Er zijn 10 resultaten gevonden

door fmcstaartmees
16 Apr 2021, 15:18
Forum: Overstappen
Onderwerp: Overstappen van Telenet naar Scarlet via Easy switch
Reacties: 8
Weergaves: 525

Re: Overstappen van Telenet naar Scarlet via Easy switch

blijf weg van Scarlet, je haalt je niets dan miserie op je nek. Kijk maar even bij trustpilot en testaankoop welk een problemen mensen hebben met die bende knoeiers.
door fmcstaartmees
07 Apr 2021, 17:08
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring
Reacties: 27
Weergaves: 2509

Re: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring

Ik heb juist klacht nummer 6 ingediend bij de ombudsdienst telecom: Scarlet stuurde mij een factuur voor mijn telefoonnummer dat ze op 1 april aan iemand anders hebben toegewezen ...
door fmcstaartmees
07 Apr 2021, 13:52
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring
Reacties: 27
Weergaves: 2509

Re: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring

@jimmyvh als je moet wachten tot Scarlet iets oplost dan is het sint-juttemis. Ze geraken nooit verder dan een dossiertje maken. Ik zou in jouw geval de Ombudsdienst Telecom inschakelen want je hebt maar een beperkte tijd om die onterecht ingevorderde facturen te protesteren en terugbetaald te krijg...
door fmcstaartmees
06 Apr 2021, 07:58
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring
Reacties: 27
Weergaves: 2509

Re: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring

Op 26 november 2020 volledig en probleemloos overgestapt naar EDPnet. Scarlet blijft gewoon facturen sturen alsof ik nooit ben overgestapt. Telefonische helpdesk is traditiegetrouw onbereikbaar, op klachten via hun contactformulier reageren ze raar of zelden en als ze reageren krijg je een nietszegg...
door fmcstaartmees
02 Apr 2021, 15:18
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Scarlet Mobile
Reacties: 2
Weergaves: 511

Re: Scarlet Mobile

De klantenadministratie van Scarlet is een puinhoop. Best is een klacht in te dienen via de Ombudsdienst Telecom, http://www.ombudsmantelecom.be/nl/hoe-klacht-indienen.html?IDC=41 want van Scarlet moet je geen enkele medewerking verwachten.
door fmcstaartmees
14 Mar 2021, 16:01
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Connectie problemen 012?
Reacties: 3
Weergaves: 475

Re: Connectie problemen 012?

gewoon je modem uit het stopcontact halen, 10 seconden wachten en terug insteken kan soms wonderen doen.
door fmcstaartmees
04 Mar 2021, 14:20
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring
Reacties: 27
Weergaves: 2509

Re: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring

Iedereen die problemen ondervindt met Scarlet kan het best klacht indienen bij http://www.ombudsmantelecom.be/ want het loopt bij Scarlet duidelijk de spuigaten uit, https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2021/02/25/wat-loopt-er-mis-bij-telecomoperator-scarlet-ik-zit-al-twee-ma/
door fmcstaartmees
23 Feb 2021, 16:55
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring
Reacties: 27
Weergaves: 2509

Re: Scarlet opzeggen blijkt een absurde ervaring

Sinds december internet en telefonie overgeschakeld naar EDPnet, alleen heeft Scarlet dat blijkbaar nog niet door. In mijn Scarlet-account kan ik zien dat mijn abonnement al 4 keer werden stopgezet. En toch lukt hun systeem erin om begin februari af te komen met een factuur voor januari 2021. Gelukk...
door fmcstaartmees
12 Feb 2021, 10:28
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: nieuwe virtuele operator via killyourbill.eu
Reacties: 38
Weergaves: 3393

Re: nieuwe virtuele operator via killyourbill.eu

Interessant leesvoer over die One Global Bill, Omstreden piramidespelers willen uw rekeningen beheren. Kort samengevat: een ordinaire ooplichter.

Ga naar uitgebreid zoeken