Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1415
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 89 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer

Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor MarkDM » 2 weken 21 uur 24 minuten geleden (01 Jul 2018, 19:29)

Iemand uit mijn familie zou ik aanraden om naar Dommel over te stappen. Ze is nu Pay&Go en belt aan 30 ct/min. Bij Dommel Mobile zou dat maar 6 ct/min zijn.
Maar ze wil bij voorkeur domiciliëring. Ik heb daar vroeger wilde verhalen over gelezen. Hoe zit het nu ?
Zou dat te riskeren zijn ?
Voip: Edpnet/Voiptiger/Weepee met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra/Dvb-t op Xtrend met Open-Pli

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1299
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 81 keer
Recent bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 66 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor Sinna » 2 weken 19 uur 22 minuten geleden (01 Jul 2018, 21:30)

Hun facturatie is soms een rommeltje (recent nog voorgehad).
Ik zou het niet aandurven bij hen een domiciliëring te starten, maar ik ben dan ook behoorlijk domiciliëring-avers. Enkel voor de hypotheek loopt hier een domiciliëring.
BTW: Zowel mijn vrouw als ikzelf hebben Dommel Mobile Freedom na de ondergang van AldiTalk.
Computer(k)nul

Flippi
Pro Member
Pro Member
Berichten: 331
Lid geworden op: 26 Jan 2011
Bedankt: 23 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor Flippi » 2 weken 18 uur 4 minuten geleden (01 Jul 2018, 22:49)

Je krijgt eerst een overzicht van je verbruik voordat je een aanrekening krijgt, ruime tijd vóór de uiterste betaaldatum.
Is dit niet correct, dan kun je het betwisten.

We hebben ooit eens 2 hoge facturen door verkeerde roamingtarieven gekregen (zowel voor mij als voor mijn vrouw telkens een paar honderd Euro).
Is toen rechtgezet en nadien via domiciliëring correct van de rekening gegaan.

AfAX
Plus Member
Plus Member
Berichten: 221
Lid geworden op: 01 Dec 2011
Bedankt: 12 keer
Uitgedeelde bedankjes: 25 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor AfAX » 2 weken 8 uur 15 minuten geleden (02 Jul 2018, 08:38)

Nooit problemen gehad met domiciliëringen, ook niet bij Dommel.
Als er iets verkeerd gaat corrigeren ze dat wel.

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1415
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 89 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor MarkDM » 2 weken 6 uur 36 minuten geleden (02 Jul 2018, 10:17)

Zou het mogelijk zijn om met krediet te werken ? Bij Base-0 deed ik dat zo.
Bv elke maand verbruik je ongeveer 2€. Je schrijft echter eens 20€ over. Ze zetten dat in krediet, elke maand trekken ze daar van af.
Op de factuur staat dan gewoon "u hoeft niet te betalen".
Zou dat bij Dommel ook gaan ? Iemand die dat doet ?
Voip: Edpnet/Voiptiger/Weepee met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra/Dvb-t op Xtrend met Open-Pli

WalterB1
Premium Member
Premium Member
Berichten: 743
Lid geworden op: 22 Jan 2010
Bedankt: 65 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 52 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor WalterB1 » 2 weken 6 uur 4 minuten geleden (02 Jul 2018, 10:49)

Heb ook Dommel Freedom. Belachelijk lage maandelijkse facturen via domiciliëring. Geen reden tot ongerustheid.

Buiten dat indien ze een fout zouden maken ze dat natuurlijk gewoon behoren te corrigeren en als uitgangspunt we toch wel moeten veronderstellen dat ze dat gewoon gaan doen;

- op niveau van Dommel kan je een factuurlimiet instellen zodat je nooit meer kunt uitgeven dan het ingestelde bedrag
- log in op uw bank en bekijk uw domiciliëringen. Kijk naar de invorderingen. Bij de recente heb je een knop waarschijnlijk om dat bedrag terug te eisen. Heb dat nog nooit gedaan maar je zou dan het bedrag direct terug moeten krijgen. Als er geen knop is vraag het na bij uw bank hoe het zit.
- Waarschijnlijk kan je ook bepalen per domiciliëringsmandaat hoe vaak per week / maand /jaar men mag innen van uw rekening. En ook beperkingen van het bedrag dat men mag opvragen.

Als u dat geruster maakt kan u op dat niveau beperkingen opleggen.

DIBO
Premium Member
Premium Member
Berichten: 725
Lid geworden op: 28 Mar 2009
Bedankt: 77 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 132 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor DIBO » 2 weken 5 uur 45 minuten geleden (02 Jul 2018, 11:08)

Wekelijks (gratis) sms met lopend maandbedrag, prima gedetailleerde maandfactuur, dus perfect op te volgen, zoals je voor elke domicilliëring moet doen (denk maar niet dat andere operators, of zelfs banken, geen fouten maken)

fendtje
Pro Member
Pro Member
Berichten: 431
Lid geworden op: 04 Jan 2007
Bedankt: 54 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor fendtje » 2 weken 4 uur 55 minuten geleden (02 Jul 2018, 11:58)

MarkDM schreef:Iemand uit mijn familie zou ik aanraden om naar Dommel over te stappen. Ze is nu Pay&Go en belt aan 30 ct/min. Bij Dommel Mobile zou dat maar 6 ct/min zijn.
Maar ze wil bij voorkeur domiciliëring. Ik heb daar vroeger wilde verhalen over gelezen. Hoe zit het nu ?
Zou dat te riskeren zijn ?


Riskeren voor een paar euro , die binnen de 6 weken gewoon terug kan gevraagd worden als een fout.

tommydnp
Member
Member
Berichten: 58
Lid geworden op: 14 Jun 2010
Bedankt: 2 keer

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor tommydnp » 1 week 4 dagen 19 uur geleden (04 Jul 2018, 21:12)

Ik heb geen problemen. Hun automatische e-mails zijn wel verwarrend en zeggen dat ge moet betalen en daarna dat ge opnieuw wordt geactiveerd, alsof ze u hadden gedeactiveerd.

Ben voorstander van domiciliëring. Bij problemen is er altijd de ombudsdienst.

gunnix
Starter
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 15 Jun 2018

Re: Dommel: domiciliëring te betrouwen ?

Berichtdoor gunnix » 1 week 4 dagen 18 uur geleden (04 Jul 2018, 22:53)

Hier ook geen problemen met de domiciliëring voor Dommel Mobile. Zoals gezegd kan je een maandelijkse limiet instellen, heb dat zelf op 50€ staan, ookal is het meestal slechts enkele euro's per maand. Ik zou het niet te laag zetten voor noodgevallen en andere onvoorziene omstandigheden.


Terug naar “Kleine / Virtuele operatoren / MVNO”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten