Klanten welke DSL-diensten afnemen bij VRD Engineering kunnen sinds vandaag hun Internet-toegang opgeschort zien. Leverancier EDPnet besliste immers dinsdagmiddag deze lijnen op te af te sluiten wegens wanbetaling door VRD.

In juli 2009 startte EDPnet met de migratie van de circa 400 DSL-klanten van VRD Engineering naar hun eigen netwerk. VRD engineering bleek echter zijn facturen herhaaldelijk niet te betalen, waardoor alle klanten hun verbinding met onmiddellijke ingang zullen verliezen.

EDPnet belooft de getroffen gebruikers zo goed mogelijk te helpen: 'Wij maken ons sterk alle gedupeerden een nieuwe oplossing te kunnen aanbieden: zij kunnen daartoe onmiddellijk en rechtstreeks contact opnemen met ons', aldus EDPnet in een persbericht.

Reacties

steven7 - 12-May-2010 11:52:52 VRD Engeneering. Heb bij Belgacom al een paar keer voorgehad dat klanten CPS van belgacom hadden zonder de vereiste handtekening. Via klacht bij ombudsdienst, werd direct vergoeding betaald. VRD daarentegen, reageerde laattijdig en onvolledig bij de ombudsdienst, bleef de klant bestoken met incassobureau's, lange wachttijden klantendienst waar je met geluk in gebroken Nederlands te woord werd gestaan. Dit bericht verbaast me dan ook niks.

Alleen geregistreerde gebruikers mogen reageren!