Userbase AI hulp

Steven7

Van de ongeveer 20 mensen waar ik weet van heb dat ze alles hebben stopgezet bij Telenet de laatste 10 jaar heb ik nog maar 1 geweten waar ze een filter zijn komen zetten achteraf.
Wel, bij mij hebben ze wél een filter komen opzetten en 2 jaar later.

Opnieuw pakket aanvragen en daags nadien ...

Steven7

Het zijn dezelfde bejaarden die makkelijk in de verkooppraatjes van de winkel trappen. Wat ik al niet gehoord heb van mensen die naar de lokale telenet-winkel in Geel zijn geweest.
Problemen met de kabel of versterker liggen steeds aan de digicorder die dan vervangen moet worden door TV-box IP ...

Steven7

<r>Van de ongeveer 20 mensen waar ik weet van heb dat ze alles hebben stopgezet bij Telenet de laatste 10 jaar heb ik nog maar 1 geweten waar ze een filter zijn komen zetten achteraf. <br/>
Dit wordt normaal gezien niet gedaan en ze kunnen blijven kijken via compact signaal zolang het duurt.<br ...

Steven7

Gisteren nog telefoon gekregen van iemand die bij Telenet TV heeft zonder internet daar. Hij werkt met TV-box-IP.
Zou 31/10 stoppen. Het werkt nog steeds.

Steven7

Gesprekken vaste lijn kostten in 2002 nog 2.5 cent per minuut in dal en 5 cent per minuut in piek bij proximus.
Ondertussen zitten ze aan 58 cent per minuut. Een half uurtje bellen kost dus al meer dan 17 euro bij proximus. Ze weten immers ook dat dit ouderen zijn die die vaste lijn toch niet ...

Steven7

Je kan ook argumenteren dat je reeds internettoegang hebt via een andere leverancier.

Internettoegang is verkrijgbaar bij verschillende leveranciers en "internet van Telenet" kan dus onmogelijk een noodzakelijke dienst zijn. Telenet verspreidt dus onjuiste informatie over de werking van hun tv ...

Steven7

Verschillende mensen met TV-box-ip zonder internet van Telenet hebben bericht gekregen dat hun TV-abonnement zal afgesloten worden bij Telenet als ze voor 31/10 geen betalend internet hebben genomen bij Telenet.
Volgens mij is het niet wettig dat de klanten met digicorder die op eenzelfde manier ...

Steven7

Het wordt almaar straffer bij Telenet.
Vriendin met TV-box-IP kreeg gisteren telefoon van telenet dat ze een uitzonderlijke promo van een jaar kreeg voor een pakket met internet.
Uiteindelijk blijkt dat het om een easy internet gaat met beperkt volume.
Niks getekend of via digitale drager bevestigd ...

Steven7

Ik heb klacht ingediend bij de ombudsdienst. Het antwoord van telenet op mijn vraag waarom ze geen TV aanbieden met hun modem en het niet-TV-gerelateerd internet blokkeren zoals bij de digicorder is totaal naast de kwestie. Het onderstaande zou perfect op eenzelfde manier met hun modem kunnen als ...

Steven7

Je moet gaan aankloppen bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie .

Met deze gedwongen koppelverkoop op basis van misleidende marketing misbruikt Telenet haar machtspositie op de tv-markt: juridische argumentatie zie https://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=1031286#p1031286)

Als de Ombudsdienst ...

Steven7

ben ik de enige die dit hele gedoe fantastisch vind?

Betaald voetbal is een vorm van slimme marketing waarbij het hoofddoel is het geld van het gepeupel in de juiste richting te kunnen versluizen. En deze verrichtingen rond de JPL zijn daar gewoon weer het zoveelste mooi voorbeeld van.

Dat ...

Steven7

Ben op zoek naar een streamingbox voor TV-Vlaanderen/Base-TV.
Ondertussen heb ik al geëxperimenteerd met een Thomson 240G. Werkt goed bekabeld. Via wifi valt het regelmatig uit.
Geeft soms wel problemen met geluid.
Toestel zou een zap-toets moeten hebben, google Tv ondersteunen en (minder ...

Steven7

Play Sports is beschikbaar voor alle Telenet-klanten (behalve Prepaid-klanten).
Gezien het "prijs volgens verbruik" GSM abonnement post-paid is, neem ik aan dat dit volstaat.

Het moet een betalend postpaid-abonnement zijn. Pijs-volgens-verbruik is niet voldoende, zelfs niet met een optie van 5 ...

Steven7

<r><QUOTE author="Lakesol" post_id="1035690" time="1755520622" user_id="34930"><s>[quote=Lakesol post_id=1035690 time=1755520622 user_id=34930]</s>
We hebben sinds kort Fastfiber internet en willen ons Proximus-pack opzeggen. Bij telenet kon je online enkel TV bestellen dus deden we dat, technieker ...

Steven7

Vandaag gebeld om een extra CI+ te activeren.
Die vrouw wist amper waar het over ging. Ze zou er een dossier voor moeten opmaken.
Enkele minuten later zei ze dat het in orde was en dat alles zou moeten werken. Ik vroeg of ze geen serienummer of iets dergelijk nodig had.
Na wat aandringen zei ze ...

Steven7

Als Telenet weigert te antwoorden zal dit ook meegenomen worden in de beslissing die later volgt bij de rechtbank.

Steven7

Wat voor zin heeft het allemaal, TN gaat nu aan een ijltempo kanalen van de coax smijten teneinde hun TV-box door de mensen hun strot te rammen om hen op die manier een gekoppeld internet-abo te kunnen verplichten. Daar moeten we massaal iets proberen aan te doen vind ik.

Juist nog telefoon ...

Steven7

Hoe meer klachten, hoe beter. Stuur mij gerust een PB en dan kan ik je wat uitleg en inzicht geven in de klacht die ik heb opgesteld.

Steven7

Ratface Inderdaad. In tegenstelling tot wat Telenet beweert werkt dat perfect.
Begin juni nog een opzeg van telenet internet gedaan en TV met TV-box-IP bleef werken. Eerst zei men dat dat niet kon. Toen ik vermeldde dat de ouders het huis ernaast dat wel konden gaf men toe dat dit eigenlijk zo ...

Steven7

Ik ken nog een twintigtal mensen die een TV-box of TV-box-IP hebben met internet van Telenet dat enkel voor televisie-gerelateerd internet werkt.
Van hogerhand heeft men inderdaad waarschijnlijk opdracht gegeven dit niet meer aan te bieden. Zelfs bejaarde klanten die geen internet nodig hebben ...

Steven7

Is niet echt prijsbreker, maar zeker niet slecht. Probleem is dat je er hun veel te duur internet moet bijnemen.

Steven7

Heb je al bewijs in handen dat IP TV box werkt in een setup waar enkel een interactieve digicorder staat?

Ik heb twee klantnummers van klanten waar de TV-box IP staat. Verder een 20-tal mensen die nog via de TV-box kijken. Dat allemaal zonder internet van Telenet te betalen.
De meest ...

Steven7

Heb je al bewijs in handen dat IP TV box werkt in een setup waar enkel een interactieve digicorder staat?

Ik heb twee klantnummers van klanten waar de TV-box IP staat. Verder een 20-tal mensen die nog via de TV-box kijken. Dat allemaal zonder internet van Telenet te betalen.
De meest recente is ...

Steven7

Ik ben nu bezig met een klacht bij de ombudsdienst. Telenet antwoordt wel, maar totaal naaste de kwestie.Ze durven echter niet expliciet toegeven dat het een commerciële kwestie is.
Makkelijker gezegd dan gedaan, je rechten afdwingen als consument.

Steven7

Dat huren, is dat dan via de winkel? Heb je een bron hiervoor?

Steven7

Gisteren nog voor een klant gebeld om een afspraak af te zeggen voor omschakeling naar TV-box.
De eerste medewerker die ik belde legde de telefoon af toen hij hoorde dat het over de digicorder zonder internet ging.
De tweede medewerkster, een vriendelijke vrouw met Nederlands accent merkte meerdere ...

Steven7

Is die optie er ook zonder decoder?

Steven7

Bieden ze eigenlijk teletekst aan voor ondertiteling?

Steven7

@philippe_d dat probeer ik nu uit te vissen obv @Steven7 zijn post. Hoe je internet kunt opzeggen bij Telenet als je over een (IP?) TV box beschikt. Mij is het niet gelukt. Systeem vereist ook digitale TV op te zeggen, alsook modem terug te sturen.
We wachten nu ook al 3 weken op swap van IP TV ...

Steven7

Donderdag nog voor iemand met pakket bij Telenet internet opgezegd. TV-box werkt nog steeds zonder probleem.

Steven7

Vandaag nog discussie gehad voor een opzeg van internet.
Klant had internet, TV en vaste lijn. Bij de klantendienst deed men opzeg van internet en zowel telefonie als internet, als TV werkte niet meer.
Dat TV niet werkte, daar kon nog discussie over bestaan. Vervolgens doorgeschakeld met de ...

Steven7

Wat doen ze dan met al die mensen die geen internet hebben (bij Telenet). Dat het niet kan voor nieuwe klanten is nog enigszins begrijpelijk.
Hebben ze dat bij de klantendienst gezegd, dat het sinds 12/05 niet meer mogelijk zou zijn om enkel internet stop te zetten met behoud van TV?

Steven7

splinterbyte schreef: 14 mei 2025, 18:08
Steven7 schreef: 14 mei 2025, 17:36 tv-box IP kan aangevraagd worden zonder internet erbij te moeten nemen
Hoeveel kost zo'n abo dan?

Kabel 22.5 ongeveer en TV 11 euro per TV-box ongeveer.

Steven7

NU is dat uitsluitsel er wel, het kan NIET. Dat sommigen dat nu klaarspelen door een product in hun bundel op te zeggen betekent niet dat dit zal blijven werken.

Telenet weet verdomd goed dat als ze dit nu reeds openzetten er gigantisch veel volk zal veranderen van provider voor hun internet ...

Steven7

Ik heb alleszins weet van een twintigtal mensen die het volledige pakket hadden bij Telenet en na opzeg van alles behalve TV nog steeds tv kunnen kijken via TV-box of TV-box IP.
Gewoon volledig pakket aanvragen en erna internet opzeggen zou moeten werken.
Het is alleen niet mogelijk om TV alleen aan ...

Steven7

Nu betaal je ook voor die raw copper, alleen is dat al bij het internet verrekend.

Steven7

Bij zowel de TV-box als de TV-box-ip weet ik dat het werkt. Wel met de modem van telenet.
De laatste waarbij ik het heb zien werken was met de TV-box. Strafste van al was dat telenet het publiek internet niet had uitgeschakeld.

Steven7

<r>Misschien interessant om te weten is dat telenet iedereen richting de tv-box-ip leidt.<br/>
Maar als je een pakket neemt met TV en internet blijft TV wel werken als je internet stopzet. Ik heb weet van 5 mensen waar dat zo gelukt is.<br/>
<br/>
<SIZE size="85"><s>[size=85]</s><COLOR color="green ...

Steven7

Ik maak mijn bestanden lokaal aan, geen internet nodig. Daarna moeten deze bestanden doorgestuurd worden naar de server. Dit is doorgaans meerdere Gbyte via ftp.
Momenteel heb ik 35 upload, dus 100 is wel beter maar niet zo veel. 500 upload is wel merkelijk beter en betekend minder wachten tot ...

Steven7

Klant heeft pakket van Telenet.
Hij wenst internet elders te nemen en TV te houden.
Blijkbaar kan dit niet simpel stopgezet worden aangezien eerst het pakket uiteen getrokken moet worden.
Daags nadien 4/1 blijkt dat per vergissing tv is stopgezet en al de rest behouden is gebleven ...

Er zijn 615 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord