Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

ubremoved_15739
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2831
Lid geworden op: 13 Jul 2010
Bedankt: 546 keer
Uitgedeelde bedankjes: 608 keer

Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor ubremoved_15739 » 17 Mar 2016, 09:17

Nadat Proximus recentelijk voor een Internet Start abonnement de betalende optie voor "onbeperkt internet" geschrapt heeft, wordt nu ook het gratis inbegrepen "Mobile Internet Free Weekend" geschrapt.
Meer, Proximus zou het gratis abonnement "Mobile Internet Free Weekend" automatisch omzetten naar een betalend abonnement van 4.99euro/maand. :nono:
Dit zijn feitelijk twee eenzijdige beslissingen van Proximus ten nadele van de klant.
Erg betreurenswaardig, maar veel kan men als klant hier niet aan doen.

Mobile Internet Free Weekend.jpg

zorka
Plus Member
Plus Member
Berichten: 110
Lid geworden op: 28 Dec 2011
Bedankt: 10 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor zorka » 17 Mar 2016, 09:40

Gisteren ook deze brief gehad. Meteen gebeld op dit op te zeggen (wens geen extra maandelijkse kostenvoor iets dat ik toch niet gebruik). Dit kunnen wij niet voor u doen mijnheer, hiervoor dient u langs proximus winkel te gaan..... (halve dag verlof nemen ????)

Website gaf mij gisteren niet de mogelijkheid om dit type abbo op te zeggen.... Myproximus is al enkele weken niet bereikbaar via Chrome.

Goe bezig weer

ringlord
Plus Member
Plus Member
Berichten: 144
Lid geworden op: 22 Apr 2009
Bedankt: 9 keer
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor ringlord » 17 Mar 2016, 10:19

En hoe zit het met "Mobile Internet laptop/tablet" in een Internet Comfort?
Blijft dat behouden? (Is ook 500Mb)

skynetbbs
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1664
Lid geworden op: 07 Mei 2006
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor skynetbbs » 17 Mar 2016, 10:47

Oei dat wordt weer goed de ontvangen brieven analyseren...ik heb ook nog ooit die "mobile internet free weekend" simkaart ontvangen in een ver ver verleden...
eens "my proximus" bekijken voor realtime inventaris proximus services

zorka
Plus Member
Plus Member
Berichten: 110
Lid geworden op: 28 Dec 2011
Bedankt: 10 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor zorka » 17 Mar 2016, 10:54

ringlord schreef:En hoe zit het met "Mobile Internet laptop/tablet" in een Internet Comfort?
Blijft dat behouden? (Is ook 500Mb)


Geen idee. Heb intussen via My Proximus mijn Free Weekend laten omzetten naar "Mobile Internet Laptop/tablet" Geen idee of dat effectief ook gaat lukken (heb al Mobile Internet Laptop/tablet)

ubremoved_15739
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2831
Lid geworden op: 13 Jul 2010
Bedankt: 546 keer
Uitgedeelde bedankjes: 608 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor ubremoved_15739 » 17 Mar 2016, 11:52

Zes(!) keer naar Proximus gebeld voor deze eenzijdige verandering.
Telkens ik duidelijk maakte dat ik geen €4.99/maand wil betalen, werd de lijn verbroken...
Zesde keer iets meer geluk.
Maar ook deze mevrouw bleef in eerste instantie erg aandringen om een betaald abonnement "Mobile Internet start" @ €4.99/maand te activeren.
Na lang aandringen om meer te weten te komen over de productspecificaties van het gratis abonnement "Mobile Internet laptop/tablet limited" uiteindelijk vernomen dat hier een volume van 100MB/maand inbegrepen zou zijn indien men een Internet Overal Start abonnement heeft. Een pdf of link naar de productspecificaties van "Mobile Internet laptop/tablet limited" bleek niet mogelijk.
Afin, dus heb ik online de verandering maar doorgevoerd.
Want bij zo'n opdringerig verkoopsgedoe bij Proximus gaat het vertrouwen wel degelijk te paard.

MIFW-MILTL.png

DaNi0
Premium Member
Premium Member
Berichten: 692
Lid geworden op: 21 Jun 2005
Locatie: Oostende
Bedankt: 21 keer
Uitgedeelde bedankjes: 307 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor DaNi0 » 17 Mar 2016, 16:57

Wat is er allemaal aan de hand bij Proximus? Onlangs werd ook de maandelijkse volumelimiet van Comfort van 650 naar 300GB verlaagd (maar je kan nog altijd gratis blokken bijnemen natuurlijk).

Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 Mei 2007
Bedankt: 390 keer
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor Lord Utopia » 18 Mar 2016, 21:29

Mobile Internet laptop/tablet = 100 MB, 500 MB of 2 GB in Pack, respec. Start, Comfort, Maxi
Mobile internet laptop/tablet limited = 50 MB, 100 MB of 250 MB voor klanten zonder Pack of Pack van vóór 15/07/12
Deze zijn opties nog te verkrijgen.

Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4190
Lid geworden op: 04 Apr 2005
Locatie: België
Bedankt: 96 keer
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor Ken » 18 Mar 2016, 22:23

Prijsverhogingen en optimalisatie van de inkomsten.

LogMeIn deed dat ook onlangs, van 300 USD naar 1140 USD voor LogMeIn Central... Per jaar.
Goed gek zeker? Dus maar Teamviewer genomen... :p

Internet = Telenet Business Fibernet 300/30 Mbps + Orange Surf Extra Card LTE backup
Fixed phone = OVH VoIP Entreprise
Mobile= Orange Go Plus Pro + Huawei P30 Pro
TV = FTA IPTV + Netflix
Network = 100% MikroTik powered
Car = Tesla Model 3, referral code click here

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 10144
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 724 keer
Recent bedankt: 19 keer
Uitgedeelde bedankjes: 388 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor heist_175 » 19 Mar 2016, 08:43

optimalisatie van de inkomsten

aka klanten pesten

Op korte termijn creëert dat inkomsten, de impact op lange termijn wil ik nog wel eens zien.
Hoeveel extra inkomsten zijn het en staat het in verhouding tot wegjagen van klanten wegens pesten?
Of willen ze meer mensen naar Scarlet jagen :)

ubremoved_15739
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2831
Lid geworden op: 13 Jul 2010
Bedankt: 546 keer
Uitgedeelde bedankjes: 608 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor ubremoved_15739 » 19 Mar 2016, 10:43

Lord Utopia schreef:Mobile Internet laptop/tablet = 100 MB, 500 MB of 2 GB in Pack, respec. Start, Comfort, Maxi
Mobile internet laptop/tablet limited = 50 MB, 100 MB of 250 MB voor klanten zonder Pack of Pack van vóór 15/07/12
Deze zijn opties nog te verkrijgen.

Dank voor de verduidelijking!

Nu, die miezerige 50MB bij een Internet Overal Start kan zelfs nog gereduceerd worden. :lol:
Tot het einde van deze maand mag ik "gratis" nog 22MB verbruiken...
Goed voor één speedtest op LTE? :bang:
Echt ergerlijk vind ik wel dat Proximus automatisch een betalende optie van €4.99/maand had willen activeren.
Zulks kan natuurlijk niet...


MILTL.png

fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1776
Lid geworden op: 26 Jan 2009
Locatie: Gent
Bedankt: 142 keer
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Contact:

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor fredo66 » 21 Mar 2016, 16:43

Die zever staat ook nog steeds op mijn factuur steeds aan 0 euro. Maar op de e services staat die dienst er dan weer niet bij, anders had ik het al lang laten verwijderen. Ik ontving nog geen brief ...
Zo een werkwijze dat is toch echt onvoorstelbaar. :evil:
EDPNET VDSL XS' - Fritzbox 7360v1 - Voip EDPNET in en Megavoip uit - Emtec Movie Cube S800h - Lenovo Yoga 300 - Nokia 2.1 - Roku 3 - PS4 Pro

nete
Pro Member
Pro Member
Berichten: 333
Lid geworden op: 16 Mar 2008
Bedankt: 14 keer
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor nete » 13 Apr 2016, 00:11

heist_175 schreef:
optimalisatie van de inkomsten

aka klanten pesten

Op korte termijn creëert dat inkomsten, de impact op lange termijn wil ik nog wel eens zien.
Hoeveel extra inkomsten zijn het en staat het in verhouding tot wegjagen van klanten wegens pesten?
Of willen ze meer mensen naar Scarlet jagen :)


Niks impact hoor. De Belg is qua internet (en qua banken nog meer) zou hondstrouw dat ze dom zouden zijn om méér te geven voor minder geld. Massaal overstappen is het enige middel om ze wakker te schudden, al is het nog te bekijken of het aan de "overkant" echt groener gras is.

daydreamke
Pro Member
Pro Member
Berichten: 373
Lid geworden op: 05 Okt 2012
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor daydreamke » 13 Apr 2016, 06:09

Opletten dat jullie niet over de limiet gaan... Wordt duur aangerekend op de factuur.


Sent from my iPhone using Tapatalk

fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1776
Lid geworden op: 26 Jan 2009
Locatie: Gent
Bedankt: 142 keer
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Contact:

Re: Mobile Internet Free Weekend wordt geschrapt.

Berichtdoor fredo66 » 13 Apr 2016, 11:45

Bij mij is het geruisloos verdwenen: geen brief, op de e-services stond het al een tijd niet meer en nu blijkbaar ook niet meer op de factuur.
EDPNET VDSL XS' - Fritzbox 7360v1 - Voip EDPNET in en Megavoip uit - Emtec Movie Cube S800h - Lenovo Yoga 300 - Nokia 2.1 - Roku 3 - PS4 Pro


Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten