Probleem met mobiele data Telenet?

TomVDJ
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 01 Dec 2016

Probleem met mobiele data Telenet?

Berichtdoor TomVDJ » 06 Aug 2018, 14:49

Heeft er iemand nog problemen met ongewoon verbruik van mobiele data? De tellers zijn begin deze maand gereset, maar mijn vriendin zit na een paar dagen reeds aan haar limiet van 1,5 GB! Normaal raakt haar mobiele data nooit op.

Toen we de gegevens nakeken op mijn telenet, zagen we dat er 0,5 GB verbruikt is op een moment dat we met onze kinderen aan het zwemmen waren, en de smartphone dus niet in gebruik was. Diezelfde dag is er in de namiddag nogmaals 0,4 GB verbruikt op een moment dat mijn vriendin en ik aan het eten waren op restaurant. We kunnen die abnormale datatraffiek dus totaal niet verklaren. Ik heb reeds een mailtje naar Telenet gestuurd met de vraag tot opheldering, maar ik wou even weten of hier nog mensen zijn die de afgelopen dagen pieken onverklaarbaarbaar dataverbruik gemerkt hebben?
Laatst gewijzigd door TomVDJ op 06 Aug 2018, 15:06, 1 keer totaal gewijzigd.

Luboli
Plus Member
Plus Member
Berichten: 101
Lid geworden op: 06 Jan 2017
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer

Re: Probleem met moviele data Telenet?

Berichtdoor Luboli » 06 Aug 2018, 14:52

Kijk eens in de instellingen van je smartphone hoeveel data er gebruikt is, dat word daar ook bijgehouden.

cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2215
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 163 keer
Uitgedeelde bedankjes: 59 keer
Contact:

Re: Probleem met moviele data Telenet?

Berichtdoor cadsite » 06 Aug 2018, 15:02

Misschien automatische updates?
Geen idee of iOS dit doet, maar in Android kan je het verkeer per app bekijken:
Afbeelding


Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten