EDPnet vraagt bescherming tegen schuldeisers

Hier kan je alles kwijt over EDPnet
AndrewBourgeois
Plus Member
Plus Member
Berichten: 103
Lid geworden op: 23 aug 2012, 23:29
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 7 keer

heist_175 schreef: 4 weken geleden Ik krijg van mijn werkgever een internetvergoeding, zonder dat het beperkt is tot het duopolie.
En bij EDPnet dekt die internetvergoeding meer dan de helft van het abonnement :).
Die 20 EUR krijg ik ook. Maar bij mijn vriendin is het dit of niets. :bang:
dovo
Member
Member
Berichten: 99
Lid geworden op: 28 nov 2015, 21:18
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 25 keer
Recent bedankt: 3 keer

Er viel mij iets op: EDPnet heeft aanzienlijk veel ongebruikte IPv4 ruimte, ongeveer 1,2 miljoen euro waard. Dat kunnen ze in een week tijd direct cashen of misschien zelfs gebruiken om Proximus in natura te betalen.
Als EDPnet dus niet wou dat dit in het nieuws zou komen: dan hadden ze dit kunnen voorkomen, of de schuld ligt gewoon ver boven de 1,2mil. Dus of ze zijn bewust bezig, en ze hebben bewust dit laten gebeuren, of de schuld bedraagt ettelijke miljoenen euro’s. In geval van het laatste is het maar de vraag hoe reëel de kans is op herstel.

Er geven hier ook mensen aan dat dit soort berichtgeving klanten doet wegstromen. In mijn geval kan ik zeggen dat het gebrek aan communicatie en de bizarre uitgaven zoals helicopter mij weghouden. Het staat EDPnet vrij om in deze topic en in die van de avond latency te reageren. Als ze straks beweren niet af te weten van deze discussies en dat als excuses gebruiken om niet te reageren, maak dat een ander wijs.
EDPnet geeft aan dat de belasting van de helpdesk het enkel voor hun moeilijker maakt, ook hier weer: COMMUNICATIE. Zet gewoon online hoe lang iemand moet wachten op oplevering lijn, de huidige FAQ bevatte te veel placeholder antwoorden om nuttig te zijn.
Ik denk dat niemand hier EDPnet wil zien verdwijnen, maar ook niemand hier wil thuis slecht of helemaal geen internet. Ga niet tegen de pers zeggen er is niets mis met onze dienstverlening, terwijl mensen onbeantwoord blijven.
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4608
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer
Bedankt: 121 keer

Modbreak:
offtopic
novie schreef: 4 weken geleden

2Miljoen Belgen hebben momenteel recht op sociaal tarief, dat lijkt me iets meer dan het merendeel van de werkende mens.
Dat klopt niet. Sociaal tarief voor gas en electriciteit is niet hetzelfde als voor telecom :nono:

Er zijn veel sterkere en vooral andere voorwaarden aan verbonden aan het sociaal tarief telecom.


https://www.bipt.be/consumenten/faq/wie ... f-genieten

dit is de situatie en dat is anders dan van energie. Niet iedereen met verhoogde tegemoetkoming heeft recht op dit.
streulma
Premium Member
Premium Member
Berichten: 615
Lid geworden op: 06 aug 2011, 16:39
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer
Bedankt: 41 keer
Recent bedankt: 1 keer

Modbreak:
offtopic

Inderdaad ik ben ook mijn recht op sociaal tarief gas en elektriciteit verloren. Heb het wel nog via de mutualiteit. Maar daarna niet meer.

Mijn sociaal tarief voor telecom blijft wel geldig.
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4608
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer
Bedankt: 121 keer

Modbreak:
offtopic

Ja hier hetzelfde. Zolang mijn belastbaar inkomen niet boven dat bedrag van het RIZIV komt heb ik er recht op.
door de FOD Sociale Zekerheid erkend zijn als meer dan 66% gehandicapt of als persoon met een vermindering van de zelfredzaamheid met minstens 9 punten,
Ik heb 9 punten dus daardoor heb ik nog steeds recht op mijn telecom sociaal tarief.[mod]
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2554
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 228 keer
Bedankt: 163 keer
Recent bedankt: 4 keer
Contacteer:

dovo schreef: 4 weken geleden Het staat EDPnet vrij om in deze topic en in die van de avond latency te reageren. Als ze straks beweren niet af te weten van deze discussies en dat als excuses gebruiken om niet te reageren, maak dat een ander wijs.
De CEO van edpnet, @Joachim Slabbaert, is lid van Userbase. Ik vind het uitermate vreemd dat hij nog niets van zich heeft laten horen.
Computer(k)nul
Gebruikersavatar
serialchiller
Premium Member
Premium Member
Berichten: 544
Lid geworden op: 03 feb 2012, 14:10
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer
Bedankt: 64 keer
Recent bedankt: 2 keer

Dat lijkt me net eerder normaal. Die zal wel genoeg om handen hebben met bedrijf runnen, personeel geruststellen, vergaderen met advocaten etc...
boulder
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4894
Lid geworden op: 01 apr 2009, 09:37
Uitgedeelde bedankjes: 259 keer
Bedankt: 216 keer
Recent bedankt: 2 keer

Iemand vroeg waarom ik Orange niet als alternatief zag.
Kun je Orange nemen voor internet en mobiel, maar niet voor TV, waar je dan bij Telenet blijft, of gaat dat niet?

Persoonlijk hoop ik gewoon dat EDPNet kan blijven bestaan, maar ik ben er niet gerust op, bescherming tegen schuldeisers is altijd de eerste stap.
Het kan zijn dat ze achter de schermen een overnemer zoeken, maar als die dan niet gevonden wordt, en men zit met een structureel probleem dat de uitgaven veel hoger zijn dan de inkomsten, dan heb je na een tijdje toch een faillissement.

Ik zal waarschijnlijk blijven tot de laatste dag, heb dat ook zo gedaan bij Dommel, maar op een bepaald moment voelt het dan toch als de laatste der Mohikanen.
Qua GSM ben ik toch al een paar keer moeten veranderen : Simyo, Dommel.
Hopelijk niet opnieuw met EDPNet.
Hoe onfeilbaarder de god, hoe langer de tenen...
dragonflo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 779
Lid geworden op: 30 dec 2009, 23:49
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 24 keer

Officieel zit edpnet in een reorganisatie waarbij ze overleggen met hun schuldeisers hoe en wat ze moeten betalen. Ik vermoed dat Proximus hun grootste schuldeiser zal zijn, dus de toegevingen zullen van Proximus moeten komen. Schuld kwijtschelden, afbetalingsplan opstellen, misschien tarieven bijstellen of een combinatie van dat alles. Hoe graag ziet Proximus, edpnet ten onder gaan.
springfield
Pro Member
Pro Member
Berichten: 259
Lid geworden op: 16 dec 2011, 12:28
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 10 keer

dragonflo schreef: 4 weken geleden Officieel zit edpnet in een reorganisatie waarbij ze overleggen met hun schuldeisers hoe en wat ze moeten betalen. Ik vermoed dat Proximus hun grootste schuldeiser zal zijn, dus de toegevingen zullen van Proximus moeten komen. Schuld kwijtschelden, afbetalingsplan opstellen, misschien tarieven bijstellen of een combinatie van dat alles. Hoe graag ziet Proximus, edpnet ten onder gaan.
Proximus is een beursgenoteerd bedrijf en geen liefdadigheidsinstelling. Waarom zouden ze schulden kwijtschelden?
TomMe
Plus Member
Plus Member
Berichten: 190
Lid geworden op: 24 nov 2006, 15:19
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 6 keer
Recent bedankt: 2 keer

novie schreef: 4 weken geleden Het feit dat Edpnet geen sociaal tarief aanbiedt speelt ook wel in hun nadeel.
Als je het sociaal tarief hebt is Mobile Vikings interessanter dan Edpnet.
Ik heb sociaal tarief.. Op hoeveel komt het dan bij Mobile Vikings per maand? Niet dat ik WIL overstappen, ik blijf VEEL liever bij Edpnet..maar als Edpnet verdwijnt zal ik IETS moeten doen..
ahrand schreef: 4 weken geledenHet is niet noodzakelijk 'slecht bestuur' als je plots grote schulden hebt bij je networkprovider. Proximus kent genoeg (smerige) truukjes om zulke kleine resellers als EDPNet dood te duwen indien het moet/als het het uitkomt/wanneer ze té succesvol worden. Dat zijn allemaal legale truukjes die waarschijnlijk als uitzonderingen in het resellercontract staan. (bv plots voorafbetalingen eisen. Als dat (bewust ?) samen valt met een slecht georganiseerde overgang van bank zit men vlug waar EDPNet nu zit...)
Exactly.
ahrand
Pro Member
Pro Member
Berichten: 242
Lid geworden op: 10 sep 2011, 08:31
Uitgedeelde bedankjes: 29 keer
Bedankt: 18 keer
Recent bedankt: 4 keer

springfield schreef: 4 weken geleden Proximus is een beursgenoteerd bedrijf en geen liefdadigheidsinstelling. Waarom zouden ze schulden kwijtschelden?
Omdat, als ze het niet doen, ze bij faillisement van hun reseller, nog €0 zullen kunnen recupereren.
Dat is voor niemand goed, niet voor EDPNet én niet goed voor Proximus.
Als bedrijven onderling, op dit niveau, zou dat eerder een domme reactie zijn.
Als consument heb je deze opties natuurlijk niet en kan ik je reactie nog begrijpen.
Laatst gewijzigd door ahrand 4 weken geleden, in totaal 1 gewijzigd.
tien
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1275
Lid geworden op: 17 apr 2019, 11:48
Locatie: Attenhoven (Landen)
Uitgedeelde bedankjes: 102 keer
Bedankt: 65 keer

Sinna schreef: 4 weken geleden De CEO van edpnet, @Joachim Slabbaert, is lid van Userbase. Ik vind het uitermate vreemd dat hij nog niets van zich heeft laten horen.
Als CEO (? COO dacht ik) mag hij zelfs niks meer aan zijn personeel vertellen (en dan liever dat management zwijgt dan duidelijk leugens te vertellen... ), zit hier ook niet in de meest comfortabele positie.

Voorlopig blijf ik duimen voor EDP maar blij dat ik het deze keer enkel als klant moet meemaken. (niet dat mijn duimen veel geluk brengen... pre-pro fundamentalistisch amiga aanhanger, daarna worldonline, tiscali, telindus, dommel (twee keer maar einde niet meegemaakt).
CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7148
Lid geworden op: 20 jun 2016, 18:36
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 415 keer
Recent bedankt: 7 keer

springfield schreef: 4 weken geleden Proximus is een beursgenoteerd bedrijf en geen liefdadigheidsinstelling. Waarom zouden ze schulden kwijtschelden?
Als men dat niet doet, en EDPnet gaat failliet, dan gaan de schulden ook "kwijtgescholden" worden, maar niet op de manier die Proximus wil.

Door toegevingen te doen waardoor het bedrijf boven water kan blijven zal men (op termijn) meer schulden terugbetaald zien.
boulder
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4894
Lid geworden op: 01 apr 2009, 09:37
Uitgedeelde bedankjes: 259 keer
Bedankt: 216 keer
Recent bedankt: 2 keer

CCatalyst schreef: 4 weken geleden
springfield schreef: 4 weken geleden Proximus is een beursgenoteerd bedrijf en geen liefdadigheidsinstelling. Waarom zouden ze schulden kwijtschelden?
Als men dat niet doet, en EDPnet gaat failliet, dan gaan de schulden ook "kwijtgescholden" worden, maar niet op de manier die Proximus wil.

Door toegevingen te doen waardoor het bedrijf boven water kan blijven zal men (op termijn) meer schulden terugbetaald zien.
Hangt ervan af hoe je het bekijkt.
Ik denk dat EDPNet zowat de laatste onafhankelijke leverancier van internet was.
Als die verdwijnt komt dat Proximus goed uit, ook als dan die schuld niet of maar gedeeltelijk terugbetaald wordt.
Op langere termijn zorgt het voor meer klanten bij Proximus of Scarlet.

Bovendien, het zal enkel zin hebben om toegeeflijk te zijn als EDPNet op langere termijn structureel winstgevend is.
Daar heb ik als gewone eindklant natuurlijk geen enkel zicht op.
Hoe onfeilbaarder de god, hoe langer de tenen...
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5204
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer
Bedankt: 419 keer
Recent bedankt: 15 keer
Contacteer:

boulder schreef: 4 weken geleden Ik denk dat EDPNet zowat de laatste onafhankelijke leverancier van internet was.
Tijden veranderen.
Er is 5G in aantocht dat voor meer mensen een alternatief voor 'vast' kan zijn. Daarnaast is er in de fiber markt ook het een en ander aan het bewegen. Daar is niet alles van proximus of telenet.
boulder
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4894
Lid geworden op: 01 apr 2009, 09:37
Uitgedeelde bedankjes: 259 keer
Bedankt: 216 keer
Recent bedankt: 2 keer

cadsite schreef: 4 weken geleden
boulder schreef: 4 weken geleden Ik denk dat EDPNet zowat de laatste onafhankelijke leverancier van internet was.
Tijden veranderen.
Er is 5G in aantocht dat voor meer mensen een alternatief voor 'vast' kan zijn. Daarnaast is er in de fiber markt ook het een en ander aan het bewegen. Daar is niet alles van proximus of telenet.
Dat kan zijn, maar zijn die alternatieven ook goedkoper?
Fiber was 10€/maand duurder ten opzichte van VDSL, je kunt dan wel zeggen dat je er meer voor terugkrijgt, maar als je die extra snelheid niet nodig hebt, dan heb je er niet veel aan.
En 5G, hoe zit dat met snelheid en volumes, en bereik?
Hoe onfeilbaarder de god, hoe langer de tenen...
Gebruikersavatar
jutuiz
Premium Member
Premium Member
Berichten: 660
Lid geworden op: 23 okt 2016, 15:26
Locatie: West-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 123 keer
Bedankt: 42 keer
Recent bedankt: 2 keer

Ik hoop dat alles goed komt met EDP. Maar om toekomstige scenario's al wat voor te bereiden (hier ook een thuiskantoor, dus ik kan met niet veel downtime veroorloven)... wat zijn de "puur internet + vrije modemkeuze" alternatieven feitelijk?
TomMe
Plus Member
Plus Member
Berichten: 190
Lid geworden op: 24 nov 2006, 15:19
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 6 keer
Recent bedankt: 2 keer

cadsite schreef: 4 weken geledenEr is 5G in aantocht...
[offtopic]Geen zin in kanker, dank u.[/offtopic]
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5204
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer
Bedankt: 419 keer
Recent bedankt: 15 keer
Contacteer:

TomMe schreef: 4 weken geleden
cadsite schreef: 4 weken geledenEr is 5G in aantocht...
[offtopic]Geen zin in kanker, dank u.[/offtopic]
Vergeet ook niet om je eten 3 minuten te laten de-microgolfovenen voor het op te eten. :roll:
enta
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 42
Lid geworden op: 13 maa 2020, 18:38
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 2 keer

fredo66 schreef: 4 weken geleden Ook weinig zin om holderdebolder over te stappen naar een andere internetprovider. Tot pakweg september altijd heel tevreden geweest. Gunstige prijs en bijna nooit down. Tot dan toe bij mij ook geen lag trouwens op ip tv. Misschien hadden ze hun prijsverhoging wat hoger moeten nemen. Hopelijk komt het nog goed en lossen ze ook de huidige technische problemen op.
Betrouwbare verbinding nodig, overdag thuiswerk, 's avonds ip tv ...
Exact dezelfde situatie hier en ik weet nu ook niet goed wat te doen.
Mobile Vikings is wellicht het beste alternatief als je ongeveer hetzelfde wil hebben?

Gaat de rest hier de kat wat uit de boom kijken of overstappen naar een andere provider?
Borromini
Member
Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 13 feb 2018, 08:36
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer
Bedankt: 10 keer
Recent bedankt: 2 keer

Zoals oud-klanten van Dommel e.d. aangaven kom je niet ineens zonder internet te vallen. Ik kijk voorlopig de kat uit de boom. Het is (nog) niet zoals op de energiemarkt waar je genaaid wordt door het Fluvius-tarief als je eigen leverancier failliet gaat. Genaaid word je sowieso als je terug naar Proximus of Telenet moet :P
EDPnet Fiber XS 150/50 .:. Hardware: (OpenWrt 22.03): MikroTik RB5009UG+S+IN ◌ ZyXEL GS1900-10HP PoE+ ◌ TP-Link EAP235-Wall (802.11ac) ◌ TP-Link EAP615-Wall (802.11ax) ◌ Netgear WAX202 (802.11ax) ◌ Netgear GS108T v3
dragonflo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 779
Lid geworden op: 30 dec 2009, 23:49
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 24 keer

springfield schreef: 4 weken geleden
dragonflo schreef: 4 weken geleden Officieel zit edpnet in een reorganisatie waarbij ze overleggen met hun schuldeisers hoe en wat ze moeten betalen. Ik vermoed dat Proximus hun grootste schuldeiser zal zijn, dus de toegevingen zullen van Proximus moeten komen. Schuld kwijtschelden, afbetalingsplan opstellen, misschien tarieven bijstellen of een combinatie van dat alles. Hoe graag ziet Proximus, edpnet ten onder gaan.
Proximus is een beursgenoteerd bedrijf en geen liefdadigheidsinstelling. Waarom zouden ze schulden kwijtschelden?
Zoals hier al is gezegd, beter een deel van je vorderingen nog terug krijgen dan helemaal niets.

Bovendien kunnen Proximus en Telenet/orange naar edpnet wijzen als de concurrentie.

Daarnaast bedient edpnet de kleine spelers op de White label markt waar Proximus geen tijd wil in stoppen. Bijvoorbeeld op meerdere locaties zijn wij zowel klant bij Proximus als via white label van edpnet.

Er zullen misschien nog wel goede redenen zijn waarom ze edpnet toloreren.

Proximus moet ook niet alles kwijtschelden.
nickz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1521
Lid geworden op: 09 dec 2011, 17:55
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 171 keer
Bedankt: 215 keer
Recent bedankt: 3 keer

Ik ga zeker niet overstappen zolang EDPnet niet failliet is. Zoals hier al meermaals is gezegd geloof ik niet dat we plots zonder internet zullen worden gezet.
In het spijtige geval dat het toch tot een faling zou komen, denk ik dat FASTfiber het beste alternatief is, met zeer gelijkaardige formules als EDPnet (ook voor VDSL) en in geval van fiber hogere snelheden en/of een lagere prijs dan Mobile Vikings. Daarnaast helpt het om de concurrentie tegen het duopolie Proximus-Telenet in stand te houden, want het is een onafhankelijke provider en geen dochteronderneming van Proximus zoals Scarlet en Mobile Vikings.
TomMe
Plus Member
Plus Member
Berichten: 190
Lid geworden op: 24 nov 2006, 15:19
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 6 keer
Recent bedankt: 2 keer

cadsite schreef: 4 weken geledenVergeet ook niet om je eten 3 minuten te laten de-microgolfovenen voor het op te eten. :roll:
Ik heb geen microgolfoven en gebruik geen wifi of mobiel internet/telefonie. Ik word wel dagelijks bestraald met bluetooth door mijn TV als u dat geruststelt.
enta schreef: 4 weken geledenGaat de rest hier de kat wat uit de boom kijken of overstappen naar een andere provider?
Ik moet overstappen naar fiber tegen 31/12, dus waarschijnlijk Edpnet fiber en voor de rest afwachten wat er gebeurt (en reeds een alternatief zoeken).. Ik moet wel een contract van 6 maanden aangaan..heb Edpnet hierover gecontacteerd, maar ik krijg al lang geen antwoord meer op mijn tickets.
Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1998
Lid geworden op: 10 jan 2016, 13:14
Locatie: Oost-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer
Bedankt: 84 keer
Recent bedankt: 3 keer

Wacht gewoon officiële communicatie af van Joachim hier of op hun site

Geen nieuws is goed nieuws en zoals eerder PX zorgt in worst case scenario ervoor dat klanten bereikbaar blijven ( internet ).

Is tevens wettelijk verplicht denk ik zelfs internet is toch al tijdje een basisrecht of dergelijke ?
Internet = Scarlet Loco
Telefonie/GSM = PX Mobiel
TV = PX pickx + Netflix + Disney+
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4686
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer
Bedankt: 453 keer
Recent bedankt: 1 keer

TomMe schreef: 4 weken geleden
ahrand schreef: 4 weken geledenHet is niet noodzakelijk 'slecht bestuur' als je plots grote schulden hebt bij je networkprovider. Proximus kent genoeg (smerige) truukjes om zulke kleine resellers als EDPNet dood te duwen indien het moet/als het het uitkomt/wanneer ze té succesvol worden. Dat zijn allemaal legale truukjes die waarschijnlijk als uitzonderingen in het resellercontract staan. (bv plots voorafbetalingen eisen. Als dat (bewust ?) samen valt met een slecht georganiseerde overgang van bank zit men vlug waar EDPNet nu zit...)
Exactly.
zo eenvoudig kan proximus geen truukendoos opendoen, het groothandelsaanbod is vastgelegd door het BIPT, en daar hebben alle partijen zich aan te houden.
(en dat is gelijk voor iedere provider die rechtstreeks afneemt via proximus, maar verschilt enkel afhankelijk van wat/waar/hoeveel je afneemt)
dus het is niet zo dat proximus kan zeggen "he, we willen jullie weg, we gaan de regels veranderen".
ivob
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2536
Lid geworden op: 03 feb 2022, 14:32
Uitgedeelde bedankjes: 229 keer
Bedankt: 91 keer
Recent bedankt: 11 keer

buthead schreef: 4 weken geleden Is tevens wettelijk verplicht denk ik zelfs internet is toch al tijdje een basisrecht of dergelijke ?
Er werd pas in 2022 een wetsvoorstel ingediend om art. 23 van de grondwet in die zin aan te passen.
Is dit dan al goedgekeurd en aangepast? (Bij mijn weten niet.)
Sol Invictus!
Fragrag
Starter
Starter
Berichten: 3
Lid geworden op: 1 maand geleden
Bedankt: 1 keer
Recent bedankt: 1 keer

Fragrag schreef: 4 weken geleden
9livesuni schreef: 1 maand geleden
Fragrag schreef: 1 maand geleden

Ik heb op 28 oktober een bestelling gedaan en ik heb nog steeds geen opvolging van gekregen.

Ik wil het niet doen maar ik ga toch kijken naar Mobile Vikings want twee weken wordt toch veel te lang. Alle chance dat ik bezig geweest ben met mijn verhuis en ik kan even voort op TelenetWifree hotspots.
Alles moet blijkbaar instant de dag van vandaag. Ja het duurt een tijd bij EDP. misschien moeten ze dat ook gewoon duidelijk kenbaar maken aan ongeduldige klanten.
Dit zal mijn vierde locatie zijn waar ik een EDPnet verbinding zal afsluiten. Voordien was alles afgerond op twee weken max. Als ik naar het e-mail vekeer van mijn vorige locatie kijk, zie ik dat ik op 5 april 's avonds een verbinding heb besteld, de dag erop heb ik een e-mail ontvangen dat de bestelling ontvangen is en de verbinding twee weken later zou geactiveerd worden.
Ik heb ook in september een verbinding moeten overzetten naar een andere eigenaar. Ook deze interactie ging vlot en op een week tijd was het in orde.

Nu heb ik op 28 oktober mijn bestelling gedaan en ik heb zelfs nog steeds geen reactie gekregen of de bestelling zelfs ontvankelijk is. Op mijn account staat er nog steeds "Afwachten goedkeuring bestelling" voor de onderdelen van de bestelling en zijn mijn tickets nog steeds onbeantwoord. Dit is toch wel vrij uitzonderlijk en baart mij toch wat zorgen. Nu met het bericht dat ze in schulden staan bij Proximus, vraag ik me af of ze nog nieuwe verbindingen mogen opendoen.
Even een update hiervan. Ik heb gebeld en ik kreeg heel snel iemand aan de lijn. Blijkbaar was er in mijn persoonlijke gegevens nog een BTW nummer aanwezig dat begin dit jaar werd stopgezet. Ik dacht dat het in februari al in orde werd gemaakt bij EDPnet - er is daar zelfs een ticket van - maar blijkbaar toch niet. Hierdoor was mijn bestelling mislukt. Ik denk dat ze dat nog gingen onderzoeken maar dat ging wellicht gepaard met de service desk problemen vorige week en ik denk dat mijn dossier simpelweg vergeten werd. Hopelijk komt het volgende week in orde

Spijtig dat ik hiervan helemaal niet op de hoogte was gebracht, zelfs nadat ik een ticket het geopend maar ik begrijp dat het ongewone tijden zijn bij hen.
fer4444
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 11 mei 2014, 11:44
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 2 keer
Recent bedankt: 2 keer

Op hun site staat reeds enkele dagen deze statement:

Lieve klant,

edpnet nv ondergaat momenteel een gerechtelijke reorganisatie, om een minnelijke schikking te treffen met bepaalde schuldeisers.
Intussen blijft edpnet nv actief, zonder impact voor jou als klant.
We doen er alles aan om heel snel een akkoord te bereiken, en we zijn ervan overtuigd dat ons dat zal lukken, zonder gevolgen voor jou als klant.
Dankjewel voor je steun en vertrouwen!

Meer informatie kan je hier nalezen

Het edpnet team
Gebruikersavatar
Stefaand
Pro Member
Pro Member
Berichten: 351
Lid geworden op: 14 jun 2006, 19:10
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer
Bedankt: 12 keer

TomMe schreef: 4 weken geleden
cadsite schreef: 4 weken geledenEr is 5G in aantocht...
[offtopic]Geen zin in kanker, dank u.[/offtopic]
10 minuten in de felle zon gaan zitten is 1000x schadelijker: niet alleen de gevaarlijke UV-straling maar ook de schadelijke kosmische straling die zelfs 's avonds bij een nachtelijke wandeling op u vallen sinds je geboorte tot je laatste adem. Vertrouw gewoon op de wetenschap: die heeft je ook wifi en fiber optics gegeven. Het is juist NIET vertrouwen op de wetenschap dat schadelijk is: wegwuiven van de invloed van CFK op de ozonlaag, wegwuiven van de menselijke invloed op de global warming, wegwuiven de invloed van lood in brandstoffen door de industrie ondanks bewijzen dat het uitermate schadelijk is voor de voortplanting, wegwuiven van de werking van vaccins (natuurlijke weerstand argument: zeg dat maar aan de vroegere oorspronkelijk bevolking van Amerika die vrijwel weggevaagd is door ziektes als mazelen die een real time grootschalig experiment waren onderworpen voor opbouwen van een natuurlijke weerstand door zich bloot te stellen aan voor hen een nieuwe infectieziekte.....helaas was dat niet echt succesvol geweest, dus vertrouw ik op vaccins ontworpen volgens wetenschappelijke inzichten). Maar dit ter zijde en ook offtopic.
thmj
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 2 maanden geleden
Bedankt: 1 keer

Gray schreef: 1 maand geleden
we betalen te weinig.
Veel te dure Telecom aandelen gekocht in verleden ?
LucP
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 41
Lid geworden op: 19 apr 2014, 17:46
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer
Bedankt: 2 keer

Voor de afwisseling nog eens iets on-topic ...

Wij zijn naar EDPnet overgestapt na Dommel, en we zijn daar heel tevreden. Weinig problemen, en goeie helpdesk. Ze kunnen daar lezen (niet vanzelfsprekend tegenwoordig) en ze hebben ook snelle en correcte antwoorden.

We zijn dus niet van plan om ze in de afgrond te (helpen) duwen, en we blijven voorlopig zitten.

Uiteraard wil ik wel graag een "Plan B" klaar hebben, ben daar ook mee bezig, maar ik denk niet dat het nodig zal zijn.

De "aanzienlijke schulden" zijn allicht gewoon het gevolg van de plotse verandering van bankrekening, eind september. Wij betalen per overschrijving, en de mail van EDPnet ivm die rekening kwam hier net te laat binnen om de betaling naar de oude rekening nog tegen te houden. De factuur heeft in het overzicht een paar weken als "achterstallig" gestaan, maar dan was het in orde. Ze kunnen dus nog wel aan het geld, maar met vertraging. Dat stond trouwens ook zo in die mail.

Ik zie op het forum dat er vergelijkbare problemen zijn met de domiciliëringen.

Vermenigvuldig het factuurbedrag met een paar tienduizend klanten en dan heb je al snel een "aanzienlijk bedrag" dat eind september op hun rekening had moeten staan. Dan zijn er misschien nog wat domi's voor oktober die ze blijkbaar normaliter al in de loop van de maand innen, wat nu ook problematisch is.

Als ze dat geld nodig hebben/hadden om facturen te betalen die begin oktober vervallen, dan heb je vanzelf "aanzienlijke schulden".

In dat geval moet Proximus helemaal niks kwijtschelden, gewoon wat geduld hebben.

Maar als je niet 200% zeker bent dat je schuldeisers daartoe bereid zijn, dan is het logisch dat je bescherming aanvraagt. Anders kunnen zij het faillissement aanvragen, en je weet nooit wat de rechter dan zou beslissen.

De vraag is dan enkel nog waarom die bankrekening zo plotsklaps moest veranderen. Dat was duidelijk niet gepland, dus is het allicht de bank die ze "onderuit heeft getrokken". Dat heeft dan misschien te maken met die andere faillissementen van firma's van dezelfde eigenaar. Of ook niet, veel doet het er niet toe, want uiteindelijk krijgt EDPnet blijkbaar toch de betalingen van hun klanten in handen, ze worden dus niet geblokkeerd of ingehouden of zo. Het is alleen kwestie van tijd.

Bottom line: wij wachten gewoon af. En als het toch fout zou gaan, dan ga ik er van uit dat we wat tijd zullen krijgen om iets anders te zoeken. Was met Dommel ook zo.
Gray
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1342
Lid geworden op: 17 apr 2005, 02:18
Uitgedeelde bedankjes: 347 keer
Bedankt: 146 keer

thmj schreef: 4 weken geleden
Gray schreef: 1 maand geleden
we betalen te weinig.
Veel te dure Telecom aandelen gekocht in verleden ?
Valt wel mee hoor, recent ingestapt. En dat omdat in turbulente tijden een provider zowieso wat zekerheid bied. (zie je ook tijdens de vorige financieele crisis)
En aangezien het water nu aan de lippen staat bij sommige kleine providers lijkt de crisis in de telecomsector ver op zen einde (hoogtepunt) te lopen.
misterjo
Premium Member
Premium Member
Berichten: 699
Lid geworden op: 30 nov 2003, 13:23
Locatie: leuven
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 21 keer
Recent bedankt: 3 keer

Blijf hier nog zitten zolang er volgende week feedback komt over het zone 3A latency probleem.

Tot september altijd gelukkige klant geweest.
(Ook nog adsl2fit, realdsl en Dommel meegemaakt en na Dommel (hier 2017 ofzo) EDPnetter en sinds 2021 op't kantoor ook.)
fmcstaartmees
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 36
Lid geworden op: 12 feb 2021, 10:24
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 3 keer

Ik zie hier heel wat paniekvoetbal ... waarom gewoon niet afwachten en de kat uit de boom kijken? ... toen Dommel op de fles ging heb ik geen moment zonder internet of telefonie gezeten hoor ...
TomMe
Plus Member
Plus Member
Berichten: 190
Lid geworden op: 24 nov 2006, 15:19
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 6 keer
Recent bedankt: 2 keer

Splitter schreef: 4 weken geledenzo eenvoudig kan proximus geen truukendoos opendoen, het groothandelsaanbod is vastgelegd door het BIPT, en daar hebben alle partijen zich aan te houden.
(en dat is gelijk voor iedere provider die rechtstreeks afneemt via proximus, maar verschilt enkel afhankelijk van wat/waar/hoeveel je afneemt)
dus het is niet zo dat proximus kan zeggen "he, we willen jullie weg, we gaan de regels veranderen".
Corruptie zit overal. Ik heb mijn roze bril al lang geleden afgezet.
Stefaand schreef: 4 weken geleden 10 minuten in de felle zon gaan zitten is 1000x schadelijker: niet alleen de gevaarlijke UV-straling maar ook de schadelijke kosmische straling die zelfs 's avonds bij een nachtelijke wandeling op u vallen sinds je geboorte tot je laatste adem. Vertrouw gewoon op de wetenschap: die heeft je ook wifi en fiber optics gegeven. Het is juist NIET vertrouwen op de wetenschap dat schadelijk is: wegwuiven van de invloed van CFK op de ozonlaag, wegwuiven van de menselijke invloed op de global warming, wegwuiven de invloed van lood in brandstoffen door de industrie ondanks bewijzen dat het uitermate schadelijk is voor de voortplanting, wegwuiven van de werking van vaccins (natuurlijke weerstand argument: zeg dat maar aan de vroegere oorspronkelijk bevolking van Amerika die vrijwel weggevaagd is door ziektes als mazelen die een real time grootschalig experiment waren onderworpen voor opbouwen van een natuurlijke weerstand door zich bloot te stellen aan voor hen een nieuwe infectieziekte.....helaas was dat niet echt succesvol geweest, dus vertrouw ik op vaccins ontworpen volgens wetenschappelijke inzichten). Maar dit ter zijde en ook offtopic.
Op welke wetenschap moet ik vertrouwen? Die van u of die van mij? Microgolven zijn schadelijk voor de gezondheid, dat is gewoon een wetenschappelijk feit, of je dat nu leuk vindt of niet. 10 minuten in de zon is allesbehalve schadelijk, het lichaam is hierop afgestemd door miljarden jaren evolutie. Hangt misschien af van het seizoen, huidtype, plek op aarde, ozonlaag.. Die zonnecrèmes zijn pas schadelijk. En of vaccins werken laat ik in het midden..ik ben geen expert. Vraag het eens aan Geert Vanden Bossche, misschien kan die u daar als expert wat meer over vertellen.

Ik wou er enkel maar op wijzen (om min of meer on topic te blijven) dat niet iedereen draadloos WIL gaan (of zelfs kan gaan), en ik vind het belangrijk dat men op z'n minst toch nog zelf kan kiezen. Zal de komende jaren wel geen probleem zijn met al die investeringen in glasvezel.
fmcstaartmees schreef: 4 weken geleden Ik zie hier heel wat paniekvoetbal ... waarom gewoon niet afwachten en de kat uit de boom kijken? ... toen Dommel op de fles ging heb ik geen moment zonder internet of telefonie gezeten hoor ...
Iedereen heeft een andere situatie, andere verwachtingen, verplichtingen enzovoorts. Het gaat er niet altijd om of men zonder internet komt te zitten, er zijn nog een hele hoop andere factoren die een rol spelen, of toch voor mij persoonlijk.
Fluppeke
Premium Member
Premium Member
Berichten: 734
Lid geworden op: 21 nov 2005, 14:17
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 18 keer

Dat heeft dan misschien te maken met die andere faillissementen van firma's van dezelfde eigenaar. Of ook niet, veel doet het er niet toe,
Lijkt me ook wat bijzaak. Je kan net zoals bij dommel de handel en wandel van de eigenaars analyseren en bekritiseren. Maar men zou beter de andere gelijkenissen zien... beide hebben de hoge groothandelsprijzen aangevochten. Als er geen enkele speler meer over blijft... hebben we dan niet het ultieme bewijs dat ze gelijk hebben? Nu ja als 53% eigenaar van PX bent, kan ik me wel inbeelden dat je BIPT liever marionette laat spelen in plaats van écht hun werk te laten doen.
VoIP: OVH (vaste nummers geporteerd), Scarlet , betamaxen.
Provider: Scarlet Trio (50/4 mbps down/up cap, sync 100/20).
Modem/Router: Fritz!Box 7360
GSM: tempo giga , dommel freedom
TV: 2X V4 decoder
biot
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 38
Lid geworden op: 11 okt 2020, 14:03
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 7 keer
Recent bedankt: 2 keer

Fluppeke schreef: 4 weken geleden Maar men zou beter de andere gelijkenissen zien... beide hebben de hoge groothandelsprijzen aangevochten. Als er geen enkele speler meer over blijft... hebben we dan niet het ultieme bewijs dat ze gelijk hebben? Nu ja als 53% eigenaar van PX bent, kan ik me wel inbeelden dat je BIPT liever marionette laat spelen in plaats van écht hun werk te laten doen.
EDPnet dient al lang als schaamlap voor Proximus, en daarbij het BIPT en de federale regering, om het schandalige duopolie te verdoezelen. Als ook EDPnet zou bezwijken onder de groothandelsprijzen valt het doek over die illusie. Ik denk niet dat Proximus/BIPT/regering staat te springen om de klanten van EDPnet over te nemen in een van hun ISP merknamen. Als het bedrijf op overname zou komen te staan, denk ik dat het een gouden gelegenheid is voor investeerders om rechtstreeks met de bevoegde minister nieuwe groothandelstarieven af te dwingen.

Ik vermoed ook dat dat onnozel gedoe met rapidxs/multifiber, zogezegd twee ISPs die eigenlijk postbusbedrijven van Weserve zijn, ook dient om aan te tonen dat er een gezonde ISP markt is. Intussen is, tenminste hier, duidelijk dat dat boerenbedrog is; en er is geen indicatie dat zelfs maar een van beide al lijnen van Fiberklaar opgeleverd hebben.
Fluppeke
Premium Member
Premium Member
Berichten: 734
Lid geworden op: 21 nov 2005, 14:17
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 18 keer

Ik denk niet dat Proximus/BIPT/regering staat te springen om de klanten van EDPnet over te nemen in een van hun ISP merknamen
Trio van scarlet was destijds een antwoord op Snow van Base. Toen Base daarna niet genoeg klanten meer kon werven heeft scarlet ook de snow klanten nog overgenomen van Base. Maar dat is niet te vergelijken met EDP .. Base (toen van KPN dacht ik) had immers zijn mobiele netwerk.
Hypothetisch zou je XS en XL ook wat kunnen vergelijken met (kinderachtige namen) Poco en Loco. (Poco is op papier amper 50GB maar bij mijn weten is hier geen handhaving op sinds coronav en loco is dan weer trager dan XL ... maar goed) qua prijs en profilering zou het kunnen.

Proximus zal doen wat haar het beste uitkomt (en wat dat ook moge zijn de onvoorwaardelijke steun van de BIPT/Politiek hebben ze altijd).
Mijn voorspelling.. kijk gewoon naar dommel.
VoIP: OVH (vaste nummers geporteerd), Scarlet , betamaxen.
Provider: Scarlet Trio (50/4 mbps down/up cap, sync 100/20).
Modem/Router: Fritz!Box 7360
GSM: tempo giga , dommel freedom
TV: 2X V4 decoder
Plaats reactie

Terug naar “EDPnet (LaTribu)”