Userbase AI hulp

Steven7

Play Sports is beschikbaar voor alle Telenet-klanten (behalve Prepaid-klanten).
Gezien het "prijs volgens verbruik" GSM abonnement post-paid is, neem ik aan dat dit volstaat.

Het moet een betalend postpaid-abonnement zijn. Pijs-volgens-verbruik is niet voldoende, zelfs niet met een optie van 5 ...

Steven7

<r><QUOTE author="Lakesol" post_id="1035690" time="1755520622" user_id="34930"><s>[quote=Lakesol post_id=1035690 time=1755520622 user_id=34930]</s>
We hebben sinds kort Fastfiber internet en willen ons Proximus-pack opzeggen. Bij telenet kon je online enkel TV bestellen dus deden we dat, technieker ...

Steven7

Vandaag gebeld om een extra CI+ te activeren.
Die vrouw wist amper waar het over ging. Ze zou er een dossier voor moeten opmaken.
Enkele minuten later zei ze dat het in orde was en dat alles zou moeten werken. Ik vroeg of ze geen serienummer of iets dergelijk nodig had.
Na wat aandringen zei ze ...

Steven7

Als Telenet weigert te antwoorden zal dit ook meegenomen worden in de beslissing die later volgt bij de rechtbank.

Steven7

Wat voor zin heeft het allemaal, TN gaat nu aan een ijltempo kanalen van de coax smijten teneinde hun TV-box door de mensen hun strot te rammen om hen op die manier een gekoppeld internet-abo te kunnen verplichten. Daar moeten we massaal iets proberen aan te doen vind ik.

Juist nog telefoon ...

Steven7

Hoe meer klachten, hoe beter. Stuur mij gerust een PB en dan kan ik je wat uitleg en inzicht geven in de klacht die ik heb opgesteld.

Steven7

Ratface Inderdaad. In tegenstelling tot wat Telenet beweert werkt dat perfect.
Begin juni nog een opzeg van telenet internet gedaan en TV met TV-box-IP bleef werken. Eerst zei men dat dat niet kon. Toen ik vermeldde dat de ouders het huis ernaast dat wel konden gaf men toe dat dit eigenlijk zo ...

Steven7

Ik ken nog een twintigtal mensen die een TV-box of TV-box-IP hebben met internet van Telenet dat enkel voor televisie-gerelateerd internet werkt.
Van hogerhand heeft men inderdaad waarschijnlijk opdracht gegeven dit niet meer aan te bieden. Zelfs bejaarde klanten die geen internet nodig hebben ...

Steven7

Is niet echt prijsbreker, maar zeker niet slecht. Probleem is dat je er hun veel te duur internet moet bijnemen.

Steven7

Heb je al bewijs in handen dat IP TV box werkt in een setup waar enkel een interactieve digicorder staat?

Ik heb twee klantnummers van klanten waar de TV-box IP staat. Verder een 20-tal mensen die nog via de TV-box kijken. Dat allemaal zonder internet van Telenet te betalen.
De meest ...

Steven7

Heb je al bewijs in handen dat IP TV box werkt in een setup waar enkel een interactieve digicorder staat?

Ik heb twee klantnummers van klanten waar de TV-box IP staat. Verder een 20-tal mensen die nog via de TV-box kijken. Dat allemaal zonder internet van Telenet te betalen.
De meest recente is ...

Steven7

Ik ben nu bezig met een klacht bij de ombudsdienst. Telenet antwoordt wel, maar totaal naaste de kwestie.Ze durven echter niet expliciet toegeven dat het een commerciële kwestie is.
Makkelijker gezegd dan gedaan, je rechten afdwingen als consument.

Steven7

Dat huren, is dat dan via de winkel? Heb je een bron hiervoor?

Steven7

Gisteren nog voor een klant gebeld om een afspraak af te zeggen voor omschakeling naar TV-box.
De eerste medewerker die ik belde legde de telefoon af toen hij hoorde dat het over de digicorder zonder internet ging.
De tweede medewerkster, een vriendelijke vrouw met Nederlands accent merkte meerdere ...

Steven7

Is die optie er ook zonder decoder?

Steven7

Bieden ze eigenlijk teletekst aan voor ondertiteling?

Steven7

@philippe_d dat probeer ik nu uit te vissen obv @Steven7 zijn post. Hoe je internet kunt opzeggen bij Telenet als je over een (IP?) TV box beschikt. Mij is het niet gelukt. Systeem vereist ook digitale TV op te zeggen, alsook modem terug te sturen.
We wachten nu ook al 3 weken op swap van IP TV ...

Steven7

Donderdag nog voor iemand met pakket bij Telenet internet opgezegd. TV-box werkt nog steeds zonder probleem.

Steven7

Vandaag nog discussie gehad voor een opzeg van internet.
Klant had internet, TV en vaste lijn. Bij de klantendienst deed men opzeg van internet en zowel telefonie als internet, als TV werkte niet meer.
Dat TV niet werkte, daar kon nog discussie over bestaan. Vervolgens doorgeschakeld met de ...

Steven7

Wat doen ze dan met al die mensen die geen internet hebben (bij Telenet). Dat het niet kan voor nieuwe klanten is nog enigszins begrijpelijk.
Hebben ze dat bij de klantendienst gezegd, dat het sinds 12/05 niet meer mogelijk zou zijn om enkel internet stop te zetten met behoud van TV?

Steven7

splinterbyte schreef: 4 maanden geleden
Steven7 schreef: 4 maanden geleden tv-box IP kan aangevraagd worden zonder internet erbij te moeten nemen
Hoeveel kost zo'n abo dan?

Kabel 22.5 ongeveer en TV 11 euro per TV-box ongeveer.

Steven7

NU is dat uitsluitsel er wel, het kan NIET. Dat sommigen dat nu klaarspelen door een product in hun bundel op te zeggen betekent niet dat dit zal blijven werken.

Telenet weet verdomd goed dat als ze dit nu reeds openzetten er gigantisch veel volk zal veranderen van provider voor hun internet ...

Steven7

Ik heb alleszins weet van een twintigtal mensen die het volledige pakket hadden bij Telenet en na opzeg van alles behalve TV nog steeds tv kunnen kijken via TV-box of TV-box IP.
Gewoon volledig pakket aanvragen en erna internet opzeggen zou moeten werken.
Het is alleen niet mogelijk om TV alleen aan ...

Steven7

Nu betaal je ook voor die raw copper, alleen is dat al bij het internet verrekend.

Steven7

Bij zowel de TV-box als de TV-box-ip weet ik dat het werkt. Wel met de modem van telenet.
De laatste waarbij ik het heb zien werken was met de TV-box. Strafste van al was dat telenet het publiek internet niet had uitgeschakeld.

Steven7

<r>Misschien interessant om te weten is dat telenet iedereen richting de tv-box-ip leidt.<br/>
Maar als je een pakket neemt met TV en internet blijft TV wel werken als je internet stopzet. Ik heb weet van 5 mensen waar dat zo gelukt is.<br/>
<br/>
<SIZE size="85"><s>[size=85]</s><COLOR color="green ...

Steven7

Ik maak mijn bestanden lokaal aan, geen internet nodig. Daarna moeten deze bestanden doorgestuurd worden naar de server. Dit is doorgaans meerdere Gbyte via ftp.
Momenteel heb ik 35 upload, dus 100 is wel beter maar niet zo veel. 500 upload is wel merkelijk beter en betekend minder wachten tot ...

Steven7

Klant heeft pakket van Telenet.
Hij wenst internet elders te nemen en TV te houden.
Blijkbaar kan dit niet simpel stopgezet worden aangezien eerst het pakket uiteen getrokken moet worden.
Daags nadien 4/1 blijkt dat per vergissing tv is stopgezet en al de rest behouden is gebleven ...

Steven7

https://www2.telenet.be/residential/nl/landingspaginas/tarieven/tv.html

Heb ik ook gezegd. Dat zou volgens die man bij de klantendienst niet meer van toepassing zijn.
Ze zouden kabel uitfaseren en enkel nog via wifi of utp aansluitingen doen.
In een eerste fase zouden ze al beginnen met geen ...

Steven7

3 weken geleden TV bestelt met digicorder in aankoop. Technieker komt langs en beweert dat er geen digicorders meer op stock zijn bij Telenet.
Men zal later terugbellen. Niemand belt terug. Uiteindelijke beweert men dat het enkel nog mogelijk is een TV-box te nemen in huur. Zelfs zonder internet van ...

Steven7

Ivob,

zonder radicale gedragswijziging heb je een tekort van pakweg 3000 kw met het louter plaatsen van zonnepanelen. Als je op een winterdag 15 kw nodig hebt en je wekt er twee op (dit meerdere dagen aan een stuk), van waar haal je dan je energie? Wat bedoel je trouwens met lokaal gewonnen ...

Steven7

Niet iedereen zet alleen maar in op onvoldoende PV (en eigen opslag) in verhouding tot het verbruik. :angel:

Dat is onmogelijk en quasi onbetaalbaar ook.
Gemiddeld zal ongeveer 25 tot 30 procent eigen gebruik zijn met zonnepanelen. De overige 70 procent is dan voornamelijk nodig op de ...

Steven7

Als ik alles afweeg zou ik sowieso voor nieuwe kerncentrales gaan.

Er is hier dan ook niemand, ik al zeker niet, die je hier zal tegenhouden om je afwegingen in de praktijk uit te voeren.
Ik heb dezelfde afweging gemaakt en het leek me praktisch onuitvoerbaar en onbetaalbaar. 8)

Punt is dat ...

Steven7

Als ik alles afweeg zou ik sowieso voor nieuwe kerncentrales gaan.
- per m² de energiedichtste vorm van energieopwekking. Zeker in een land dat al helemaal volgebouwd is.
- met de nieuwe centrales kan zelfs nucleair afval van de oude centrales gerecycleerd worden
- over de volledige levensduur ...

Steven7

Ieder mens is daarin anders, maar ik weet graag waar ik aan toe ben. Ik zal dus nooit zo'n dingen laten aanslepen omdat je dan misschien ineens een klets van een paar €100(0) op je dak krijgt.

Ik mag toch hopen dat je weet op welke diensten je geabonneerd bent en tegen welke prijs?
In dat ...

Steven7

Want zelfs als er een contract is, tot hoeveel tijd heeft de provider dan om facturen op te sturen?

Voor telecomdiensten is de verjaringstermijn 5 jaar, dus daar kan je je niet op beroepen.
https://economie.fgov.be/nl/themas/consumentenbescherming/uw-rechten-afdwingen/uw-aankopen/problemen ...

Steven7

Contract is geldig als mevrouw een bestelbon ondertekend heeft waarop alle noodzakelijke informatie, waaronder een herroepingstermijn staat vermeld en mevrouw geen gebruik gemaakt heeft van die herroepingstermijn.
https://economie.fgov.be/nl/themas/verkoop/reglementering/herroepingstermijnen ...

Steven7

Mevrouw krijgt proximusverkoper over de vloer. Snapt maar half over wat het gaat en voor ze het weet zit ze bij twee operatoren voor internet. TV krijgt ze via proximus.
Als bij toeval komen we hierbij uit na 10 maanden bij uit dat.
Ze krijgt enkel voor gsm een factuur. Internet (nooit gebruikt), tv ...

Steven7

Of een bevestiging dat men niet beseft hoeveel mensen het niet zo geweldig hebben. Ben nog nooit jaloers geweest op iemand met sociaal tarief noch wens ik men hen te ruilen.

Gisteren nog bij iemand geweest die sociaal tarief verloor omdat ze 4 uur per week meer ging werken.
Ze heeft gevraagd om ...

Steven7

Het is edpnet die moet zorgen dat ze concurentiewaardig zijn, zodat ze een kans hebben op bestaan. Desnoods moet edpnet besparen...

Er schiet nog altijd 17 euro (28+17=45 euro)over, voor een fiber aansluiting. Dan moeten ze maar zorgen, dat ze dat bedrag kunnen verlagen. Zodat de prijs daalt... of ...

Er zijn 603 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord