zeer trage internet

dime
Starter
Starter
Berichten: 8
Lid geworden op: 28 Mar 2021

zeer trage internet

Berichtdoor dime » 28 Mar 2021, 14:18

hallo,
ik ben al een paar jaar klant van edpnet,en had er nog geen klachten van tot een dikke maand geleden.
ik krijg hier steeds een onstabiele internet soms haal ik snelheden van 18 Mpbs en meestal in het weekeinde naar max 9 Mpbs.en trager
als je veel thuiswerk doet is dit niet plezant,een site open doen "neem maar wat koffie" :-D
ik heb al een ticket aangemaakt ,maar dit helpt niet veel een paar dagen werkt het goed en dan is het weer mis,
hebben jullie ook last van?
als er iemand een oplossing weet hoor ik het graag.
Bijlagen
IMG_1256.PNG
IMG_1255.jpeg

qless
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1586
Lid geworden op: 13 Dec 2002
Locatie: Lokeren
Bedankt: 127 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Contact:

Re: zeer trage internet

Berichtdoor qless » 28 Mar 2021, 17:56

Wat zegt de lijn sync op de modem?

Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2642
Lid geworden op: 24 Feb 2007
Locatie: Gent
Bedankt: 133 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor lacer » 28 Mar 2021, 18:15

Log in op je FritzBox en ga naar Internet > DSL informatie. Dan krijg je op tabblad DSL zoiets als dit te zien :
Schermafdruk op 2021-03-28 18-13-15.png
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2100 black
RPi 2B + 3B +3B+ Kodi
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04

dime
Starter
Starter
Berichten: 8
Lid geworden op: 28 Mar 2021

Re: zeer trage internet

Berichtdoor dime » 29 Mar 2021, 08:20

hallo ,
deze heb ik net genomen maar nu heb ik terug goede internet.
het is dat nu juist dat het probleem is, straks kan het zijn dat ik terug slecht zijn,
en wat het zo raar is, ook staat er dan niets meer op
Bijlagen
Schermafbeelding 2021-03-29 om 08.15.12.png
fritsbox.png

dime
Starter
Starter
Berichten: 8
Lid geworden op: 28 Mar 2021

Re: zeer trage internet

Berichtdoor dime » 29 Mar 2021, 11:11

hallo,
vandaag is het terug normaal
Bijlagen
Schermafbeelding 2021-03-29 om 08.15.12.png
fritsbox.png

on4aa
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 12 Jun 2017

Re: zeer trage internet

Berichtdoor on4aa » 04 Apr 2021, 22:41

Ik verkeer in een gelijkaardige situatie hier in het centrum van Hasselt.
Jarenlang klant en nooit problemen ondervonden.

Nu dat voor de meeste mensen ophokken en thuiswerk een plicht is geworden, en de jeugd afstandsonderwijs via camera volgt, merk ik dat webpagina's soms lang op zich laten wachten. Er zijn ook steeds meer kabelknippers die enkel nog UHD-TV kijken via het Internet.

De DSL-verbinding werkt volgens de statistiek rimpelloos. Wel vermoed ik dat de WLAN-kanalen in het stadscentrum 's avonds soms goed bezet geraken alhoewel de FritzBox-statistiek dit tegenspreekt. WLAN-repeaters bij buren maken het er weliswaar niet beter op. Goedkope LED-verlichting en zelfs elektrische voertuigen kunnen ook storen.

Hoe dan ook heb ik een sterk vermoeden dat er bij EDPnet, en bij extensie het Proximus-netwerk, méér aan de hand is.
Wellicht kunnen ze het sterk toegenomen Internetverkeer niet meer bijhouden en blijven investeringen uit met het oog op glasvezel.

Graag lees ik hier ook de ervaring van anderen, om een beter beeld te krijgen van de algemene situatie.

enta
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 34
Lid geworden op: 13 Mar 2020
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor enta » 28 Apr 2021, 17:28

Ik ervaar op dit moment zeer trage download snelheden (uiteraard getest via meerdere websites). De upload is wel ok.
Nog edpnet klanten die hier last van hebben?

Raar en vervelend, normaal gezien heb ik nooit van de performantie te klagen.
Afbeelding
Afbeelding

ahrand
Plus Member
Plus Member
Berichten: 218
Lid geworden op: 10 Sep 2011
Bedankt: 13 keer
Uitgedeelde bedankjes: 25 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor ahrand » 28 Apr 2021, 17:31

Geen probleem hier

Gebruikersavatar
Phuncz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1357
Lid geworden op: 05 Apr 2005
Locatie: Limburg
Bedankt: 24 keer
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor Phuncz » 28 Apr 2021, 17:50

enta schreef:Ik ervaar op dit moment zeer trage download snelheden (uiteraard getest via meerdere websites). De upload is wel ok.
Nog edpnet klanten die hier last van hebben?

Yep, same hier.

Download Speed 8.8 Mbps
Upload Speed 28 Mbps
Latency Unloaded 9 ms
Latency Loaded 10 ms
Powered by edpnet newer & faster
@ 10MB/sec Unlimited

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 13124
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 862 keer
Recent bedankt: 9 keer
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor heist_175 » 28 Apr 2021, 17:59

Jep.

Op een 85/35 lijn:
DL 14Mbps
UL 30Mbps
La 8 ms

blatruwe
Plus Member
Plus Member
Berichten: 127
Lid geworden op: 12 Nov 2018
Bedankt: 29 keer
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor blatruwe » 28 Apr 2021, 18:27

regio Gent lijkt het OK (lijn 100/35)

Code: Selecteer alles

Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from EDPNET NV (xxx.xxx.xxx.xxx)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by Arxus NV (Brussels) [49.23 km]: 10.137 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 85.41 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 32.38 Mbit/s

joriz
Premium Member
Premium Member
Berichten: 551
Lid geworden op: 13 Mei 2006
Bedankt: 41 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 55 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor joriz » 28 Apr 2021, 18:29

Hier ook traag.

speedtest.edpnet.net
DL 6.9
UL 32.1

ftp.belnet.be
DL 221,3KB/sec
Edpnet VDSL XL + Voip @ 100/35Mbit / Fritzbox 7490

lanadekat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 913
Lid geworden op: 23 Aug 2013
Bedankt: 83 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 44 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor lanadekat » 28 Apr 2021, 18:51

Hier sinds gisterenavond ook problemen.
Snelheid lijkt afhankelijk van locatie (server). Speedtest.net op de Proximus server valt nog mee. Snelheid naar het buitenland lijkt over het algemeen rampzalig.

Bv. fast.com haal ik nog 14 mpbs (normaal 20 mbps). Terwijl iets van de UK of VS aan +- 2 mbps gaat.

float
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 27
Lid geworden op: 14 Aug 2011
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor float » 28 Apr 2021, 18:56

Idem, sinds deze ochtend. Enkel problemen met download, upload is normaal.

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 13124
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 862 keer
Recent bedankt: 9 keer
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor heist_175 » 28 Apr 2021, 19:05

Telewerken zonder videobellen lukte nog, maar Teams met video van elke deelnemer lukt niet.
Lastig :-(

robokat
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 30
Lid geworden op: 27 Aug 2017
Bedankt: 7 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor robokat » 28 Apr 2021, 19:09

Ook hier maximum 9 Mbit in zone 016.

Heb een ticket geopend, blijkbaar is men bij zich edpnet van geen probleem bewust. Ik zou sterk aanraden dat iedereen die er last van heeft vandaag nog een ticket aanmaakt zodat ze snel doorhebben dat er een groter en wijd verspreid probleem is.
Laatst gewijzigd door robokat op 28 Apr 2021, 19:10, 1 keer totaal gewijzigd.

float
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 27
Lid geworden op: 14 Aug 2011
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor float » 28 Apr 2021, 19:10

Inderdaad, Teams met video was onbegrijpbaar + blokjes
Ticket werd aangemaakt

Gebruikersavatar
AnD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3828
Lid geworden op: 18 Okt 2003
Locatie: Hasselt
Bedankt: 87 keer
Uitgedeelde bedankjes: 395 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor AnD » 28 Apr 2021, 20:11

Ok zie dit net hier. Heb nog een ander onderwerp geopend waarin ik zeg dat mijn profiel verhoogd is,
maar als ik een snelheidstest doe op verschillende sites dan haal ik maximum 20 Mbit/s en heb er nu 30Mbit/s.
En heb ook al ondervonden dat webpagina's langzamer laden.

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4581
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 448 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor Splitter » 28 Apr 2021, 20:33

ook sinds gisteren hier volledig om zeep...
centrale van 11BER, pop BRAS01
verbonden met een broadcom 177.166 met VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5) aan 100/35

de resultaten zijn ook 'all over the place' (opvallend: ENKEL de download is traag, upload is goed):

netflix test op 2 tv's: 8mbps
speedtest.net: 9mbps
fast.com: 14mbps
speedof.me: 4mbps
100mb.bin van verschillende locaties (o.a. hetzner, leaseweb) minder dan 150kbps

getest:

- zowel achter firewall als rechtstreeks op de fritzbox, bekabeld natuurlijk
- andere fritzbox (7590 ipv de normale 7530)
- andere utp naar toestellen
- andere rj11 kabel naar ntp
- andere (edpnet) login (gezien ik bij fastic zit, en dat wou uitsluiten)

Heb reeds doorgespeeld aan fastic dat er iets niet klopte, en ze waren inderdaad akkoord, maar dan moet dat via edpnet,
en die weten natuurlijk van niets...
Maar duidelijk ben ik dus niet de enige, misschien dat joachim toevallig meeleest en even kan rondhoren wat er precies aan de hand is?

Gebruikersavatar
NickB5
Starter
Starter
Berichten: 11
Lid geworden op: 30 Mar 2021
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor NickB5 » 28 Apr 2021, 21:21

Hier ook, regio Diest.

Lijk terug de single connectie snelheid te zijn, die zit bij de Ookla speedtest vaak onder de 5Mbps, upload altijd perfect de volledige bandbreedte.
Een multi test geeft hier wel de volledige download bandbreedte.

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4581
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 448 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor Splitter » 28 Apr 2021, 21:33

hier is het gisteren begonnen, en nu (een 5tal minuten) haal ik terug 76/30
ongelofelijk hoe hard je dat verschil eigenlijk toch voelt tegenwoordig...

nu hopen dat het zo blijft en niet terug keldert

enta
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 34
Lid geworden op: 13 Mar 2020
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor enta » 28 Apr 2021, 22:08

Lijkt terug ok sinds een halfuurtje.

Gebruikersavatar
Joachim
ISP Staff
ISP Staff
Berichten: 474
Lid geworden op: 24 Nov 2004
Twitter: jslabbaert
Locatie: Sinaai-Waas
Bedankt: 382 keer
Uitgedeelde bedankjes: 110 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor Joachim » 28 Apr 2021, 22:21

Bedankt om dit te melden, we hebben hierdoor een probleem gevonden met een van onze interconnects met Proximus. We hebben deze nu in shutdown gezet zodat deze omgeschakeld is naar zijn backup. We onderzoeken samen met Proximus wat er aan de hand is.

Onze excuses voor het ongemak.

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4581
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 448 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor Splitter » 29 Apr 2021, 08:37

@joachim: bedankt voor de off-hours fix :)

als je het probleem gevonden hebt en er wat tijd voor hebt, zou je ons dan ook nog kunnen laten weten wat er precies misgelopen was,
gewoon uit nieuwsgierigheid? (het is userbase, after all, ik denk niet dat ik de enige ben die benieuwd is naar wat meer technische achtergrond hier)

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 13124
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 862 keer
Recent bedankt: 9 keer
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor heist_175 » 29 Apr 2021, 09:05

Hier werkt alles terug normaal
DL 91Mbps (blijkbaar een upgrade gehad van 85/35 naar 100/35)
UL 32Mbps
L 7ms

Gebruikersavatar
Joachim
ISP Staff
ISP Staff
Berichten: 474
Lid geworden op: 24 Nov 2004
Twitter: jslabbaert
Locatie: Sinaai-Waas
Bedankt: 382 keer
Uitgedeelde bedankjes: 110 keer

Re: zeer trage internet

Berichtdoor Joachim » 29 Apr 2021, 16:39

Splitter schreef:@joachim: bedankt voor de off-hours fix :)

als je het probleem gevonden hebt en er wat tijd voor hebt, zou je ons dan ook nog kunnen laten weten wat er precies misgelopen was,
gewoon uit nieuwsgierigheid? (het is userbase, after all, ik denk niet dat ik de enige ben die benieuwd is naar wat meer technische achtergrond hier)

Graag gedaan, het was blijkbaar een defecte optische tranciever in onze equipment, deze is vervangen, problem solved :-)


Terug naar “EDPnet (LaTribu)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten