Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2161
Lid geworden op: 23 Mar 2009
Bedankt: 125 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 559 keer

Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor johcla » 10 Jun 2017, 13:12

Ik heb een Orange Giga-kaartje waar nog ruim 3 GB op staat, geldig tot 15/6.
Zonet heb ik herladen voor 15 EUR, en dus verwachtte ik om nu 7 GB te hebben. Maar in de klantenzone, en op de Orange app, staat nu 4 GB.
Dus zelfs voor het verbruik van de volgende 3 dagen kan ik die 3 GB niet meer gebruiken?
Heeft nog iemand dit voor gehad?

ps. de sms'en zijn nog wel gecumuleerd.

AndRo555
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2982
Lid geworden op: 04 Aug 2012
Bedankt: 268 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 296 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor AndRo555 » 10 Jun 2017, 15:06

Ik vermoed dat ze hun indekken om geen gebruikers te hebben die x keer herladen om al die data dan in een maand in de rest van de EU te verstoken?
Afbeelding Afbeelding
_______________^Mobistar LTE^______________

FRDDP
Plus Member
Plus Member
Berichten: 131
Lid geworden op: 25 Aug 2015
Bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor FRDDP » 10 Jun 2017, 16:35

Ik hoop dat dit 'toeval' is...
AfbeeldingAfbeelding

FlashBlue
Moderator
Moderator
Berichten: 1734
Lid geworden op: 20 Jan 2006
Locatie: Gent
Bedankt: 243 keer
Recent bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 988 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor FlashBlue » 10 Jun 2017, 16:53

Hier daarnet ook herladen, omdat data nog geldig was tot morgen.
Staat nu netjes 12GB op kaartje... Dus cumul werkt nog steeds.

johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2161
Lid geworden op: 23 Mar 2009
Bedankt: 125 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 559 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor johcla » 10 Jun 2017, 19:32

Ik heb Orange gecontacteerd via Facebook.
Blijkbaar was het een bug en dus geen aaanpassing van de regels.
De medewerker van Orange heeft mijn data aangepast naar 7 GB. Prima service dus.

Lorias
Starter
Starter
Berichten: 24
Lid geworden op: 02 Aug 2016
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor Lorias » 10 Jun 2017, 19:44

Zijn deze cumuls dan nog eens gelimiteerd of is dat alleen bij mij het geval?

Max. 12gb
Max. 12000 SMS

wouter5
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 38
Lid geworden op: 27 Nov 2011
Bedankt: 1 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor wouter5 » 10 Jun 2017, 20:32

Inderdaad dat zijn de hedendaagse limieten. Een tijdje geleden kon je nog gaan tot 20gb.

satsurfer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3405
Lid geworden op: 09 Okt 2004
Bedankt: 212 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 207 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor satsurfer » 20 Jun 2017, 17:03

da's toch al van 2 jaar terug herinner ik mij...zo recent niet meer. Maar nog altijd riant vind ik.

Verstuurd vanaf mijn SM-N910F met Tapatalk

Yvekes
Starter
Starter
Berichten: 15
Lid geworden op: 03 Mar 2007
Bedankt: 1 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor Yvekes » 1 week 3 uur 37 minuten geleden (11 Okt 2017, 19:18)

Weet iemand of bij Orange giga, overdracht van data, sms en gratis belminuten (ooit wedstrijd gewonnen waarbij ik levenslang voor elke herlaadbeurt zelfde bedrag in gratis belminuten krijg) naar volgende maand ook wordt toegestaan bij herlaadbeurt van €5 of enkel bij herlaadbeurt vanaf €10?

Ik heb al zoveel data, sms en voor €145 gratis belwaarde (ook slechts 31 dagen geldig als ik niet tijdig herlaad), dat voor mij beter zou uitkomen om af en toe voor €5 te herladen op einde van de maand, ook al krijg ik dan geen nieuwe data of sms extra. Als daardoor geldigheid met een maand verlengd wordt, komt me dat dus beter uit.

Iemand dit al getest? Ik vermoed dat ik minstens €10 moet herladen want bij €5 is er geen bonus en is er dus ook geen data of sms die opnieuw 30 dagen geldig zijn.

satsurfer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3405
Lid geworden op: 09 Okt 2004
Bedankt: 212 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 207 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor satsurfer » 1 week 3 uur 22 minuten geleden (11 Okt 2017, 19:33)

https://www.orange.be/nl/zelfstandigen/producten-en-diensten/herlaadkaarten/tempo-giga
ik vermoed dat je data gaat vervallen als je minder dan 10 € herlaadt. Zeker ben ik niet.

Als je zeker wilt zijn, herlaad je 10 € dag voor vervaldatum.

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3093
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 216 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 221 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor Tomby » 1 week 3 uur 9 minuten geleden (11 Okt 2017, 19:46)

Had het me ook al lang afgevraagd, en was van plan eens te testen als mijn data bijna op 0 zou komen... Geraak echter zelfs niet eens onder de 8GB :). Stom dat ik er niet eerder aan dacht om inderdaad gewoon midden de periode eens €5 te reloaden :P.

BIj deze dus geprobeerd, en zoals verwacht wordt je geldigheidsduur niet verlengd. Je moet dus wel degelijk voor €10 of meer herladen.

Ander vraagje trouwens: is er ook een manier om willekeurige bedragen te reloaden ? Heb op een kaartje nog een random bedrag staan waarvan ik een rond bedrag wil maken zodat ik het integraal naar PSN kan oversassen.
Afbeelding

Yvekes
Starter
Starter
Berichten: 15
Lid geworden op: 03 Mar 2007
Bedankt: 1 keer

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Berichtdoor Yvekes » 1 week 1 uur 34 minuten geleden (11 Okt 2017, 21:21)

Bedankt voor de info! Ik denk trouwens dat je enkel vaste bedragen kan opladen die door orange gekozen zijn (€5 - €10 - 15 - .... )


Terug naar “Orange (Mobistar)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Fonske45 en 1 gast