Downtime Userbase 08/06/2021

Vragen of opmerking aan het adres van de Userbase.be crew kan je hier posten. Ook nieuws ivm Userbase.be wordt hier gepost.
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Zoals alle grote sites was ook Userbase vandaag niet bereikbaar.

Geen echt goeie reden waarom, lijkt op stomweg een kernel-crash van de server-host. Ik was al snel een plan B aan het bedenken om de site terug online te brengen op basis van backups (vandaar de ugly lege witte pagina met tekst), maar de -altijd vriendelijke- EDPnet-support heeft met een fysieke druk op de powerknop de machine terug aan de praat gekregen. Hoera!
Gebruikersavatar
Joe de Mannen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6309
Lid geworden op: 22 feb 2005, 12:46
Uitgedeelde bedankjes: 506 keer
Bedankt: 613 keer
Recent bedankt: 7 keer

Grotesk 'zoals alle grote sites' :beerchug:

Afkickverschijnselen begonnen te komen...

Goed gewerkt.

J.
Ik ben alleen verantwoordelijk voor mij eigen uitspraken, niet voor wat anderen ervan maken of aan toevoegen...
Gebruikersavatar
jphermans
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 922
Lid geworden op: 31 aug 2009, 15:28
Locatie: Aalst
Uitgedeelde bedankjes: 139 keer
Bedankt: 109 keer

Was toch al van deze morgen heel vroeg. Kon toen ook al niet meer op userbase.
Internet via Mobile Vikings
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Was sinds gisteren-avond eigenlijk: https://stats.uptimerobot.com/N9EPsNvJL/777340712
Gebruikersavatar
Sasuke
userbase crew
userbase crew
Berichten: 5526
Lid geworden op: 13 aug 2003, 20:25
Locatie: Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 238 keer
Bedankt: 467 keer
Recent bedankt: 6 keer

Precies eens wat vaker rebooten. Site is ook pak sneller nu
Who the fxxk is General Failure and why is he reading my hard disk ?
Afbeelding
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Kernel panic wegens uptime overflow :angel: 't zou zomaar eens kunnen ook :-)
Gebruikersavatar
fryelectro
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1839
Lid geworden op: 14 dec 2005, 11:58
Locatie: 03BOO0
Uitgedeelde bedankjes: 355 keer
Bedankt: 172 keer
Recent bedankt: 3 keer

Ni gewoon een memory leak? Heb je iets qua post mortem info?
Edpnet VDSL XL - 100/35 Fritz!Box 7530
Orange Go Extreme
Gebruikersavatar
seagull
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1974
Lid geworden op: 23 nov 2006, 08:55
Twitter: WimVerlinden
Locatie: Kortenberg
Uitgedeelde bedankjes: 52 keer
Bedankt: 102 keer
Recent bedankt: 1 keer

"Nieuwe berichten" werkt bij mij (nog) niet. Redirect naar http://userbase-prd.cloud.anigraphics.b ... d=newposts.
Screenshot 2021-06-08 212301.png
Business Fibernet 300 plus met Speedboost 1G Business- Proximus Internet Maxi fixed IP (failover)
Business Mobile Flex + (smartphone) & Business Mobile Flex (Mifi router) - 3CX/Teams Direct Routing - Proximus TV
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

SubZero heeft wat zitten rondkijken, maar zoals ik zei eigenlijk geen goeie uitleg. In de syslog zie je gisteren tot 22:16 falende SSH-inlogpogingen (nothing new) en de volgende entry is van deze middag bij het booten dat imklog en rsyslogd starten...

@seagull op deze site zou geen enkele link naar die URL kunnen bestaan, dus waarschijnlijk gevolg van de 302 redirect die je browser gecached heeft. Doe eens de F12-tools open, samen met dit vinkje en klik nog eens op die link?
Bijlagen
2021-06-08_21-28-23.png
ITnetadmin
userbase crew
userbase crew
Berichten: 8974
Lid geworden op: 28 jan 2012, 18:22
Uitgedeelde bedankjes: 199 keer
Bedankt: 690 keer
Recent bedankt: 2 keer

Wat mijns inziens wel aantoont dat een secondair communicatie kanaal handig kan zijn.
Of dat nu een fullblown chat is, zoals discord, of een medium als twitter of facebook (waar ik trouwens oude userbase accounts gevonden heb).

Wel toeval dat dit net gebeurde als fastly down ging :-)

Bijkomend vraagje: waar komt de userbase-prd.cloud.anigraphics.be URL vandaan?
Een tijdelijke stop page op iemands domein?
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Ja, mijn eigen domein, alles cloud.anigraphics.be = Azure-hosted spul.
Ik had al eerder een nieuwe Debian-VM daar draaien voor test-doeleinden en was al wat aan het voorbereiden om daar backups op te restoren mocht de originele Userbase-server niet meer (simpel) opkomen. Die 'stop page' zoals je zegt was eigenlijk eerder ook een placeholder-page dus.

Nuja, 't is niet dat ik geen meldingen heb gekregen; vooral via Twitter spraken verschillende mensen mij aan. Goztow was gisteren de eerste, via SMS :-) In het begin hoopte ik nog op een tijdelijk issue dat zichzelf ging oplossen, maar had voorbij voormiddag te veel prior commitments gepland staan om snel wat opgelost te krijgen.

Maar je geeft op zich wel iets aan waar aan gewerkt kan worden, want nu was gewoon een halve dag eigenlijk geen communicatie, enkel de Cloudflare "host offline"-pagina.
ITnetadmin
userbase crew
userbase crew
Berichten: 8974
Lid geworden op: 28 jan 2012, 18:22
Uitgedeelde bedankjes: 199 keer
Bedankt: 690 keer
Recent bedankt: 2 keer

Intern zal er wel communicatie geweest zijn, maar voor de rest van ons was het koffiedik kijken.
Voor een site over telecom etc is dat uiteraard een tikkeltje jammer.

Een status pagina bij de placeholder had al iets kunnen zijn; nog leuker zou een nood communicatiemiddel zijn, iets two-way zoals een of ander basic chat of forum systeem om onder mekaar op de hoogte te kunnen blijven (kwestie van niet te hard te moeten afkicken :-) )

Uiteraard is dat een beetje een luxe item, maar als vooraanstaande telecom site mag het wat meer zijn, niet? ;-)

PS: er is een userbase twitter account en een fb page (beide laatst gebruikt in 2015); ik neem aan dat niemand de login gegevens nog heeft? ;-)
Gebruikersavatar
antutu
Pro Member
Pro Member
Berichten: 376
Lid geworden op: 12 jun 2017, 17:17
Uitgedeelde bedankjes: 147 keer
Bedankt: 37 keer

ITnetadmin schreef:Wat mijns inziens wel aantoont dat een secondair communicatie kanaal handig kan zijn.
Of dat nu een fullblown chat is, zoals discord, of een medium als twitter of facebook (waar ik trouwens oude userbase accounts gevonden heb).
En waarom precies zou dat nodig zijn? Het is nu niet alsof hier kritieke zaken van wereldbelang worden besproken die absoluut NIET kunnen wachten tot na de downtime. :P

We zijn hier allemaal nog, dus blijkbaar is niemand hieraan dood gegaan! :D

En weet je... er moet niet altijd voor alles een Discord zijn. Voor je het weet hangt zowat de hele userbase (no pun intended lol) uit in die chatrooms en is hier geen ziel meer te bespeuren and then... another forum bites the dust. En er zijn al zo weinig gezellige Belgische forumpjes. Ze vallen als vliegen op de grond, net dóór al dat modernere gedoe.

Welcome back, Userbase.be! :beerchug:
There's something strange and you can't reboot. Who you gonna call? Joost Prutsers.
Gebruikersavatar
selder
Moderator
Moderator
Berichten: 6438
Lid geworden op: 29 jun 2005, 20:25
Locatie: Tienen
Uitgedeelde bedankjes: 106 keer
Bedankt: 736 keer

Die discord is er al eeuwen, maar die heeft nooit veel gevlogen :-)

https://discord.gg/wCmxfcg
Fractal Design North • 13900KS • Asus ROG Ryuo III 240mm • Asus Z790-E • Z5 7800 c34 64GB RGB • nVidia RTX4090FE • Samsung 990 PRO 2TB • Asus ROG Swift PG42UQ 42” OLED 138Hz
ddd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2382
Lid geworden op: 08 feb 2010, 15:56
Uitgedeelde bedankjes: 359 keer
Bedankt: 165 keer

Menu "Forum" -> "Nieuwe berichten" werkt nog niet.
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 14441
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1600 keer
Bedankt: 1194 keer
Recent bedankt: 3 keer

ddd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2382
Lid geworden op: 08 feb 2010, 15:56
Uitgedeelde bedankjes: 359 keer
Bedankt: 165 keer

Ok, was dus de cache. thanks!
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 849
Lid geworden op: 07 mei 2011, 14:46
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 111 keer

Op mijn Samsung gsm met de Samsung browser, blijf ik een redirect krijgen naar de cloud anigraphics pagina die uiteraard niet meer laadt. Dit wel enkel de main page, userbase.be. Een specifieke forumpagina opent wel als ik die via google aanklik.

Iemand een idee hoe ik dit in orde krijg? Alle website data & cookies heb ik reeds verwijderd, maar helaas helpt het niet.

Edit: opgelost, alles verwijderen via de browser was niet voldoende, het moest rechtstreeks in de android instellingen.
Gebruikersavatar
on4bam
Moderator
Moderator
Berichten: 5341
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: 127.0.0.1 of elders
Uitgedeelde bedankjes: 280 keer
Bedankt: 493 keer
Recent bedankt: 11 keer

Ik had ook gehoopt op een melding via Twitter. Ik was gaan kijken of daar iets gemeld was maar gezien de "laatste activiteit" heb ik er niets gevraagd er van uit gaande dat er druk gewerkt werd om alles weer up te krijgen.
Bye, Maurice
https://on4bam.com
Tim.Bracquez
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3202
Lid geworden op: 05 dec 2010, 15:09
Bedankt: 450 keer

**
Laatst gewijzigd door Tim.Bracquez 04 sep 2021, 11:02, in totaal 1 gewijzigd.
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

on4bam schreef:Ik had ook gehoopt op een melding via Twitter.
Een password reset later:
Twitter: https://twitter.com/userbase/status/1402567428865986564
on4bam schreef:Ik was gaan kijken of daar iets gemeld was maar gezien de "laatste activiteit" heb ik er niets gevraagd er van uit gaande dat er druk gewerkt werd om alles weer up te krijgen.
Ja, de grap is dat we een maintenance pagina hebben... Maar die staat mee op de server die nu down was. Was geen rekening gehouden met totale downtime :(.
Tim.Bracquez schreef:@meon: Zet even een redirect op http://userbase-prd.cloud.anigraphics.be/forum/ naar https://userbase.be/forum/
Goed idee, ik heb DNS en hostnames voor dat domein nu gepoint naar deze server, hopelijk lost het dat op.
Gebruikersavatar
Sasuke
userbase crew
userbase crew
Berichten: 5526
Lid geworden op: 13 aug 2003, 20:25
Locatie: Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 238 keer
Bedankt: 467 keer
Recent bedankt: 6 keer

@meon ... lees uw FB berichten eens :-)
Who the fxxk is General Failure and why is he reading my hard disk ?
Afbeelding
wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6595
Lid geworden op: 28 okt 2011, 15:07
Locatie: 'tstad
Uitgedeelde bedankjes: 343 keer
Bedankt: 273 keer

Voor wat het waard is: hier (Debian 10 machine) gaf firefox browser aan dat de server down was, via chrome browser echter kreeg ik de mededeling van meon te zien...
Scarlet Loco, FVD/OVH/Tempo Easy, Scarlet Cherry, Netflix, Astra1&2 FTA
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Aangezien er een aanpassing was op DNS-niveau (van Cloudflare -> Azure DNS en later weer terug) kan het zijn dat jouw gebruikte DNS-servers omwille van DNS-caching/het (niet) respecteren van de minimum TTL, ... inderdaad de werkende of niet-werkende omgeving te zien krijgt.
Gebruikersavatar
devilkin
Administrator
Administrator
Berichten: 6009
Lid geworden op: 17 mei 2006, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 826 keer
Bedankt: 507 keer
Recent bedankt: 3 keer

Terug down geweest ?
Telenet All-Internet -- using CV8560E & OPNsense on PCEngines APU2E4
Proximus & Mobile Vikings -- Using OnePlus 8 Pro (ROM: Stock)
Gebruikersavatar
Sasuke
userbase crew
userbase crew
Berichten: 5526
Lid geworden op: 13 aug 2003, 20:25
Locatie: Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 238 keer
Bedankt: 467 keer
Recent bedankt: 6 keer

Nee, dagje verlof :-)
Who the fxxk is General Failure and why is he reading my hard disk ?
Afbeelding
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Langer dan nodig was door een misverstandje :(
splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1755
Lid geworden op: 16 jun 2006, 18:34
Locatie: Rivierenland
Uitgedeelde bedankjes: 176 keer
Bedankt: 83 keer

en weeral... duurde wel lang
toch maar eens kijken naar een server met hardware replacement en/of een KVM/reset/recovery service? of VPS
Gebruikersavatar
fryelectro
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1839
Lid geworden op: 14 dec 2005, 11:58
Locatie: 03BOO0
Uitgedeelde bedankjes: 355 keer
Bedankt: 172 keer
Recent bedankt: 3 keer

Kunnen we Edpnet niet vragen om een vps te sponsoren? @joachim kan ons hier misschien mee helpen?
Edpnet VDSL XL - 100/35 Fritz!Box 7530
Orange Go Extreme
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

@Sub Zero gaat morgen naar EDPnet om te zien wat er aan de hand is, let's go from there :-)
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

:!: Geplande downtime vandaag, 29/06 vanaf 13u30

Omwille van de bovengenoemde fysieke controles van de omgeving kunnen jullie downtime verwachten vandaag namiddag.
streulma
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 815
Lid geworden op: 06 aug 2011, 16:39
Uitgedeelde bedankjes: 13 keer
Bedankt: 56 keer
Recent bedankt: 1 keer

Geen downtime gemerkt vandaag. Is @Sub Zero langs geweest bij EDPNet? Ben wel benieuwd wat er gevonden is.
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

D'er zijn een aantal disks vervangen, maar hotswappable en de RAID is ondertussen voor 93% terug gerebuild.

Laten we hopen dat dat voorlopig de continuïteits-issues oplost terwijl we verder kunnen zien naar een langere termijns-oplossing; op Discord en via PM zijn al wat mogelijkheden aangeboden, dus nu zien wat daarvan effectief gemaakt kan worden en hoe we dat dan kunnen inzetten.
Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2278
Lid geworden op: 10 jan 2016, 13:14
Locatie: Oost-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 92 keer

Bestaat er geen soort van instant kloon van het forum naar bvb een vps die het even overneemt bij uitval?

Altijd leuk zulke projectjes om uit te vissen
Internet = EDPnet
Telefonie/GSM = PX Mobiel
TV = PX pickx + Netflix + Disney+
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Tja, alles kan he; een geocluster voor de database, high-available opgezette webservers met loadbalancers voor, ...
Maar voor veel van die zaken kom je in enterprise-gebied (en kosten) ofwel zeer specifieke kennis/ervaring om dat mogelijk te maken met FOSS.

Onderaan blijft het natuurlijk een afweging van wat nodig is en wat nice to have. Userbase is geen 'levensnoodzakelijk' service en niemand verliest geld als UB niet beschikbaar is, dus vaak is "gewoon goed, goed genoeg".
Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2278
Lid geworden op: 10 jan 2016, 13:14
Locatie: Oost-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 92 keer

Zeker en vast, het is zeker geen enterprise omgeving of bedoeling.

Ik was iets te snel met ingeving dat je laat maar zeggen real live sync hebt zoals in de cloud zoals je bvb je word doc aanpast dit meteen synct
Internet = EDPnet
Telefonie/GSM = PX Mobiel
TV = PX pickx + Netflix + Disney+
splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1755
Lid geworden op: 16 jun 2006, 18:34
Locatie: Rivierenland
Uitgedeelde bedankjes: 176 keer
Bedankt: 83 keer

Gewoon een periodieke rsync backup voor de gewone files en een mysql/mariadb slave die je eventueel master kan maken op een VPS ofzo en dan DNS/proxy switchen als nodig?
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16729
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 574 keer
Bedankt: 770 keer

Als jij me kan zeggen hoe je een MariaDB master/slave kan maken :-).

Ik heb al es zitten zien naar log shipping, maar niet alle tabellen van deze site zijn InnoDB, meeste zijn MyISAM, want read-optimized.
Gebruikersavatar
TheCeet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 536
Lid geworden op: 03 apr 2018, 12:16
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer
Bedankt: 69 keer
Recent bedankt: 1 keer

Even dit topic kapen.

Yeuh weer online!
iPhone 13 Pro: Proximus Business Unlimited
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 2TB
ISP: Afbeelding Hey!
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 849
Lid geworden op: 07 mei 2011, 14:46
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 111 keer

Afbeelding

Toch altijd efkes verschieten.
Plaats reactie

Terug naar “Userbase: Aankondigingen, vragen en suggesties”