Userbase AI hulp

PeterD1

Al een geluk indertijd de track en trace van Bpost bijgehouden. Zal morgen contact opnemen met de ombudsdienst.

PeterD1

Hoi iedereen,

Vorig jaar even klant geweest bij Orange maar wegens problemen snel weer weggegaan.
Alles toen stopgezet en teruggestuurd.
Van april tot november niks gehoord tot ik plots weer facturen begon te krijgen.
Klantendienst gebeld en die vertelden me dat het internet/tv nog steeds actief ...

PeterD1

Ondertussen kan ik tijdens de piekuren terug tegen volle snelheid downloaden. Ze hebben dan toch iets aangepast

PeterD1

jan5787 ik heb de luide popcorndoos..ben nu niet thuis om te kijken welk type het is maar ik denk wel dat je weet welke ik bedoel. Volgens mij is die al docsis 3.1

Ga even afwachten welke provider de Pixel 8 aanbiedt (met korting) maar ga waarschijnlijk overstappen naar vdsl (eerst even Proximus ...

PeterD1

Telenet is vandaag langs geweest. Node is hier tijdens de piekuren zo goed als overbelast op alle frequenties.
Ze gaan nu kijken om een zwaardere node te plaatsen of de mensen in de straat laten overstappen op docsis 3.1 modems omdat veel mensen hier nog docsis 3.0 modems hebben en dat dus ook ...

PeterD1

Er bestaat technologie om iedereen continu 1Gbps te geven. (fiber)
Dus elke provider die reclame maakt met onbeperkt internet tegen 1Gbps, moet dan maar de noodzakelijke technologie inzetten.

Je moet je echt niet plooien naar de onhebbelijkheden van hebzuchtige providers.

Je kan ook gewoon 100 ...

PeterD1

Bedankt voor de uitgebreide antwoorden, allemaal! Ben weer wat wijze geworden :)
Naar mijn aanvoelen is Telenet dus specifiek dingen aan het knijpen tijdens de piekuren dus zal inderdaad een klacht indienen bij het bipt als dit illegaal is.
Kan ook nog altijd eens contact met Telenet opnemen maar ...

PeterD1

Bedankt voor het duidelijke antwoord. Waarom passen ze dat dan enkel toe op download van games? Heb net nog eens geprobeerd om een torrent te downloaden en dit gaat makkelijk tot 150 mbps, terwijl ik voor games nu niet hoger kom dan 5 mbps (niet tegelijkertijd)

PeterD1

Ik download de games gewoon legaal via steam, playstation of xbox server. Niks illegaal dus

PeterD1

Sinds de laatste dagen merk ik op dat tijdens de piekuren (19-23u) het downladen van games traag gaat (maar zo een 5 mbps) terwijl als ik op dat moment een speedtest doe ik nog steeds zo een 230 mbps haal (alle toestellen zijn bekabeld dus niet via wifi).
Dacht eerst dat het probleem misschien bij ...

PeterD1

<r><QUOTE author="Dizzy" post_id="969920" time="1692261645" user_id="14865"><s>[quote=Dizzy post_id=969920 time=1692261645 user_id=14865]</s>
De punten variëren geregeld en er zijn soms acties waarbij je extra veel punten krijgt. Tijdens de vakantiemaanden kon je bvb meer punten krijgen bij zaken ...

PeterD1

Weet er iemand of je ook Viking punten kunt gebruiken enkel de internet factuur te betalen (wegens slecht bereik Proximus netwerk zijn gsm's bij MV geen optie)?

Ja.
Hoeveel punten je krijgt hangt af van de webshop waar je koopt, zie de pagina i.v.m. de Viking deals.

Top! Bedankt! Staat er ...

PeterD1

Weet er iemand of je ook Viking punten kunt gebruiken enkel de internet factuur te betalen (wegens slecht bereik Proximus netwerk zijn gsm's bij MV geen optie)?
Vraag gesteld aan MV klantendienst maar niet echt een duidelijk antwoord. En hoe snel kun je eigenlijk punten verzamelen door bv een ...

PeterD1

satsurfer schreef:
PeterD1 schreef:Enig idee wanneer BASE nog eens de levenslange korting van €5 aanbied op het 10GB abonnement?
NU!!!

Jammer genoeg konden we niet meer wachten en zijn zo een 2 weken voor de actie overgestapt (€10 korting voor 3 maanden).
Toch bedankt!!

PeterD1

Wat me nu wel opvalt is wanneer we Netflix kijken of iets downloaden (zo een 10 mbit/s) de snelheid bij een speedtest helemaal door zijn knieën gaat. Normaal zitten we zo rond de 90/26 maar wanneer er dus iets gedownload wordt tussen bv de 10 en 25 mbit/s zitten we volgens de speedtest plots maar op ...

PeterD1

Tot nu toe werkt alles goed maar gezien dat iedere nacht er een korte disconnect is (zie bijlage). Heeft iemand een idee wat dit zou kunnen zijn en of dit slecht is voor de dlm?

In de FB: Internet > Account information > more connection settings > Maintain permanently i.p.v "Delay disconnection ...

PeterD1

Tot nu toe werkt alles goed maar gezien dat iedere nacht er een korte disconnect is (zie bijlage). Heeft iemand een idee wat dit zou kunnen zijn en of dit slecht is voor de dlm?

PeterD1

Zullen inderdaad wat geduld moeten hebben. Wel vandaag bericht gehad van de klantendienst van edpnet (waar ik tot nu toe heel tevreden over ben) dat de TBF gestart is en de eerste dagen zeker de modem niet mag uitzetten.
Zitten momenteel al op synchronisatie 100/30. Resultaten speedtest zitten ...

PeterD1

Uiteindelijk toch de keuze gemaakt om klant te worden bij edpnet.
Sinds vandaag is de lijn actief maar desondanks dat volgens myedpnet we een profiel zouden moeten hebben van 70/30 hebben de maar een snelheid van 30/10. Toen we een dik jaar geleden een abonnement hadden bij Proximus waren we toen ...

PeterD1

:-D ja ik ben daar fout. Inderdaad het gaat hem over snelheid en niet over een datalimiet. De snelheidslimiet zou geen enkel probleem vormen voor het streamen.

Over de gaan we naar 11€ kijken, dat is dus 40€ soft/films die ik elke maand extra uit mijn eigen zak kan ophoesten. Mijn apple watch ...

PeterD1

Persoonlijk zou ik nu kiezen voor One. Meer data op mobiel extra data sim one number voor de watch tv voor 10€ En een leuke kerstboom voor in huis. Nu als je een zware tv kijker bent met een 4k scherm en met meerdere personen ga je echt niet ver lopen met die 150 gb.

Voorlopig blijf ik bij ...

PeterD1

Momenteel zijn we klant bij Telenet, hebben een WIGO 9GB maar kijken al amper tv en omdat we reclame niet altijd meer gaan kunnen doorspoelen is het tijd om de tv buiten te gooien :)
Daarom vroeg ik me af wat de beste keuze zou zijn. In en rond ons huis hebben we enkel goed bereik met de Telenet ...

PeterD1

Heb gisteren de uitleg gekregen bij een Belfius bank. Komt er eigenlijk op neer dat als je een credit card bij hen hebt 1GB per maand extra krijgt per gsm bovenop de 5 GB. Voor de rest krijg je een grote korting voor 1 jaar (€69 ipv €105) voor in ons geval 2 gsm abonnementen, tv, internet, wifi ...

PeterD1

Enig idee wanneer BASE nog eens de levenslange korting van €5 aanbied op het 10GB abonnement?

PeterD1

Wordt toch ook eens tijd om over te stappen. We nemen altijd programma's op zodat we achteraf de reclame kunnen verder spoelen (voor zover dat we al eens tv kijken). Als dat niet meer kan, al is het 1min reclame hoeft het voor mij niet meer. Maar waarschijnlijk is de kans groot dat bv Orange dit ook ...

PeterD1

Het irriteert mij ook ongelooflijk dat mensen die twijfels hebben over het vaccin direct worden weggezet als anti-vaxxers. De meeste zijn gewoon mensen die terecht twijfels hebben over de vaccins en waarschijnlijk wel voor de rest hun vaccin voor tetanus, hepatitis,..hebben gekregen en dus ook ...

PeterD1

Hier ook al Orange klant vanaf de dag dat het mogelijk werd:

- TV: hebben we gehad, sluit me aan bij de rest, de decoder is basic, de app werkt wel, kun je naar TV casten (de Play / vier zenders bijv, rest kan sowieso al via hun eigen apps). -> Zodra "Love Duo" mogelijk werd, meteen TV opgezegd ...

PeterD1

Dat werkt inderdaad bij Telenet ook goed met mijn Iphone. Mijn vriendin heeft een Pixel 4 en daar werkt het jammer genoeg niet op.
Daarom dat we een femtocell zouden nodig hebben.

PeterD1

Bedankt voor alle reacties!

Als we een paar uur per week tv kijken zal het veel zijn dus op zich zal de Orange decorder wel voldoende zijn voor ons.
Bij ons is Telenet eigenlijk het enige netwerk dat in huis deftige ontvangst geeft in huis (woon dicht bij de Nederlandse grens). Mensen die zowel ...

PeterD1

Hey iedereen!

We zitten te denken om over te stappen naar Orange nadat Telenet de huidige abonnementen niet verhoogd naar de FUP van 3TB terwijl Orange dat zonder veel poespas wel heeft gedaan. Zelfs met de speedboost van 400/40 zouden we nog steeds €11 goedkoper zijn dan Telenet en hebben per ...

PeterD1

Toch wel jammer dat Telenet de Wigo's ook niet heeft opgetrokken naar 3TB maar eigenlijk verbaasd het me ook niet.
Voor de One zijn we net zoveel kwijt als de Wigo 9 GB. Dan hebben we wel 3TB maar wordt onze snelheid gehalveerd..
Mocht het bereik van Orange hier in de buurt niet zo slecht zijn had ...

PeterD1

Heb even met de klantendienst gebeld.
Alle bestaande internet abonnementen die "ongelimiteerd" zijn worden ook verhoogd naar 3TB dus niet enkel de one abonnementen.
Bestaande formules verdwijnen vanaf 26 april dus je kan die niet meer kiezen. Dus als je nog twijfelt heb je niet veel tijd meer.
De ...

PeterD1

Weet ook niet goed of het interessant is of niet. Jammer dat ze voor die €66 geen 300/20 aanbieden ipv 150/15. Dat vind ik toch wat aan de lage kant.
Als ik het goed begrepen heb veranderd er voor bestaande klanten niks maar kun je wel vanaf 26 april niet meer voor wigo of yugo kiezen als je wilt ...

PeterD1

Dag iedereen,

Wij zijn op zoek naar een alternatief voor Telenet. We hadden de afgelopen week Proximus maar die hebben we alweer buiten gegooid vooral door de klantendienst die ongelooflijke fouten deed en de slecht werkende V7 decorder (tov de tv box van Telenet). Momenteel hebben we weer een wigo ...

PeterD1

Sinds afgelopen donderdag ook klant bij Proximus. Technieker had gezegd dat ik tegen dit weekend een snelheidsverhoging zou moeten zien maar ik heb nog geen verandering gezien dus heb de tool ook eens gebruikt.
Zover ik kan zien is er nog geen DLM profiel, moest dit al toegewezen zijn of moet ik ...

PeterD1

Bedankt voor al jullie antwoorden. Heb na wat doorvragen bij Proximus eindelijk wat duidelijkheid gekregen. Blijkbaar zit er een foutje in hun speedtest waardoor ik dus een veel te lage snelheid te zien krijg. Ik wordt aangesloten op de ROP die het dichtste bij ons adres staat en de lijn is ...

PeterD1

Bedankt voor je antwoord. Dat maakt wel wat meer duidelijk, en het is niet zo dat je aan Proximus kan vragen om ook op een ROP aangesloten te worden? Had ook nog deze chat teruggevonden van maart vorig jaar toen ik al eens gevraagd had aan iemand van Proximus welke snelheid ik zou kunnen verwachten ...

PeterD1

Dat wist ik niet dat je niet bij de buren mag kijken.
Ik heb inderdaad op de link die je gegeven had gekeken wat de verwachte snelheid van mij was en kreeg dan onderstaande snelheid.

PeterD1

Mijn buren halen helaas volgens Proximus maar 45 mbps (moet er wel bij zeggen dat zij en alle mensen die ik ken in onze straat Telenet gebruikers zijn), het is als ik zo een 20 nr's aan beide kanten verder in de straat ga kijken dat Proximus dan weer 86 mbps adverteerd. Onze overburen hebben ook 86 ...

PeterD1

Dat ik geen 100 mbps zou halen vind ik niet zo erg maar zou toch verwachten dat ik toch zeker ergens rond de 70-80 mbps zit anders betaal je tenslotte voor een half lege doos als ik onder de 50 zou zitten. Ik zal het dan maar proberen en zeker de eerste maand afwachten tot het dlm proces volledig ...

Er zijn 56 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord