ik heb m'n aangetekende opzegbrief verstuurd met daarin een opsomming van de gedane kosten en schade en betaal gewoon m'n volgende factuur niet helemaal.

We zullen eens zien of ze voor 8 euro verdere stappen ondernemen.
Ik zal wel even tegendraads werken en daarna zien we wel.

Het gaat me ook niet ...

Ik ga zo dadelijk eens naar de administratieve helpdesk bellen om te kijken of ze tussenkomen in de gemaakte kosten.

Ik hou m'n hart al vast.

Ieder keer als ik belde in het verleden lag het altijd aan "iets" anders, het was nooit hun fout. Ach nog 6 weken en ik ben ervan af.

Ik hoop dat Telenet meevalt...

Heeft die persoon van de helpdesk gewoon opgenomen en opnieuw ingelegd zonder iets te zeggen dan ?

Neen neen, ik was met hem aan het spreken maar je krijgt van die mensen enkel volgende zaken:
- Het wordt zo snel mogelijk opgelost
- De fout ligt aan uw router
- De fout ligt aan een niet ...

Avenger 2.0 schreef:slechtere helpdesk.

Is dat mogelijk??? Nog slechter dan die van Scarlet?

Ik was voorheen Skynet klant maar omwille van slechte nieuwsserver ben ik toen naar Scarlet One gegaan.

Na 1 jaar zeer tevreden klant te zijn, zijn we verhuisd naar onze nieuwbouw. Daar heeft gedurende 1 jaar alles mooi gelopen op 3,3Mbit.

Helaas hebben we toen te maken gekregen met veel connectie ...

Na 40 minuten iemand aan de lijn en die legt gewoon de telefoon in.

Tis weer van dat... Scarlet One ligt al een tijdje uit.

De lampjes van de scarletbox branden zoals het hoort. Via de webpage van de box kan je zien dat hij constant probeert connectie te maken maar
het lukt niet. Achterburen met Scarlet One hebben de zelfde shit.

Hebben al 2x 30minuten naar de ...