Bestelling

Aangezien ik al klant was van EDPnet volstond het om simpelweg via My EDPnet de bestelling te plaatsen als upgrade. Als nieuwe klant kan je best telefonisch contact opnemen of direct via de website bestellen of via een reseller . Als je een nieuwe klant bent dan krijg je via de post een brief toegestuurd met alle nodige gegevens betreffende facturatie en configuratie. Dit na minstens één week. Als je al over een ADSL modem beschikt dan is er uiteraard geen probleem, die mag je verder blijven gebruiken. Stap je over van een kabelprovider naar ADSL? Dan heb je een uitgebreide keuze i.v.m. modems. Je kan er eentje bestellen via de website van EDPnet zelf in de sectie 'hardware' of in je favoriete computerwinkel.

M'n configuratie gegevens kon ik echter al onmiddellijk aflezen bij de bestelling op My EDPnet. Na 8 werkdagen kon ik al de nieuwe login gebruiken op de zogenaamde 6Mbit, ik werd nog van niks gewaarschuwd en wist dus ook niet of ik er wel op mocht of kon. Ik haalde met moeite de uiterlijke 6Mbit maar later wist EDPnet me te zeggen dat het technisch tijdelijk onmogelijk was. Ze stelden voor om temporeel te downgraden naar de 4Mbit (Flexi Plus) met dat de 6Mbit totaal niet stabiel was wegens die technische redenen bij Belgacom. Enkele dagen daarna werkte de 4Mbit verbinding zoals het moest en verder had ik geen problemen meer ondervonden. Ik heb ook een paar keer gebeld om nieuws te verkrijgen en wat bleek, m'n 6Mbit werkte volgens hen al twee dagen! Na enkele speedtest werd het meteen duidelijk, eindelijk had Belgacom de upgrade gedaan! Ik snelde naar m'n pc toe en zette de router aan maar ik kreeg een synchronisatiefout ( Authentication CHAP failure ). Na een belletje kreeg ik van een lieve helpdesk medewerker te weten dat de gebruikersnaam en wachtwoord voor de verbinding terug veranderd werden naar de oude van de 3Mbit lijn. Dit moest normaalgezien niet voorkomen, het was dus een foutje van een van zijn commerciële collega's.

 

Surfen & gamen

Het is zeker aangenaam surfen met zo'n snelheid maar doorgaans merk je er niks van. Trage websites blijven natuurlijk traag. Enkel en alleen omdat het aan die webservers ligt of er is een slechte verbinding naar die site. Het echte bolwerk bemerk je pas bij het daadwerkelijk downloaden van bestanden. De eerste test die ik uitvoerde was het downloaden van een .iso bestand op de FTP server van Belnet. De snelheid die ik haalde bedroeg 4000 Kbps tot 4900 Kbps. Dit zou toch wel wat sneller moeten maar je moet rekening houden met een regenachtige vrijdagavond waarbij vele mensen thuis zijn. De upload is echt de uitblinker! Op mijn persoonlijke webspace op een server in Engeland haalde ik maar liefst de volle 64 KB/s. Op EDPnet webspace haalde ik zelf tot 72 KB/s, hoger dan opgegeven.

Met dat ik zelf eens regelmatig game vond ik het ook interessant om de gemiddelde ping gegevens te vermelden. Deze tests werden uitgevoerd op vrijdag 8/07/2005 om 19:00 met 128 bytes data, ook door zelf op verschillende gameservers te gaan met de betreffende games.

Informatie:	Ping:	Game:
games.xs4all.nl	36-49	Counter-Strike, CS:S, Battlefield 1942, UT2003
games.telenet.be	32-42	Counter-Strike, CS:S, Battlefield 1942
Gamesplanet.be	35-39	Counter-Strike Source
gameservers.linuxsystems.be	17-29	Counter-Strike
jolt.co.uk	36-43	Counter-Strike, Soldier Of Fortune II
jolt.co.uk	35-39	Quake 3

 

Verbindingstijden

Op 3 maanden tijd werd de verbinding niet stilgelegd of verbroken maar een paar dagen daarna was er een éénmalige synchronisatiefout die verholpen werd door de router te herstarten, o.a. die CHAP authentication failure waarbij door een fout bij EDPnet de gebruikersnaam en wachtwoord weer de oude werden. Ook was er op een morgen een probleem met hun hoofdrouter zodat niemand op het internet kon, pas na enkele uurtjes werd het probleem verholpen.

 

Technische gegevens

VPI:	8
VCI:	35
Primaire DNS server:	212.71.8.11
Secondaire DNS server:	212.71.0.2
Alternatieve DNS server:	212.71.0.3
Modulatie:	ANSI T1.413
Encapsulatie:	PPPoE LLC

 

Conclusie

EDPnet is één van de weinige ISP's die een professionele helpdesk heeft per telefoon. EDPnet's prijzen zijn voor de Belgische markt absoluut aanvaardbaar en blinken dan nogmaals uit dankzij de uitstekende kwaliteit van hun service. Hieronder kunt u enkele screenshots zien van MyEDPnet.

 

Algemene beoordeling

Download snelheid:	goed
Upload snelheid:	goed
Limiet:	voldoende
Ping:	voldoende
Service:	goed
ISP website (gebruikersvriendelijkheid):	zeer goed
Extra diensten:	voldoende

Heb je nog vragen of opmerkingen? Dan kan je altijd iets posten in dit forum-topic.

Auteur: Ken

Laatste update: 9 juli 2005