Bellen naar RealRoot brengt niets op. En ja, als je buiten de kantooruren belt krijg je enkel de computer aan de lijn die na een 20-tal minuten je automatisch doorschakelt naar de voicemail. Wat niet wil zeggen dat je tijden s de kantooruren altijd binnen zal geraken.

Ik heb gisteren zoals ...

Ik heb nu al bijna een week geen internetverbinding meer. Ik heb vandaag voor de zoveelste keer contact opgenomen met RealRoot en eindelijk kreeg ik te horen dat ze alles aan het omzetten zijn van Telenet Solutions naar Belgacom.

Gaat RealRoot ons nu compenseren voor de dagen dat we geen ...

Heb sinds vorige donderdag geen connectie meer. Ze hebben blijkbaar problemen met hun server. Gisteren geloofde ze nog dat alles s'avonds in orde zou zijn. Ondertussen geven ze toe dat ze niet weten wanneer de problemen opgelost zullen zijn.

Ik heb nu reeds 3 weken geleden een aanvraag ingediend. Ondertussen heb ik reeds met RealDsl gebeld maar daar zeiden ze dat ze op Belgacom moeten wachten.

Is er toevallig iemand die weet hoe je bij Belgacom informatie omtrent deze aanvraag kan inwinnen? Ik wil wel eens weten waarom het zolang duurt ...