iPhone 13: issue LTE bellen

woete
Plus Member
Plus Member
Berichten: 153
Lid geworden op: 09 Jun 2007
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer

iPhone 13: issue LTE bellen

Berichtdoor woete » 3 weken 1 dag 17 uur geleden (25 Sep 2021, 10:36)

Hoi,

Op mijn samsuns S10e, S21 kon ik VoLTE bellen inschakelen en uitschakelen.
Als ik dat inschakelde, had ik steeds problemen met uitgaande oproepen.
Ofwel ging er geen kieslijn over en dan tuut-tuut-tuut,
ofwel een boodschap "dit oproep nummer bestaat niet ..."
en zelden ging de uitgaande oproep wel door.
Inkomende oproepen kwamen vaak ook niet meer door, hoorde ik van anderen.

jammer, maar als ik dit uitschakelde, kon ik terug uitgaande oproepen maken.

Nu kocht ik een iphone 13, daarop kan je blijkbaar geen VoLTE uitschakelen.
En exact hetzelfde probleem doet zich voor met de uitgaande oproepen.

De Scarlet helpdesk stelde voor om eens een nieuwe simkaart uit te proberen :roll: ,
maar goed, ik hoor hier graag eerst eens naar jullie opinie om het weekend door te komen :)
Laatst gewijzigd door woete op 25 Sep 2021, 16:19, 1 keer totaal gewijzigd.

Gebruikersavatar
TheCeet
Pro Member
Pro Member
Berichten: 317
Lid geworden op: 03 Apr 2018
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer

Re: issue LTE bellen

Berichtdoor TheCeet » 3 weken 1 dag 17 uur geleden (25 Sep 2021, 10:39)

Ik heb iphone 11 pro op iOS 15 met Proximus abo en kan wel voLTE uitschakelen...
Instellingen > mobiel netwerk > opties mobiele data > gesprekken en data > en daar heb ik switch staan om voLTE in/uit te schakelen
iPhone 11 Pro: Proximus Smart Ent Comfort
ISP: Afbeelding edpnet FiberXL
Running AdGuard Home: network-wide software for blocking ads & tracking

woete
Plus Member
Plus Member
Berichten: 153
Lid geworden op: 09 Jun 2007
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer

Re: issue LTE bellen

Berichtdoor woete » 3 weken 1 dag 16 uur geleden (25 Sep 2021, 11:04)

Ik kopieer enkele printscreens van de menu's in volgorde:

https://i.imgur.com/zg697v1.png
Afbeelding

https://i.imgur.com/MeEyzlL.png
Afbeelding

https://imgur.com/a/Wv2UTy5
Afbeelding

Hier in die laatste printscreen staat helaas geen VoLTE knop.

M_016
Premium Member
Premium Member
Berichten: 558
Lid geworden op: 23 Aug 2017
Bedankt: 64 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: issue LTE bellen

Berichtdoor M_016 » 3 weken 1 dag 16 uur geleden (25 Sep 2021, 11:53)

Tenzij het ondertussen veranderd is ondersteunt Scarlet geen VoLTE
https://androidworld.be/providers/wat-is-volte
https://support.apple.com/nl-be/HT20312 ... 0LTE%20uit.

woete
Plus Member
Plus Member
Berichten: 153
Lid geworden op: 09 Jun 2007
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer

Re: issue LTE bellen

Berichtdoor woete » 3 weken 1 dag 15 uur geleden (25 Sep 2021, 12:06)

Dan vermoed ik dat de iphone verkeerdelijk (& automatisch) op het Proximus netwerk is geconfigureerd.
Ik zie in de menu's ook proximus vermeld staan.

Vroeger bij mobile vikings in de beginjaren, moest je zelf een configuratie bestand downloaden en installeren opdat je hun edge kon gebruiken op het base netwerk.
Bestaat die optie vandaag nog, kan je zelf manueel een Scarlet profiel inladen op je toestel ? Hopelijk is VoLTE dan wel te disablen.

M_016
Premium Member
Premium Member
Berichten: 558
Lid geworden op: 23 Aug 2017
Bedankt: 64 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: issue LTE bellen

Berichtdoor M_016 » 3 weken 1 dag 12 uur geleden (25 Sep 2021, 15:22)

Fyi
https://www.scarlet.be/nl/klantenzone/s ... vice/apple
evenwel in tegenstelling tot proximus staat iphone 13 er bij Scarlet nog niet tussen
https://www.proximus.be/support/nl/id_c ... net/device
Edit: staat er wel tussen bij Scarlet maar of het u verder kan helpen...?

woete
Plus Member
Plus Member
Berichten: 153
Lid geworden op: 09 Jun 2007
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer

Re: iPhone 13: issue LTE bellen

Berichtdoor woete » 1 week 6 dagen 5 uur geleden (04 Okt 2021, 22:43)

Ik ben ondertussen overgestapt op proximus.
Uitgaande oproepen lukken nu weer.
Maar in het data menu is er nog steeds geen optie om VoLTE aan/uit te schakelen.

Dit weekend reed ik door Nederland, op Vodafona o.a. en toen kreeg ik wel meteen een menu optie om VoLTE aan/uit te schakelen.

Puur uit interesse, wie beheert zo'n menu optie.
Is dat de provider of Apple ?

blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1233
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 99 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer

Re: iPhone 13: issue LTE bellen

Berichtdoor blaatpraat » 1 week 6 dagen 5 uur geleden (04 Okt 2021, 22:47)

Beide:
De provider moet het in hun registratiegegevens steken of ze het ondersteunen of niet.
iOS leest die gegevens uit, en toont dan al dan niet de optie.


Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast