Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
-
- Starter
- Berichten: 17
- Lid geworden op: 27 Mei 2012
- Bedankt: 9 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Vorige week donderdag is hier vast internet geïnstalleerd. Nu wil ik graag mijn verbruik controleren maar ik vind deze gegevens nergens terug. Als ik kijk in mijn klantenzone onder 'internet' krijg ik steeds de melding dat een technische fout zich heeft voorgedaan (zie bijlage).
Ik bel met de helpdesk en krijg te horen dat mijn klantenzone te snel werd aangemaakt. Enigste oplossing is om de klantenzone te verwijderen en opnieuw aan te maken. Dit hebben we dan ook gedaan maar loste het probleem niet op.
Ik bel terug met de klantendienst en krijg deze keer te horen dat orange nog geen dienst aanbiedt om het verbruik te raadplegen, misschien wel in de toekomst. Bent u daar heel zeker van antwoord ik. Jaja, absoluut.
Ik geloof daar eerlijk gezegd niets van.
De vraag is: kunnen jullie het verbruik controleren? Zo ja, waar en is dat betrouwbaar?
Ik bel met de helpdesk en krijg te horen dat mijn klantenzone te snel werd aangemaakt. Enigste oplossing is om de klantenzone te verwijderen en opnieuw aan te maken. Dit hebben we dan ook gedaan maar loste het probleem niet op.
Ik bel terug met de klantendienst en krijg deze keer te horen dat orange nog geen dienst aanbiedt om het verbruik te raadplegen, misschien wel in de toekomst. Bent u daar heel zeker van antwoord ik. Jaja, absoluut.
Ik geloof daar eerlijk gezegd niets van.
De vraag is: kunnen jullie het verbruik controleren? Zo ja, waar en is dat betrouwbaar?
Laatst gewijzigd door fabienne op 13 Aug 2019, 09:25, 1 keer totaal gewijzigd.
-
- Elite Poster
- Berichten: 1134
- Lid geworden op: 17 Apr 2019
- Locatie: Attenhoven (Landen)
- Bedankt: 56 keer
- Recent bedankt: 2 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 98 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren?
Via orange?
Ik gebruik Flybox als backup en verbruik komt dan toch gewoon op my orange (als EasyInternet @ home). Gaat wel over 4G dus strikt genomen geen vast internet.
Ik gebruik Flybox als backup en verbruik komt dan toch gewoon op my orange (als EasyInternet @ home). Gaat wel over 4G dus strikt genomen geen vast internet.
- Matt555
- Starter Plus
- Berichten: 28
- Lid geworden op: 01 Aug 2019
- Bedankt: 5 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren?
Msschien in Windows 10 " settings" > dan in zoekbalk bovenaan "Data " typen , endan krijg je een scherm waar je de periode , van of Wifi of Ethernet datagebruik kan zien (of beide ) Je kunt ook de periode van controle ingeven enz.
Of dat met je provider klopt weet ik niet , maar moet toch een aanwijzing geven van gebruik ,dacht ik (?)
Of dat met je provider klopt weet ik niet , maar moet toch een aanwijzing geven van gebruik ,dacht ik (?)
-
- Pro Member
- Berichten: 373
- Lid geworden op: 05 Okt 2012
- Bedankt: 23 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren?
Ik heb daar ook al zien voor zoeken maar nog niet gevonden. Maar dat hoeft ook niet. Orange is mega soepel betreffende dataverbruik.
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
-
- Pro Member
- Berichten: 373
- Lid geworden op: 05 Okt 2012
- Bedankt: 23 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren?
Matt555 schreef:Msschien in Windows 10 " settings" > dan in zoekbalk bovenaan "Data " typen , endan krijg je een scherm waar je de periode , van of Wifi of Ethernet datagebruik kan zien (of beide )
Is enkel verbruik op 1 computer dan... Dus klopt totaal niet.
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
-
- Starter
- Berichten: 17
- Lid geworden op: 27 Mei 2012
- Bedankt: 9 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren?
daydreamke schreef:Ik heb daar ook al zien voor zoeken maar nog niet gevonden. Maar dat hoeft ook niet. Orange is mega soepel betreffende dataverbruik.
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen
Daar ben ik niet zo zeker van. Wouter schreef 3 weken geleden dat hij op smallband was gezet. Volgens hem had hij maar 622 GB verbruikt, maar volgens Orange zat hij over de 750 GB.
https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=107&t=55859&p=793529&hilit=orange+verbruik#p793505
Voor windows 10 is er ongetwijfeld wel een oplossing te vinden om het totaal trafiek bij te houden. Het is wat anders als er 20 toestellen zijn aangesloten op het netwerk.
- proximusboyke
- Elite Poster
- Berichten: 6623
- Lid geworden op: 05 Feb 2010
- Locatie: kortrijk
- Bedankt: 331 keer
- Recent bedankt: 1 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 142 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
dat onbeperkt downloaden was vroeger toen er een bug was. Toen kon je inderdaad dit aanhalen van ik kan het niet controleren dus kan je me nie op smallband zetten. Maar die bugs zijn weggewerkt. Je kan het altijd eens proberen bij orange als het nog lukt.
iphone 8+ : orange arend
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf
iphone xs : max 512gb orange arend
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb orange extra surf
-
- Plus Member
- Berichten: 125
- Lid geworden op: 27 Nov 2011
- Bedankt: 4 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren?
fabienne schreef:daydreamke schreef:Ik heb daar ook al zien voor zoeken maar nog niet gevonden. Maar dat hoeft ook niet. Orange is mega soepel betreffende dataverbruik.
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen
Daar ben ik niet zo zeker van. Wouter schreef 3 weken geleden dat hij op smallband was gezet. Volgens hem had hij maar 622 GB verbruikt, maar volgens Orange zat hij over de 750 GB.
https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=107&t=55859&p=793529&hilit=orange+verbruik#p793505
Voor windows 10 is er ongetwijfeld wel een oplossing te vinden om het totaal trafiek bij te houden. Het is wat anders als er 20 toestellen zijn aangesloten op het netwerk.
Het vervelende was dat er een serieuze vertraging zat op de meter in de Orange waardoor ik pas 3 dagen later zag dat ik over de 750gb ging. Echt ongelimiteerd downloaden werkt dus niet meer.
-
- Pro Member
- Berichten: 307
- Lid geworden op: 15 Dec 2015
- Bedankt: 10 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Ik heb diezelfde melding. Zocht het ook al.
Het zelf bijhouden is een beetje lastig met meerdere aparaten, ik heb een laptop, een werkpc, een Android TV Box, een Androidtelefoon en een tablet. Ik verwacht niet snel tegen de limiet aan te lopen (gaat vooral om Youtube, Netflix maar grote bestanden downloaden doe ik verder niet), maar ik zou het ook wel graag kunnen controleren. Dan is het bij te sturen ipv dat je toch opeens op smallband komt.
Maar wie zet het op smallband? Telenet toch (en niet Orange), dan zouden zij eigenlijk een tool moeten voorzien. Misschien mijn telenet gewoon beschikbaar houden ofzo.
Het zelf bijhouden is een beetje lastig met meerdere aparaten, ik heb een laptop, een werkpc, een Android TV Box, een Androidtelefoon en een tablet. Ik verwacht niet snel tegen de limiet aan te lopen (gaat vooral om Youtube, Netflix maar grote bestanden downloaden doe ik verder niet), maar ik zou het ook wel graag kunnen controleren. Dan is het bij te sturen ipv dat je toch opeens op smallband komt.
Maar wie zet het op smallband? Telenet toch (en niet Orange), dan zouden zij eigenlijk een tool moeten voorzien. Misschien mijn telenet gewoon beschikbaar houden ofzo.
- krisken
- Elite Poster
- Berichten: 19202
- Lid geworden op: 07 Nov 2006
- Twitter: kriskenbe
- Locatie: Massemen - 91WET0
- Bedankt: 972 keer
- Recent bedankt: 3 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 1830 keer
- Contact:
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Identiek hetzelfde probleem : https://imgur.com/a/XFBtvS5
Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Intense Smartphone + Scarlet Red
TV = App TV + Netflix + Disney+
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
- D3bian
- Moderator
- Berichten: 1254
- Lid geworden op: 29 Jun 2006
- Locatie: Zemst
- Bedankt: 25 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
- Contact:
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Hey allen,
Ik heb hetzelfde ook al meegemaakt, en bij mij hielp mijn browser-cache eens leegmaken.
Voor de rest, bij mij kloppen de cijfers wel (heb het eens nagecheckt op mijn AP - ethernet poort).
Ik heb hetzelfde ook al meegemaakt, en bij mij hielp mijn browser-cache eens leegmaken.
Voor de rest, bij mij kloppen de cijfers wel (heb het eens nagecheckt op mijn AP - ethernet poort).

-
- Pro Member
- Berichten: 307
- Lid geworden op: 15 Dec 2015
- Bedankt: 10 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
D3bian schreef:Hey allen,
Ik heb hetzelfde ook al meegemaakt, en bij mij hielp mijn browser-cache eens leegmaken.
Voor de rest, bij mij kloppen de cijfers wel (heb het eens nagecheckt op mijn AP - ethernet poort).
Zelfs in een andere browser heb ik dezelfde melding.
Is het bij iemand anders ook al opgelost?
- TheCeet
- Pro Member
- Berichten: 289
- Lid geworden op: 03 Apr 2018
- Bedankt: 32 keer
- Recent bedankt: 1 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 14 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Nee.
Orange onlangs nog gecontacteerd hierover.
“Ja mijnheer, hier is een algemeen incident van”
Is volgens mij ook niet een issue dat snel opgelost zal worden.
Orange onlangs nog gecontacteerd hierover.
“Ja mijnheer, hier is een algemeen incident van”
Is volgens mij ook niet een issue dat snel opgelost zal worden.
iPhone 11 Pro: Proximus Smart Ent Comfort
ISP:
edpnet FiberXL
ISP:
- D3bian
- Moderator
- Berichten: 1254
- Lid geworden op: 29 Jun 2006
- Locatie: Zemst
- Bedankt: 25 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
- Contact:
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Hmmm, ik zal zelf ook eens een ticket laten openen, ik zie namelijk nu ook geen correct verbruik meer.

-
- Premium Member
- Berichten: 484
- Lid geworden op: 28 Jul 2014
- Bedankt: 23 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Is dit ondertussen opgelost? Ik ben een nieuwe klant en kan ook het verbruik van mijn vast internet niet raadplegen.
Telenet Basic Internet + Telenet Digicorder + Telenet CI+-module
Mobile Vikings prepaid sinds 6 jaar
Netflix via Chromecast - Eweka nieuwsgroepen
Mobile Vikings prepaid sinds 6 jaar
Netflix via Chromecast - Eweka nieuwsgroepen
- Data technicus
- Plus Member
- Berichten: 167
- Lid geworden op: 21 Mei 2020
- Locatie: Spalbeek (Hasselt)
- Bedankt: 25 keer
- Recent bedankt: 8 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
- Contact:
-
- Member
- Berichten: 86
- Lid geworden op: 04 Sep 2019
- Bedankt: 1 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Ik controleer het via de technische pagina van de modem zelf. De link hiernaartoe zet ik tussen mijn internetpagina's.
Wel jammer dat je het verbruik niet per dag kan volgen...
Wel jammer dat je het verbruik niet per dag kan volgen...
- Data technicus
- Plus Member
- Berichten: 167
- Lid geworden op: 21 Mei 2020
- Locatie: Spalbeek (Hasselt)
- Bedankt: 25 keer
- Recent bedankt: 8 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
- Contact:
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
stybola schreef:Ik controleer het via de technische pagina van de modem zelf. De link hiernaartoe zet ik tussen mijn internetpagina's.
Wel jammer dat je het verbruik niet per dag kan volgen...
Denk dat het ook afhangt van welke modem je hebt, ik heb namelijk de compal modem en daar kan ik het niet zien.
-
- Premium Member
- Berichten: 484
- Lid geworden op: 28 Jul 2014
- Bedankt: 23 keer
- Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?
Bababa schreef:Is dit ondertussen opgelost? Ik ben een nieuwe klant en kan ook het verbruik van mijn vast internet niet raadplegen.
Nu, na 4 maand, werkt het opeens wel om mijn verbruik in My Orange te raadplegen. Ik heb niets gewijzigd, en vroeger werkte dat niet.
Telenet Basic Internet + Telenet Digicorder + Telenet CI+-module
Mobile Vikings prepaid sinds 6 jaar
Netflix via Chromecast - Eweka nieuwsgroepen
Mobile Vikings prepaid sinds 6 jaar
Netflix via Chromecast - Eweka nieuwsgroepen
Terug naar “Orange (Mobistar)”
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast