een update.
Eventueel via een opt in met waarschuwing dat er mogelijk een veiligheidsprobleem is.
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17490
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 923 keer
Bedankt: 3349 keer
Recent bedankt: 4 keer

rolandvc schreef:Dit lijkt me een vreemde redenering. Los van de discussie, zeg jij nu dat een ontwikkelaar, Apple of om het even wie, wanneer die een veiligheidsprobleem in een applicatie of protocol vindt, hij die onveilige versie moet blijven aanbieden naast de nieuwe verbeterde versie ?
IMAP (Internet Message Access Protocol) is een internationale internet standard, en wordt beschreven in de RFC's.
Huidige IMAP standard (IMAP4) is RFC 3501.

Als Apple of om het even wie, een veiligheidsprobleem in een protocol vindt, dan moet hij dit kenbaar maken aan het IETF (Internet Engineering Task Force), waar een IMAP Working Group zich over de standard gaat buigen.

Je kan toch niet verwachten dat iedere ontwikkelaar van een e-mail Client op eigen houtje het protocol kan wijzigen, en dan verwachten dat alle e-mail servers zich moeten aanpassen?
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
sky
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1372
Lid geworden op: 22 mei 2003, 20:23
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 114 keer
Recent bedankt: 5 keer

duizend schreef:Inderdaad, alles moet gewoon blijven werken, ook na een update.
Eventueel via een opt in met waarschuwing dat er mogelijk een veiligheidsprobleem is.
Ik denk dat je BertG3 niet begrepen hebt, hij zou nl zijn slot ook vervangen zoals iedereen, behalve Scarlett en jezelf.
Mij niet gelaten hoor.

Alles alle providers het hebben aangepast, dan denk ik wel dat er iets van te zeggen valt. We weten niet wat de oorzaak is. Maar better safe then sorry, behalve bin Scarlett blijkbaar
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

Het gaat hier nog altijd om een veronderstelling. Niemand heeft bevestigd dat het over een veiligheidsprobleem gaat.
sky
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1372
Lid geworden op: 22 mei 2003, 20:23
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 114 keer
Recent bedankt: 5 keer

In hoeveel landen wordt een Apple toestel gebruikt om mails te lezen? In hoeveel van die landen werkt dat niet?
Blijf het toch vreemd vinden dat niemand anders problemen heeft behalve één provider.
Stroper
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1893
Lid geworden op: 24 aug 2011, 10:27
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 155 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ik vermoed dat Apple de voorwaarden voor het TLS-certificaat strenger heeft gemaakt, waardoor hij het cert van Scarlet niet langer vertrouwd wordt.
Dat is ook al gebeurt bij iOS 13.
Ronvane
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 07 nov 2015, 16:23
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Ik heb hetzelfde probleem. eerst Scarlet gecontacteerd en daar Apple. Beiden trekken er zich blijkbaar weinig van aan en geven mekaar de schuld.
Ook na IOS14.1 en 14.2 is en geen enkele verbetering. Contact met imap server blijft onmogelijk enkel de pop server werkt nog, maar dit is zeer onpraktisch als men met meerdere toestellen werkt. Waarom heeft telenet dit probleem niet??
rolandvc
Plus Member
Plus Member
Berichten: 222
Lid geworden op: 21 apr 2007, 11:41
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 6 keer

Leest iemand van Scarlet dit en kan die eventueel een verklaring geven ?
Gebruikersavatar
selder
Moderator
Moderator
Berichten: 6438
Lid geworden op: 29 jun 2005, 20:25
Locatie: Tienen
Uitgedeelde bedankjes: 106 keer
Bedankt: 736 keer

Niet officieel nee. Ze zijn wel op de hoogte ... da's alles wat ik kan zeggen.
Fractal Design North • 13900KS • Asus ROG Ryuo III 240mm • Asus Z790-E • Z5 7800 c34 64GB RGB • nVidia RTX4090FE • Samsung 990 PRO 2TB • Asus ROG Swift PG42UQ 42” OLED 138Hz
CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 8274
Lid geworden op: 20 jun 2016, 18:36
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 527 keer
Recent bedankt: 13 keer

Er is wel meer veranderd in iOS 14. Zonder de exacte reden te kennen (check de logs?) is het moeilijk om advies te kunnen geven.
Ronvane
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 07 nov 2015, 16:23
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Ronvane schreef:Ik heb hetzelfde probleem. eerst Scarlet gecontacteerd en daarna Apple. Beiden trekken er zich blijkbaar weinig van aan en geven mekaar de schuld.
Ook na IOS14.1 en 14.2 is en geen enkele verbetering. Contact met imap server blijft onmogelijk enkel de pop server werkt nog, maar dit is zeer onpraktisch als men met meerdere toestellen werkt. Waarom heeft telenet dit probleem niet??
Gebruikersavatar
selder
Moderator
Moderator
Berichten: 6438
Lid geworden op: 29 jun 2005, 20:25
Locatie: Tienen
Uitgedeelde bedankjes: 106 keer
Bedankt: 736 keer

Ik kan zeggen dat de issue opgelost is door aanpassingen bij Scarlet.
Deze aanpassingen zijn nu al live, en werken op alle iOS/iPadOS versies, het is getest op 14.3 en 12.5.
Fractal Design North • 13900KS • Asus ROG Ryuo III 240mm • Asus Z790-E • Z5 7800 c34 64GB RGB • nVidia RTX4090FE • Samsung 990 PRO 2TB • Asus ROG Swift PG42UQ 42” OLED 138Hz
Ronvane
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 07 nov 2015, 16:23
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Inderdaad na 4,5 maand werkt het eindelijk. Alles behalve klantvriendelijkheid! :banana:
Gebruikersavatar
selder
Moderator
Moderator
Berichten: 6438
Lid geworden op: 29 jun 2005, 20:25
Locatie: Tienen
Uitgedeelde bedankjes: 106 keer
Bedankt: 736 keer

Laat het een eye-opener zijn om geen mailbox van je provider meer te gebruiken, maar neem een mailbox bij een andere dienst.
Fractal Design North • 13900KS • Asus ROG Ryuo III 240mm • Asus Z790-E • Z5 7800 c34 64GB RGB • nVidia RTX4090FE • Samsung 990 PRO 2TB • Asus ROG Swift PG42UQ 42” OLED 138Hz
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”