Belgacom startte enkele dagen geleden met een nieuwe advertentiecampagne, dit maal om de surfende medemens te overtuigen te kiezen voor een internerverbinding bij hen, en niet bij hun grote rivaal Telenet. 'Gisteren had u 1 goede reden om internet van Telenet te kiezen, nu heeft u drie goede redenen om voor internet van Belgacom te kiezen. Bovendien is overstappen van Telenet naar Belgacom nu gratis', luidde de advertentie. Belgacom zette een vergelijkingstool online, te vinden op hun website, waaruit moet blijken dat internet van Telenet (en van Voo) inferieur is aan dat van hen. 

Telenet reageerde snel op deze campagne met enkele tegenargumenten. Ook bij hen zou een internetverbinding supersnel, ongelimiteerd, en supergoedkoop zijn. Online probeert de kabelaar de internetverbindingen van Belgacom in een slecht daglicht te plaatsen, onder meer door te vermelden dat de effectieve downloadsnelheid van Belgacom veel lager ligt dan geadverteerd. 

Maar wat "vergeten" Belgacom en Telenet te melden aan hun klanten over, in dit geval, de internetabonnementen?

Wat Belgacom vergeet te melden:

• VDSL2 is (nog?) niet over het volledige grondgebied van Vlaanderen beschikbaar. Landelijk (dus gezien over volledig België) bedraagt de VDSL2 dekking ongeveer 75%. Niet iedereen zal dus kunnen genieten van downloadsnelheden tot 30 Mbps en uploadsnelheden tot 4,5 Mbps. Wie met veel ongeluk geboren is en aangesloten wordt op de verouderde ADSL(2+)-technologie, zal belanden op een 12 Mbps-profiel (met 512 kbps upload) of minder;
• Wie opteert voor de goedkoopste internetoplossing (Internet Start) moet een vaste lijn (Classic) erbij nemen, wat het bedrag van dit abonnement verhoogt tot 37,80 euro per maand; wie geen vaste lijn wenst, betaalt 32,50 euro per maand (met onbeperkt downloaden er "gratis" bij). Er is dus geen alternatief op het BaiscNet van Telenet dat internet levert aan 18,90 euro per maand;
• Telenet lijkt, buiten de promoties om, voor enkele producten goedkoper te zijn (BasicNet tgo. Start, ComfortNet tgo. Comfort, ExpressNet tgo. Favorite);
• Er is voorlopig geen antwoord te bieden op de twee topabonnementen van Telenet, nl. FiberNet 50 en FiberNet 100, die elk downloadsnelheden leveren tot 50 en 100 Megabit.

Wat Telenet vergeet te melden:

• De uploadsnelheden van de internetabonnementen (m.u.v. FiberNet 50 en 100) zijn zonder meer bijzonder zwak te noemen. TurboNet, met een kostprijs van 61,32 euro per maand, levert een magere uploadsnelheid tot 1,25 Mbps. Ter vergelijking: het top-abonnement van Belgacom, Internet Intense, levert een uploadsnelheid tot 4,5 Mbps (x 3,6 sneller) voor een kostprijs van 56 euro per maand. Een degelijke uploadsnelheid is voor de surfende medemens evenveel van belang als de download;
• Online wordt er vermeld dat 98% van de klanten niet in de problemen komt met de volumelimiet van Telenet. M.a.w.: 2% van de klanten komt wel in de problemen met de datalimiet, omgerekend zijn dat 24.000 klanten met een maandelijks snelheidsprobleem (zij komen op smalband wanneer datalimiet is opgebruikt);
• Telenet biedt, in tegenstelling tot Belgacom, geen optie om de maandelijkse datalimiet op te heffen. De Vrij Downloaden-policy is enkel van kracht op de duurste abonnementen (TurboNet, FiberNet 50, FiberNet 100);
• De kabelaar lijkt de strengste te zijn als het aankomt op "ongelimiteerd" verbruik. Op het forum van Userbase hebben tientallen Telenet-klanten te kennen gegeven dat zij tijdens de piekuren (rode uren) op een verlaagde snelheid geplaatst zijn omdat ze te veel gedownload hebben (zie: Vrij Downloaden FAQ). Er zijn nog geen Belgacom klanten die gewaarschuwd zijn voor hun downloadgedrag, noch geplaatst zijn op een verlaagde snelheid;
• De gegevens van ISP Monitor zijn hard te betwisten; deze cijfers zeker niet representatief te noemen. De gegevens komen van enkele tientallen gebruikers, terwijl Telenet 1,2 miljoen internetklanten heeft.

Vergelijk hier:

Reacties

niro0690 - 12-Oct-2010 15:55:38 Prijzen in onderste tabel kloppen niet ;)

lord utopia - 12-Oct-2010 15:57:39 Komt ervan als ge copy-paste doet. :p Merci voor de opmerking!

bollewolle - 12-Oct-2010 16:22:08 Daarbij komt dat the ISP Monitor resultaten die Telenet als "bewijs" gebruikt voor sneller te zijn dan Belgacom compleet niet representatief zijn. * Nergens staat er bij over hoeveel tests er zijn uitgevoerd om tot die gemiddelden te komen. * http://ispmonitor.be/be-en/maps/ toont wel een aantal users die tests hebben geupload, maar mocht dat alles zijn is het ECHT wel een erg scheve statistiek. Enkele 10-tallen rond de grotere steden en dan hier en daar nog wat enkelingen. * ISP Monitor is enkel beschikbaar voor Windows, dus Linux, Apple en andere non Windows OS gebruikers worden compleet genegeerd. * Waarom gebruiken ze niet de gegevens van hun Fibernet abo's? Ah wacht, omdat die nog niet eens tot aan de helft van hun geadverteerde snelheden komen misschien. * Plus daarbij komt dan nog de vraag: welke personen installeren ISP Monitor? Is dat de gemiddelde persoon met een internet verbinding? Geeks? Dit zegt niets over "echte/overall" resultaten voor heel België imo Just my 2 cents

lord utopia - 12-Oct-2010 16:54:05 Zeer juist. Heb een lijntje toegevoegd.

fvhbrugge - 13-Oct-2010 21:15:54 De grootste fout is (en dat weet telenet ook!!) dat nog niet iedereen bij belgacom op de verhoogde snelheid is aangesloten. Nieuwe klanten krijgen direct al de hoogst beschikbare snelheid, oudere klanten moeten wachten tot ze aan de beurt zijn - naar ik op fora lees iedereen overgeschakeld tegen eind 2010.

tomsworld - 12-Oct-2010 21:51:38 Waarom spreken jullie over de verplichte telefoonlijn bij Belgacom's goedkoopste adsl ? Als je puur het internet vergelijkt moet je de kabelkost ook meenemen, eerlijk gezegd blijf ik ook met de packs problemen hebben. Telenet zou verplicht moeten worden met allin prijzen te adverteren.

perkele - 13-Oct-2010 02:11:49 tomsworld schreef: Waarom spreken jullie over de verplichte telefoonlijn bij Belgacom's goedkoopste adsl ? Als je puur het internet vergelijkt moet je de kabelkost ook meenemen,... Er is geen kabelkost wanneer je enkel internet neemt bij Telenet.

brandonk - 13-Oct-2010 19:55:53 En waarom spreekt iedereen altijd alleen over Belgacom en Telenet? Ik zit al een hele tijd bij Scarlet... snelheden zijn ook 25Mbps en 3,5Mbps, maar ze hebben sinds 1 oktober wel overal ongelimiteerd volume en zijn denk ik de enige zonder Fair Use Policy. Die hebben ze van de website gehaald. prijs ligt ook een stuk lager.

perkele - 16-Oct-2010 01:59:46 Bij mij staat bij de volumemeter nochtans nog steeds: De limiet van uw on-line verbruik staat momenteel ingesteld op onbeperkt**. **Fair Use Policy Scarlet behoudt zich het recht voor om de klant, die op regelmatige basis significant meer verbruikt dan de gemiddelde Scarlet ADSL klant te waarschuwen omtrent dit meerverbruik. Indien de klant zijn surfgedrag hier niet aan aanpast, behoudt Scarlet zich het recht om de toegang van de klant tot het netwerk te blokkeren of te limiteren.

bschelst - 14-Oct-2010 06:34:38 bij telenet zijn ze toch zo kinderachtig, en leugens dat die vertellen...leugens.. heel de familie kan surfen zonder snelheids verlies..wat zijn dat voor leugens. Ze vergeten ook te vermelden dat snelheid naar beneden gaat als de buren aan het surfen/downloaden zijn ... elke dag 500 installateurs.. denk dat Belgacom er een hoop meer heeft zoveel volume dat 98% hun volume niet opkrijgt.. is dat een argumentat om te zeggen dat Telenet beter is dan Belgacom??? mss is hun internet zo onstabiel dat mensen niet zoveel kunnen downloaden

Alleen geregistreerde gebruikers mogen reageren!