Net van de lijn met de helpdesk..
Ze wouden mij NIET doorverbinden met kwaliteitscontrole omdat ze vond dat zij mij kon helpen, ook met haar leidinggevenden mocht ik niet spreken
Toen ik vroeg of ik met iemand anders dan haar mocht spreken zei ze ook gewoon nee.

Gisteren is de verandering ...

Ja nee dat verwacht ik ook niet, maar de persoon aan de lijn beweerde dat ze niet meer kon doen dan mij die 2 maanden "gratis" compensatie geven
Indien ik dat bedrag zou kunnen recupereren in mijn volgende aanrekeningen, graag.. Maar hoe regel ik dat dan? Bij wie kaart ik dat aan?

Goeieavond iedereen..
Ik heb deze namiddag een belletje gedaan met Telenet en daar kwam het volgende uit de lucht gevallen..
In 2007 ben ik samen met een maat van mij gaan samenwonen, ik woonde daarvoor nog bij mijn ouders thuis, hij woonde al alleen.
Het originele plan was om zijn internet & tv mee ...