Bpost horror

Gebruikersavatar
MClaeys
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4923
Lid geworden op: 16 Feb 2011
Bedankt: 281 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 309 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor MClaeys » 6 dagen 10 uur 5 minuten geleden (06 Dec 2018, 20:49)

CCatalyst schreef:Amazon stuurt nochtans weer met bpost en dat komt bij mij D+1 aan.

Een factuur is dan ook geen pakket maar brievenpost, hiervan zijn er verschillende die zeer laat aankwamen.
Van pakketten heb ik niet zo veel gemerkt, maar meestal wacht ik er ook niet op dus een dag meer of minder ergert me niet echt. Enkel qua brievenpost heb ik dus last gehad van de staking.
Proximus stuurde dan weer een sms dat men betaaldatum verzet was vanwege de staking van de laatste dag van de maand naar de laatste dag van de maand en ze sturen me niet eens facturen met de post :lol:
Xbox Live: MClaeys

Jack Daniels
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4980
Lid geworden op: 06 Jul 2008
Locatie: Dendermonde
Bedankt: 584 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 242 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Jack Daniels » 5 dagen 21 uur 56 minuten geleden (07 Dec 2018, 08:57)

In afwachting van een pakketje (formaat envelop met bubbeltjes). Volgens track en trace van Ali is het sinds 16 november in België. Nog steeds niets ontvangen via de postbode :bang: waarde is 1,50 euro. Douane komt er zelfs niet aan te pas.
MacMini - Vu+ Zero - Fritz!Box 7490 + VoIP - 12x Sunpower 318 zonnepanelen

Amazor
Pro Member
Pro Member
Berichten: 281
Lid geworden op: 01 Jan 2008
Bedankt: 36 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Amazor » 5 dagen 21 uur 39 minuten geleden (07 Dec 2018, 09:14)

Hier zondagavond 2 setjes DECT-batterijen besteld via Amazon (Prime), die dinsdag in huis moesten zijn.
Had deze besteld voor iemand die hulpbehoevend is en gezien de oorspronkelijke korte levertermijn leek me dat interessanter dan winkels af te schuimen hiervoor. Niet dus.

Amazon heeft hun werk gedaan, maandagochtend werd de opdracht ontvangen door bpost, vervolgens "de zending wordt gesorteerd", tot drie maal toe. Er zit zelfs een tijdsverschil van amper één uur bij dat sorteren, maar maandagavond laat is alles stil gevallen, tot op heden. En dat voor een pakketje van hoop en al 100 gram...
Internet: Telenet Internet Fiber 200
TV: Telenet (DC-AD2200 + CI+) /// TV Vlaanderen Basic+
Fixed: Telenet FreePhone Europe /// WeePee Telecom (Gigaset C530 IP)
Mobile: Proximus Smart Enterprise Lite (Xiaomi Pocophone F1) /// BASE 0

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6395
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 475 keer
Recent bedankt: 10 keer
Uitgedeelde bedankjes: 317 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor heist_175 » 5 dagen 20 uur 38 minuten geleden (07 Dec 2018, 10:15)

Ben ik echt de enige die nooit zever of gedoe heeft met BPost :)?

Pengu
Premium Member
Premium Member
Berichten: 504
Lid geworden op: 28 Sep 2003
Bedankt: 25 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Pengu » 5 dagen 19 uur 5 minuten geleden (07 Dec 2018, 11:48)

Voor mij zal het alleszins de laatste keer zijn. Nog steeds hetzelfde hier sinds woensdag, levering vertraagt aanbieding volgende werkdag. Was het dan gisteren geen werkdag ofzo? Vandaag misschien?

Gebruikersavatar
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2327
Lid geworden op: 04 Sep 2004
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Bedankt: 208 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 510 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor bambipower » 5 dagen 16 uur 57 minuten geleden (07 Dec 2018, 13:56)

Vandaag krijg ik een pakje geleverd uit estonia, en zegt de postpode dat ik 30€ douanekosten moet betalen. Het pakje zelf was 28€.... estonia is toch europa? Nooit verwacht dat je dan nog douanekosten moet betalen, ik heb het vriendelijk geweigerd
de koe zegt boe

Gebruikersavatar
LighScan
Member
Member
Berichten: 52
Lid geworden op: 16 Jul 2011
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor LighScan » 5 dagen 15 uur 48 minuten geleden (07 Dec 2018, 15:05)

Vreemd, lijkt mij een fout te zijn ofzo. Het is alleszins geen uitzonderingsgebied.

Gebruikersavatar
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2327
Lid geworden op: 04 Sep 2004
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Bedankt: 208 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 510 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor bambipower » 5 dagen 15 uur 39 minuten geleden (07 Dec 2018, 15:14)

Het pakje is wel besteld via wish, maar daar zitten allemaal externe handelaren. Veel chinezen, maar ook nederlanders, fransen etc

Omdat iemand uit de familie ook hetzelfde had gekocht wist ik dat het uit estonia komt.

Ondertussen wel mijn pakje kwijt.
Bijlagen
Screenshot_20181207-151618_Wish.jpg
Screenshot_20181207-151153_Wish.jpg
de koe zegt boe

Pengu
Premium Member
Premium Member
Berichten: 504
Lid geworden op: 28 Sep 2003
Bedankt: 25 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Pengu » 5 dagen 15 uur 28 minuten geleden (07 Dec 2018, 15:25)

Mijn weekend kan niet meer stuk, ook al heb ik nog geen pakje.
20181207_151646~01.jpg

Jack Daniels
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4980
Lid geworden op: 06 Jul 2008
Locatie: Dendermonde
Bedankt: 584 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 242 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Jack Daniels » 5 dagen 15 uur 13 minuten geleden (07 Dec 2018, 15:40)

Het omgekeerde is ook mogelijk. Op 28 november lading sterke drank besteld in Spanje. Meteen track en trace code ontvangen. Af en toe eens gecontroleerd maar bleef op datum van 28 november staan en dat mijn bestelling in behandeling was. Op 4 december nog maar eens gecheckt, geen verandering. En minder dan een minuut later wordt er gebeld aan de voordeur. Daar stond de koerier met mijn zending. Op 5 december krijg ik een update van de online winkel: uw bestelling werd verstuurd. Ja hallo, ik heb ze gisteren ontvangen. Maar dit betreft dan niet bpost.
MacMini - Vu+ Zero - Fritz!Box 7490 + VoIP - 12x Sunpower 318 zonnepanelen

CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1598
Lid geworden op: 20 Jun 2016
Bedankt: 142 keer
Recent bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor CCatalyst » 5 dagen 7 uur 28 minuten geleden (07 Dec 2018, 23:25)

bambipower schreef:Vandaag krijg ik een pakje geleverd uit estonia, en zegt de postpode dat ik 30€ douanekosten moet betalen. Het pakje zelf was 28€.... estonia is toch europa?


Hmmm... interessant.

Wat ze blijkbaar doen is populaire goederen uit China edm opslaan in een "bonded warehouse" in Estland, en ze klaren die goederen daar nooit in. Die goederen liggen daar officieel "in transit" in een soort van niemandsland (een beetje te vergelijken met de transitzone voor passagiers op een luchthaven), te wachten tot ze besteld worden door iemand in de EU.

Eenmaal er in de EU iets besteld wordt dat in dat warenhuis ligt, wordt het dan als een levering van China (of wel bronland dan ook) naar het EU-land verstuurd vanuit Estland. In het EU-land van bestemming wordt het dan ingeklaard. Gevolg: de klant moet douane betalen. Bpost heeft dus correct gehandeld hier.

Er zou wel "VAT Excluded" oid in het winkelmandje en het besteloverzicht staan om de klant hierop te wijzen. Wish rekent uiteraard ook geen BTW aan, de klant betaalt enkel de basisprijs, de BTW moet dan nog aan de postbode betaald worden.

Zie deze link: https://intl.sf-express.com/shtm/en/xwd ... 109/845.do

"Benefits for sellers: No VAT (value-added taxes are paid by consumers)."

Het is dus net alsof de zending uit China komt, met het voordeel dat het sneller kan op deze manier, maar voor de rest verandert er niets. Estland heeft enkel een rol als transitland, op papier komt de zending nog steeds uit China, ook al is het een hele tijd in Estland geweest. Zelfde met andere koeriers, als je vanuit de VS iets besteld en het landt in Charles De Gaulle, wordt het eerst nog naar hier getransporteerd en pas hier wordt het ingeklaard, niet in Frankrijk. Enige verschil is dat het dan geen dagen/weken/maanden in Frankrijk blijft liggen, maar voor douane maakt dat ook niet uit.

Interessante manier van werken, heb dit nog niet vaak gezien.

bambipower schreef:Omdat iemand uit de familie ook hetzelfde had gekocht wist ik dat het uit estonia komt.


Misschien was dat dan met een waarde onder de 22 EUR? Dan moet je geen BTW betalen.

Pengu schreef:Mijn weekend kan niet meer stuk, ook al heb ik nog geen pakje.


Hebben ze dat ook met bpost verstuurd :-D

Inzake de evolutie: je pakje ligt stil, dus vanaf nu zit je in "YIKES"-territory. Niets zinnigs te zeggen of te voorspellen. Het komt wanneer het komt.

Pengu
Premium Member
Premium Member
Berichten: 504
Lid geworden op: 28 Sep 2003
Bedankt: 25 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Pengu » 5 dagen 6 uur 40 minuten geleden (08 Dec 2018, 00:13)

Sowieso is er een onderzoek geopend door Bol.com en uiterlijk maandag zouden ze daar een antwoord over moeten krijgen. Morgen kan het volgens mij nog geleverd worden maar ik hoop er niet meer op. Als het pakje verdwenen zou zijn krijg ik mijn geld terug of kan ik alsnog het product nog eens laten leveren.

De verkoper die dit via Bol.com verkocht is sinds vandaag overgeschakeld op DPD. Ik heb daar al leuke en boeiende gesprekken mee gehad. Dat geeft mij wel een geruststellend gevoel dat zowel de verkoper alsook Bol.com eerlijk zijn tegenover mij. Wat ik niet kan zeggen over Bpost. En dan ineens een koerier zien uitstappen met een pakketje met een stuk chocolade en een kaartje versterkte enkel het vertrouwen dat ik heb in Bol.com. En het kwam niet met Bpost :P.

pussyfooter
Plus Member
Plus Member
Berichten: 130
Lid geworden op: 01 Dec 2007
Bedankt: 26 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor pussyfooter » 5 dagen 4 uur 12 minuten geleden (08 Dec 2018, 02:41)

Ook bij DHL in Duitsland is het kommer en kwel om pakjes naar hun eigen postpunt te krijgen.

Do, 29.11.2018 20:35 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 28.11.2018 15:14 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 27.11.2018 10:56 --
Die Sendung wird an den Empfänger weitergeleitet.
Mo, 26.11.2018 09:37 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 26.11.2018 09:33 Krefeld
Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 24.11.2018 10:05 --
Die Sendung wird an den Empfänger weitergeleitet.
Sa, 24.11.2018 03:04 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 23.11.2018 20:02 Hannover
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 23.11.2018 19:01 --
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Het is hen enkel gelukt om het pakket op 23/11 20.02h uit Hannover naar Krefeld te krijgen op 24/11 om 03.04h. Verdere distrubutie vanuit hun sorteercentrum Krefeld naar een postpunt 20km verderop lukt niet. En ondertussen (zonder update T&T) is dat pakket op 4/12 terug bij de afzender aangekomen.

En dan nog een andere zendng. Zelfde probleem. 2 weken in transit. Nooit uit sorteercentrum Krefeld vertrokken naar het postpunt en dan terug naar de afzender op 6/12. Oh ja, en dan is er nog een beschadiging opgetreden.

Do, 06.12.2018 18:09 Krefeld
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 06.12.2018 11:16 --
Die Sendung wird an den Empfänger weitergeleitet.
Do, 06.12.2018 05:40 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 06.12.2018 05:37 Krefeld
Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Do, 06.12.2018 05:34 Krefeld
Die geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt.
Di, 04.12.2018 17:11 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 03.12.2018 17:01 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 01.12.2018 18:32 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 01.12.2018 11:04 --
Die Sendung wird an den Empfänger weitergeleitet.
Do, 29.11.2018 20:46 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 28.11.2018 15:22 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 28.11.2018 15:15 Krefeld
Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Di, 27.11.2018 10:54 --
Die Sendung wird an den Empfänger weitergeleitet.
Mo, 26.11.2018 10:07 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 24.11.2018 10:14 --
Die Sendung wird an den Empfänger weitergeleitet.
Sa, 24.11.2018 01:58 Krefeld
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 23.11.2018 18:21 Bremen
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 23.11.2018 15:03 --
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Bpost is nog een zegen in vergelijking met DHL Duitsland...

Gebruikersavatar
MClaeys
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4923
Lid geworden op: 16 Feb 2011
Bedankt: 281 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 309 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor MClaeys » 4 dagen 21 uur 18 minuten geleden (08 Dec 2018, 09:35)

Klantendienst heeft vriendelijk teruggebeld voor de volgende werkdag zoals beloofd en het is in orde gekomen. Pakket geleverd :beerchug: . De handtekening zijn ze wel vergeten waar ik voor bijbetaald had maar de bestemmeling heeft inmiddels laten weten dat alles ok is toegekome dus all is good.
Xbox Live: MClaeys

Slafes
Moderator
Moderator
Berichten: 2393
Lid geworden op: 18 Apr 2013
Locatie: Leuven
Bedankt: 185 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 326 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Slafes » 4 dagen 20 uur 47 minuten geleden (08 Dec 2018, 10:06)

Kreeg gisteren van de eigen postbode te horen dat er nog steeds pakketten metershoog in magazijnen opgeslagen liggen van tijdens de poststaking. Dat ze de voorkeur geven om alle nieuwe zendingen de deur uit te krijgen (met vertraging) en daarna pas de achterstand zullen wegwerken...

fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2598
Lid geworden op: 18 Feb 2008
Bedankt: 54 keer
Uitgedeelde bedankjes: 106 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor fluppie » 4 dagen 20 uur 23 minuten geleden (08 Dec 2018, 10:30)

Een twee maanden geleden een nieuwe wasmachine gekocht(AEG) het merk deed op dat moment een promo,gratis waspoeders,Tabs,en wasverzachters.Een vijtal dagen later krijg ik een trek en trace,via De Post.Na 14 dagen nog niets veranderd,ik bel naar De Post,blijkt dan dat AEG zo Track en Trace nrs in grote getallen had aangekocht bij de post,en het pack nog niet opgestuurd was,na wat berichten was het duidelijk dat AEG veel te vlug was geweest met zijn Track en Trace nr.Nog veertien dagen later alles ontvangen,ondanks dat er het post embleem opstaat,is het niet altijd De Post die schuld treft,blijkbaar.

CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1598
Lid geworden op: 20 Jun 2016
Bedankt: 142 keer
Recent bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor CCatalyst » 4 dagen 19 uur 48 minuten geleden (08 Dec 2018, 11:05)

Slafes schreef:Dat ze de voorkeur geven om alle nieuwe zendingen de deur uit te krijgen (met vertraging) en daarna pas de achterstand zullen wegwerken...


Ja, is normaal, ze verbinden zich tot D+1. Eenmaal die verbintenis niet nagekomen kan worden is het beter andere zendingen waarvoor je dat wel kan nakomen te prioritiriseren over de zendingen die toch al een verloren zaak zijn. Een zending dat vele dagen vertraagd is weegt voor de statistieken minder erg door dan verschillende zendingen die een dag vertraagd zijn. Voor de klant is het natuurlijk minder aangenaam. NMBS doet trouwens hetzelfde, een vertraagde trein wordt vaak als verloren zaak gezien en zal minder prioriteit krijgen dan een trein die op tijd is. In de luchtvaart hetzelfde, zeker met die EU compensaties.

Tegen Kerstmis moeten die metershoge palletten bezorgd zijn! Als het niet sneeuwt tenminste.

fluppie schreef:Na 14 dagen nog niets veranderd,ik bel naar De Post,blijkt dan dat AEG zo Track en Trace nrs in grote getallen had aangekocht bij de post,en het pack nog niet opgestuurd was,na wat berichten was het duidelijk dat AEG veel te vlug was geweest met zijn Track en Trace nr.


Bpost heeft het pas als het tweede icoontje (of alles rechts ervan) op rood staat in de tracking. Eerste icoontje (label aangemaakt) wil niets zeggen.

Pengu
Premium Member
Premium Member
Berichten: 504
Lid geworden op: 28 Sep 2003
Bedankt: 25 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor Pengu » 2 dagen 6 uur 5 minuten geleden (11 Dec 2018, 00:48)

En nog steeds aan het wachten.... zoals zovelen. Ondertussen wel dit tegengekomen op de FB-pagina van Bpost, is een reactie op één van de vele klachten. Ik heb de naam verwijderd omwille van privacy redenen.

Screenshot_20181211_003654.png


Dus misschien binnenkort nieuwe stakingen. Ik kan begrijpen dat Bpost slecht voor zijn personeel zorg draagt en niet luistert naar de noden ervan. Anderzijds heb je nu een pak boze klanten die de volgende keer twee keer gaan nadenken als ze nog Bpost willen gebruiken. Een nieuwe staking is hopelijk te vermijden want met de eindejaarsperiode in zicht zou dat wel eens heel slecht kunnen uitdraaien voor het bedrijf.

En die onderaannemers zouden over hetzelfde technisch materiaal moeten beschikken want éénmaal een pakket daar aangekomen is kan je het evengoed in een zwart gat gaan gooien omwille van niet-traceerbaarheid.

Zelf zal ik morgen pas meer nieuws krijgen van het door Bol geopende onderzoek naar mijn pakket. En eerlijk gezegd hoop ik dat ze het zijn kwijt gespeeld. Dan kan ik het opnieuw laten leveren of mijn geld terugkrijgen. Zal veel sneller zijn dan wachten tot het ooit eens komt.

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6395
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 475 keer
Recent bedankt: 10 keer
Uitgedeelde bedankjes: 317 keer

Re: Bpost horror

Berichtdoor heist_175 » 1 dag 23 uur 17 minuten geleden (11 Dec 2018, 07:36)

Ik hoop inderdaad dat de vakbond inziet dat nu nog eens staken het bedrijf concreet klanten gaat kosten.
Niet enkel bedrijven die niet meer met BPost willen werken, maar ook particulieren die liever een andere koerier selecteren (indien mogelijk).

Ik heb een niet-traceerbaar pakket van DHL GlobalMail dat op 1/11 is aangekomen in Zaventem (en dan nog douane etc moest doen).
De trace stopt eens het in België aangekomen is (dat de DHL GlobalMAil formule blijkbaar :eek: :? ).
DHL geeft het dan door aan BPost die de last mile levering doet.


Terug naar “Allerlei”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast