Scarlet traag

jaku627
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 26
Lid geworden op: 16 Okt 2018
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Scarlet traag

Berichtdoor jaku627 » 29 Mei 2020, 00:46

Ben ik de enige waarbij Scarlet sinds enkele dagen vrij traag is? Ik krijg net iets meer dan 20 mbit/s met trio...

Modem synct aan 100 / 40. Enkele dagen terug gemerkt dat ik meerdere reconnects na elkaar had.
We werken met 4 thuis en dat was ineens bijna niet meer te doen, dan merkte ik dat een Speedtest niet boven de 21 / 19 uitkwam? Overigens wel heel stabiel, dus het lijkt op een cap.

Een 36h reconnect later plus een keer modem herstarten, maar nog niets gewijzigd helaas.

We zitten nu regelmatig wel over de limiet heen, maar de snelheid wordt normaal niet beperkt nu? Of zouden ze toch een fup toepassen?

oliviermaes
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 24 Apr 2010
Bedankt: 5 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor oliviermaes » 29 Mei 2020, 06:20

Onbeperkt volume zou nog van toepassing moeten zijn volgens https://www.scarlet.be/nl/c.html:
Tot 30 juni zal er geen beperking zijn op de internetsnelheid, zelfs niet nadat je surflimiet is overschreden. Vanaf 18 mei 2020 stoppen we echter wel de andere voordelen die toegekend waren aan onze klanten tijdens de Corona-crisis. Onbeperkt bellen naar vaste lijnen en de gratis films zullen dan niet langer beschikbaar zijn.


Ik neem aan dat getest wordt via kabel (geen WiFi) aan bbox met alle andere users gedisconnect?

Scarlet trio is in principe gecaped op Max 50/4 (al stellen meerdere een hogere upload vast).
In normale omstandigheden zou bij overschrijding van volume downloadsnelheid beperkt worden tot 3mbps.

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1936
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 125 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 134 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor Sinna » 29 Mei 2020, 09:04

Zonet een speedtestje gedaan, zie https://telenet-prd.speedtestcustom.com ... 1e3f6dd5f9. De ping vind ik wel hoog (maar komt volgens mij door de eerste hop):

Code: Selecteer alles

tracert telenet-prd.speedtestcustom.com

Tracing route to zd.map.fastly.net [151.101.66.219]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2   117 ms   206 ms   198 ms  ip-213-49-159-1.dsl.scarlet.be [213.49.159.1]
  3    12 ms    12 ms    13 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4    14 ms    13 ms    12 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5    13 ms    14 ms    13 ms  brx-b1-link.telia.net [62.115.40.97]
  6    16 ms    16 ms    18 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.190]
  7    16 ms    16 ms    16 ms  adm-b1-link.telia.net [62.115.137.65]
  8    17 ms    17 ms    16 ms  fastly-ic-320042-adm-b1.c.telia.net [62.115.151.159]
  9    16 ms    16 ms    17 ms  151.101.66.219

Trace complete.

Die eerste hop is sinds de versoepeling of het wisselen van modem (is zowat in dezelfde periode gebeurd) stelselmatig zo hoog.

Ik heb Scarlet Trio op een 100/35-profiel:

Code: Selecteer alles

Downstream current bit rate:   99,999 kbps
Upstream current bit rate:     35,000 kbps

Downstream max bit rate:       120,336 kbps
Upstream max bit rate:         41,263 kbps

Downstream attenuation:        15.3 dB

Downstream noise margin:       12.9 dB
Upstream noise margin:         9.6 dB

Vectoring down:                yes
Vectoring up:                  yes
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      yes

DSL standard:                  VDSL2 Annex B
DSL profile:                   17a
Estimated distance:            373 m

Proximus profile name:         100/35
Proximus DLM profile:          yes
Proximus repair profile:       no

Mijn snelheid wordt downstream gecapt op 50Mbps (waarbij ik ongeveer 44Mbps haal volgens de speedtest. Ik reken op 15% overhead), de upstream zou gecapt moeten worden op 4Mbps maar dat is door een bug bij Px op dit moment (gelukkig 8)) niet het geval.
Computer(k)nul

JrCv
Plus Member
Plus Member
Berichten: 135
Lid geworden op: 12 Nov 2003
Locatie: Brugge
Bedankt: 8 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor JrCv » 29 Mei 2020, 09:11

Hier ongeveer dezelfde snelheden: https://telenet-prd.speedtestcustom.com ... fc38b952e7
Wel over WiFi.
Ping bij mij is normaal, neemt ook een iets andere route precies:

Code: Selecteer alles

tracert telenet-prd.speedtestcustom.com

Tracing route to zd.map.fastly.net [151.101.2.219]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms     1 ms  [192.168.x.x]
  2     8 ms     8 ms     8 ms  10.24.194.3
  3     *       11 ms    11 ms  lg-11-200.msr71cha5.isp.belgacom.be [91.183.242.153]
  4    12 ms    12 ms    12 ms  ae-76-110.ibrstr6.isp.proximus.be [91.183.242.152]
  5    12 ms    12 ms    12 ms  brx-b2-link.telia.net [213.248.97.112]
  6    16 ms    15 ms    15 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.230]
  7    15 ms    15 ms    15 ms  adm-b1-link.telia.net [62.115.137.65]
  8    15 ms    15 ms    15 ms  fastly-ic-320042-adm-b1.c.telia.net [62.115.151.159]
  9    14 ms    14 ms    14 ms  151.101.2.219

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1936
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 125 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 134 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor Sinna » 29 Mei 2020, 09:16

@JrCv: jij zit achter een CGNAT, vandaar die 10.24.194.3 als tweede hop.
Mijn traceroute gebeurt vanaf een tweede PPPoE-sessie waarbij poort 80 en 443 openstaat. Hierdoor mag Scarlet geen CGNAT op mijn lijn toepassen.
Computer(k)nul

jaku627
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 26
Lid geworden op: 16 Okt 2018
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor jaku627 » 29 Mei 2020, 11:35

oliviermaes schreef:Ik neem aan dat getest wordt via kabel (geen WiFi) aan bbox met alle andere users gedisconnect?.


Inderdaad! Buiten een milisecond of 2 ping verandert er niets tussen kabel of wifi. - hoewel wifi ook geen probleem mag zijn, hier is tot in elk putteke 5 ghz en dat werkte altijd perfect.

En inderdaad, het zou onbeperkt nu moeten zijn maar misschien dat ze toch een soort fup toepassen? Maar ik vind er niets van terug? En het is ook geen 3 mbit/s, echt 20 of iets meer soms.
Je zou bijna denken dat ik het profiel van poco heb gekregen, maar dan zou het sneller moeten zijn.

Sinna schreef:Mijn snelheid wordt downstream gecapt op 50Mbps (waarbij ik ongeveer 44Mbps haal volgens de speedtest. Ik reken op 15% overhead), de upstream zou gecapt moeten worden op 4Mbps maar dat is door een bug bij Px op dit moment (gelukkig 8)) niet het geval.


Ik haal zonder verkeer altijd 47-48, en de upload is vaak veel hoger, nu al ruim een maand meer rond de 20, soms zelf 37!
Eigenlijk nog maar 1 keer echt een downtime gehad bij hun. Maar nu 3 reconnects op 48 uur en deze snelheid, wel minder..

Afbeelding
Dit is dan weer wel draadloos gedaan met tablet, maar die haalt normaal altijd hogere snelheden en aan de stabiele grafieken te zien, lijkt het echt op een cap.... Volgens Scarlet ligt het hier.

MrBlueSky
Pro Member
Pro Member
Berichten: 412
Lid geworden op: 22 Mar 2012
Bedankt: 34 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor MrBlueSky » 29 Mei 2020, 11:46

Er is wel meer verschil tussen WiFi en kabel dan alleen de ping ms. :roll:

Alles begint met correct te meten en dat doe je met een kabel. Pas daarna kan je verder zoeken: ligt het aan de server, of aan Scarlet, of ...

jaku627
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 26
Lid geworden op: 16 Okt 2018
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Scarlet traag

Berichtdoor jaku627 » 29 Mei 2020, 13:00

MrBlueSky schreef:Er is wel meer verschil tussen WiFi en kabel dan alleen de ping ms. :roll:


Eerst goed lezen, aub. Ik zal het speciaal voor jou nog iets simpelder uitdrukken: ja, ik heb met de kabel getest.
Naar mijn ervaring zit er buiten 2 ms ping geen verschil op de resultaten (voor internet) tussen kabel en wifi.
Nooit overigens, en 50 mbit/s moet ook draadloos zeker perfect lukken.


Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten