Wie vanaf juli een nieuw contract afsluit bij Belgacom of Proximus, zal niet langer meer aan een minimum contractduur (van meestal 12 of 24 maanden) gebonden zijn. Dat laat Belgacom in een persbericht weten vandaag.

Nieuwe klanten zullen voortaan zonder een verbrekingsvergoeding hun contract kunnen wijzigen of opzeggen. Ook bestaande klanten die reeds 12 maanden hetzelfde contract hebben kunnen van dit voordeel genieten wanneer zij een nieuw contract aangaan bij bijvoorbeeld een productwijziging.

Deze nieuwe maatregel zal zowel voor particuliere klanten als voor business klanten (met een maximum van vijf nummers) gelden.

Opmerkelijk is dat de consument geen keuze zal moeten maken tussen een promotie en een contractverbintenisloze dienst wanneer hij of zij een mobiel abonnement aanschaft. Klanten zullen dus kunnen genieten van lopende promoties bij het aangaan van een nieuw contract, maar kunnen op elk moment opzeggen.

Goed nieuws voor de consument want het zal voortaan eenvoudiger zijn om in te gaan op een interessanter aanbod op de telecommarkt.

Reacties

krisken - 21-Jun-2012 21:10:56 Duidelijk een reactie op Base

tomsworld - 21-Jun-2012 21:23:26 Telenet heeft identiek hetzelfde getweet : https://twitter.com/Telenet/status/215855318087905281 Toch fantastisch dat gewoon een wet toepassen verkocht wordt als een product verbetering.

blackbird - 22-Jun-2012 00:28:53 Telenet kunnen bestaande klanten ook opzeggen wat wel een + is ten opzichte van Belgacom. Maar bestaande klanten kunnen dus een nieuw contract aangaan, maar een nieuw contract valt onder de nieuwe wet en kan je dus kosteloos opzeggen. Dus switch contract en week later contract opzeggen. Of zie ik dit nu zo verkeerd in?

stefken01 - 22-Jun-2012 02:00:48 T'is van MOETEN door de nieuwe telecomwet! Zoals je het artikel leest komt het net over of het is een "mooi gebaar" . Niet dus.

sirWard - 22-Jun-2012 17:22:56 De nieuwe telecomwet heeft het weliswaar wel over een verbrekingsvergoeding tot 6 maanden. Dus ja, eigenlijk is er een "mooi gebaar" naar de klant toe.

diederik - 22-Jun-2012 11:05:39 scarlet ook ?

fieldoxide - 24-Jun-2012 19:11:38 Wat gebeurt er met de mensen die een contract afgesloten hebben voor het ingaan van deze wet ? Is men dan toch verplicht om een opzegvergoeding te betalen ?

_°groovytuner°_ - 25-Jun-2012 19:09:39 @fieldoxide: "Ook bestaande klanten die reeds 12 maanden hetzelfde contract hebben kunnen van dit voordeel genieten wanneer zij een nieuw contract aangaan bij bijvoorbeeld een productwijziging."

Alleen geregistreerde gebruikers mogen reageren!