Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

satsurfer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3948
Lid geworden op: 09 Okt 2004
Bedankt: 241 keer
Uitgedeelde bedankjes: 247 keer

Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor satsurfer » 06 Dec 2018, 23:04

http://www.standaard.be/cnt/dmf20181206_04013996?fbclid=IwAR2N18nzggauwDAd8b6URVmA2UCJstCGiC0Mjg8_oLMu2eAl6Y3GzvsPwUI
Orange slaagt er al meer dan een week niet in om nieuwe mobiele klanten te activeren. De panne heeft te maken met een storing in het activatiesysteem.

De panne bij Orange sleept al aan van begin vorige week. Ze komt voor Orange op een ongelegen moment, omdat Orange momenteel een scherpe promotie voert. De formule onbeperkt bellen en surfen wordt aan 20 euro in de markt gezet. Het gaat om een promotiecampagne van het product Arend, die drie maanden geldig is.

De instroom van nieuwe klanten levert Orange echter geen inkomsten op omdat de simkaarten van de klanten niet geactiveerd kunnen worden. Daardoor blijven ze langer hangen bij hun oude operator. Bij de klantendienst heeft men geen idee hoelang het probleem nog zal aanslepen. Klanten kunnen rekenen op een compensatie, klinkt het.

Op de persdienst luidt het anders. ‘De problemen zijn sinds gisteren van de baan, we werken nog een kleine achterstand weg. Het gaat om een beperkt aantal klanten', heet het. Orange zegt de geleden schade te bekijken en in functie daarvan al dan niet een vergoeding toe te kennen.

Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3330
Lid geworden op: 03 Sep 2003
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Bedankt: 70 keer
Uitgedeelde bedankjes: 169 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor Patje » 06 Dec 2018, 23:26

Ja zo zal ik ook nog een paar dagen mogen wachten voor de overdracht enzo.... hopelijk nog dit jaar ;)
Intel® i3-4150 Dual-Core @3,5 GHZ. Ram: 16 GB. HD 1 TB || Windows 10 Home X64 || GSM Huawei P8 lite (2017) @ Telenet
Afbeelding Afbeelding
Telenet Wigo. 200/20 Mbps. https://www.speedtest.net/result/8253969616.png

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 18570
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 916 keer
Recent bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1780 keer
Contact:

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor krisken » 07 Dec 2018, 02:19

Onbeperkt surfen EN bellen voor 20 euro? Kan ik echt nergens vinden op de website :s
Wel onbeperkt bellen en 4GB internet voor 20 euro/maand...

EDIT : gevonden : https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... nten/arend

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + EDPnet 100/30
Telefonie = WeePee + Speakup + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti + AVM Fritzbox

phil48
Member
Member
Berichten: 76
Lid geworden op: 30 Mei 2012
Bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor phil48 » 07 Dec 2018, 15:58

krisken schreef:Onbeperkt surfen EN bellen voor 20 euro? Kan ik echt nergens vinden op de website :s
Wel onbeperkt bellen en 4GB internet voor 20 euro/maand...

EDIT : gevonden : https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... nten/arend



Is wel maar voor 3 maanden, daarna is het weer 40 hé

Doet me altijd denken aan die mega promoties iphone zoveel voor maar 9 euro.

En dan betaal je 24 maand xx euro, waardoor je uiteindelijk nog meer betaalt dan bij cash aankoop EN zit je 24 maand vast aan een abonnement.

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 18570
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 916 keer
Recent bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1780 keer
Contact:

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor krisken » 07 Dec 2018, 16:09

Klopt, dat had ik gelezen. Staat ook in het eerste bericht van satsurfer : "Het gaat om een promotiecampagne van het product Arend, die drie maanden geldig is."

Goh, een iPhone bezien vele mensen nog steeds als een soort statussymbool hoor. En dan geven ze er graag wat geld voor uit. Zeker als het in 24 termijnen kan dan valt dit, in hun hoofd, goedkoper uit dan in één keer de volle pot.

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + EDPnet 100/30
Telefonie = WeePee + Speakup + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti + AVM Fritzbox

Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1957
Lid geworden op: 04 Jan 2013
Bedankt: 131 keer
Uitgedeelde bedankjes: 39 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor Vaganzza » 07 Dec 2018, 18:18

Waarom moet die iPhone er weer bij gehaald worden?? Er zijn toch meer merken met smartphones aan dezelfde prijzen...
Telefonie, Internet & TV: Orange Internet & TV
GSM: Arend + Carrefour Mobile (vervanging vaste lijn)
Mifi: Tempo Giga

 iPhone SE 64GB SG |  Mac Mini (late 2014) |  Retina MacBook Pro 13" (2017) |  Apple TV 4 |  Airport Time Capsule 3TB

levi1700
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 30
Lid geworden op: 02 Okt 2013
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor levi1700 » 09 Dec 2018, 00:28

Ten eerste zal het over koala gaan, €20 onbeperkt bellen en smsen + 4 gb. Arend kost €40/maand, maar heb je wel onbeperkt data (wel beperkte snelheid na 20gb)
En ten tweede, die IPhone aan €9, kan je gewoon nemen bij een dier abonnement met verbintenis van 12 of 24 maanden, en je betaalt dan je telefoon af aan 0% jkp.
Je krijgt hierbij dan nog een korting afhankelijk van het abonnement je neemt. En je zit niet 24 maanden vast met een dier smartphone abonnement.

phil48
Member
Member
Berichten: 76
Lid geworden op: 30 Mei 2012
Bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor phil48 » 09 Dec 2018, 00:44

levi1700 schreef:En je zit niet 24 maanden vast met een dier smartphone abonnement.


Natuurlijk niet, dat ligt wettelijk vast.

Maar als je na pakweg 3 maanden je "dier" abonnement stopt, dan betaal je wel de restwaarde van die iphone. Dus wég voordeel :wave:

Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1957
Lid geworden op: 04 Jan 2013
Bedankt: 131 keer
Uitgedeelde bedankjes: 39 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor Vaganzza » 09 Dec 2018, 10:47

Zou het kunnen dat de "My Orange" app er ook last van heeft? Laatste bijwerking bij mij is van 07/12...
Telefonie, Internet & TV: Orange Internet & TV
GSM: Arend + Carrefour Mobile (vervanging vaste lijn)
Mifi: Tempo Giga

 iPhone SE 64GB SG |  Mac Mini (late 2014) |  Retina MacBook Pro 13" (2017) |  Apple TV 4 |  Airport Time Capsule 3TB

satsurfer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3948
Lid geworden op: 09 Okt 2004
Bedankt: 241 keer
Uitgedeelde bedankjes: 247 keer

Re: Panne bij Orange Belgium in volle eindejaarsperiode

Berichtdoor satsurfer » 09 Dec 2018, 13:22

gisteren 10 eur herladen op tempo gigakaart.
data verviel vandaag. Dus ik herlaad altijd daags voordien.

kwam gn herlading door id app

Vandaag nog niets....

Toen ik inlogde op profiel van mijn zoon. stond er 'wendy' .

De 10 eur is erbijgekomen, maar mijn 9,8 gb en 11800 sms'en zijn foetsie.

Gaan ze dezelfde toer op als MV?

Update 10/12: 10 eur belkrediet staat er nu op en de bonus, wel bestaande data en sms weg.
Dit mogen ze terug-/rechtzetten!


Terug naar “Orange (Mobistar)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten