Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Fentimento
Plus Member
Plus Member
Berichten: 102
Lid geworden op: 04 Feb 2018
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Berichtdoor Fentimento » 20 Okt 2019, 11:58

Hey allemaal

In Maart 2018 overgeschakeld van Scarlet naar EDPnet, en sinds April dit jaar ook een FritzBox 7530, alles werkt goed (Altijd 100/35 profiel gehad) maar soms ligt het internet er een paar minuten uit.
Mijn FritzBox hangt aan een stopcontact met timer waardoor die rond 00.30 uit gaat, en rond 7.45 zou moeten opstarten (uit logs dus blijkbaar rond 7.54)

Als ik in het FritzBox log ga kijken staat er enkel:

Afbeelding


Dit zijn de laatste paar sessies volgens EDPnet in het vet dus de start van de sessie na de nacht "uitval":
De Terminate Cause zou telkens een Port-Error zijn:

20/10/2019 11:24:23
20/10/2019 7:54:06
19/10/2019 15:27:48
19/10/2019 9:14:03
19/10/2019 7:54:19
18/10/2019 16:35:59
18/10/2019 7:53:45
17/10/2019 7:54:01

16/10/2019 23:22:34
16/10/2019 21:10:54
16/10/2019 8:05:53
15/10/2019 7:54:23

Ligt dit dan aan mijn FritzBox of aan mijn lijn?
Ik denk aan de FritzBox aangezien deze niks onthoud van logs voor de internet uitval?

Dank bij voorbaat.

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15342
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2689 keer
Recent bedankt: 19 keer
Uitgedeelde bedankjes: 735 keer
Contact:

Re: Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Berichtdoor philippe_d » 20 Okt 2019, 22:57

Fentimento schreef:Ik denk aan de FritzBox aangezien deze niks onthoud van logs voor de internet uitval?

Als alle logs verdwijnen bij de internet uitval, wil dat zeggen dat je FritzBox telkens herstart (reboot).
Dat is absoluut niet normaal.

Staat de FritzBox op een plaats die niet voldoende verlucht is?
Voelt hij heel warm aan?
Hangt de FritzBox aan de muur, of staat hij plat? Verticale stand geeft betere afkoeling.

Heb je de correcte voeding (ampere)?
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/20 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.19-78144 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

GuntherDW
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 860
Lid geworden op: 11 Mei 2007
Locatie: zwijndrecht
Bedankt: 45 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Contact:

Re: Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Berichtdoor GuntherDW » 21 Okt 2019, 02:10

Wat je ook misschien eens moet nakijken is of dat timerstopcontact nog wel in orde is ook. Best zoveel mogelijk dingen uitsluiten.

Als het zonder dat ook nog altijd zo randomly uitvalt inderdaad eens kijken of hij niet té warm wordt, en RMA'en anders. Hij is nog jong genoeg om gewoon zo omgeruild te krijgen. Althans probeer je best ook even wat dingen uit om uit te sluiten of het weldegelijk aan je FB ligt.

Bij mij staat de FB in de garage waar het niet altijd even fris is, nog geen issues gehad ermee. Natuurlijk kan dat anders zijn als je FB helemaal omringd is met rommel en absoluut geen airflow krijgt maar toch, de laatste keer dat ik m'n FB aangeraakt had (voor fritz!fon app op m'n gsm) voelde die niet warmer aan dan kamertemperatuur.

Zolang die maar niet op de chauffage staat is het toch goed zou je denken, zijn er dan zoveel hitte issues met die FB? M'n oude sagem webracer (bbox2) werd veel warmer dan de FB.

Fentimento
Plus Member
Plus Member
Berichten: 102
Lid geworden op: 04 Feb 2018
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Berichtdoor Fentimento » 23 Okt 2019, 08:24

Ik dacht dat hitte het probleem was, maar dag van post had ik deze op andere plek gezet en deed die het dus nog.

Heeft dus sinds verplaatsen geen dag gehad zonder uitval.
Ben me nu aan het afvragen of het de koelkast is die denk ik op hetzelfde electrische kring zit, ga ik morgen testen (want heb ik een extra verlengkabel voor nodig)
Of combinatie koelkast/timer.

Gisteren was het weer toen ik Netflix aan het kijken was met Chromecast, geluid begint te 'kraken' lijkt beetje op gsm signaal maar is het niet, dan valt Netflix stil, vraag ik iets aan google home mini -sorry geen wifi daarna sorry geen internet.

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15342
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2689 keer
Recent bedankt: 19 keer
Uitgedeelde bedankjes: 735 keer
Contact:

Re: Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Berichtdoor philippe_d » 23 Okt 2019, 13:23

"sorry wifi uit daarna internet uit" is veel te vage omschrijving van jouw probleem. De vraag is:
    - valt het internet uit (= verlies van de mooie connectie) of
    - valt je Fritz!box uit?
In het laatste geval heb je een hardware probleem, en moet je de Fritz!Box onder garantie laten omruilen.

Ben je er zeker van dat de timer die tussen het stopcontact en de FritzBox zit niet de oorzaak is (korte onderbreking, slecht contact, relais?).
Al eens geprobeerd zonder die timer?
Al eens een andere voeding geprobeerd?
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/20 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.19-78144 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

Fentimento
Plus Member
Plus Member
Berichten: 102
Lid geworden op: 04 Feb 2018
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Internet valt plots uit, lijn of FritzBox?

Berichtdoor Fentimento » 25 Okt 2019, 11:44

Denk dat de Fritzbox telkens uit viel.
Dat google eerst wifi niet meer vond, wifi terug werkte maar internet verbinding nog niet gemaakt was.

Sinds gisterennacht timer weggenomen en nog geen uitval gehad. (buiten 's nachts voor reconnect ofzo)

Snap niet dat alleen Fritzbox er last van had dan, TV gaf soms een flikker maar Fritzbox viel gewoon plots uit.

Achja werkt momenteel normaal dus afwachten of het nog gebeurt.
Blij dat het geen verbindingsprobleem is, anders groter probleem.


Edit: en hij is weer uit gevallen, snap het niet 2 dagen normaal en dan plots opnieuw zonder iets te veranderen....
En 2de keer uit gevallen 30 minuten later.....


Terug naar “EDPnet (LaTribu)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten