Waar en wanneer : official statement ?!?

[Wref]

Aangezien zij alle andere support (no pun intented) ook enkel op werkweek basis aanbieden zal het hier dus ook wel om een werkweek gaan... Maw Deadline = vrijdag

Pff :/ tis echt echt nie plezant meer zuh...

Iemand toevallig nog telefonisch contact gehad met de mannen ?

[Djorre]

Pff :/ tis echt echt nie plezant meer zuh...

Euhm het is nooit plezant geweest

[Gast]

mja, ik kan er wel eens mee leven dat er problemen zijn zuh, maar ze laten gewoon niks van zich weten... tis echt beneden alle peil (hehe, ik moet spontaan aan Boudewijn de Groot denken nu se )

anyway : A2F/WEBVISIE/NET4ALL : talk to us ik word echt zot van in het ongewisse te blijven...

godver

[Wref]

Laatste werkdag van deze week...

Ik ben es benieuwd... ik vrees ervoor

bah

[alfadude]

Ik begin ook alweer te denken dat het niets wordt.
Eerst maanden niets officieel laten horen.
Dan zeggen dat ze iets gaan zeggen.
En uiteindelijk niets doen.

[Gast]

Inderdaad, dikke kloterij :/

Problemen, ok , en het duurt nu wel echt lang (hoe je het ook draait of keert, zo lang zouden dergelijke problemen bij een grote main stream provider niet duren) maar ze laten gewoon NIKS weten... Ze kabbelen maar gewoon door... Voor zover wij weten doen ze echt niks aan de situatie en laten ze ons gewoon zagen eh...

echt frustrerend...

[unicomplex]

ik vrees er ook voor

ik heb deze morgen een TT geopend met de vraag of ze een reply konden sturen met al dan niet hun officiele statement over de huidige probleme

enige wat ik als reply kreeg

Ticket Closed

das al
dus ik vrees ervoor

uni

[saxgod]

terugsturen:
Ticket Reopened by client (reason: no satisfying solution to previous ticket):
En uw vraag opnieuw

blijven doen

[andy-dsl]

Gisteren nog met de mannen gebeld. Ze wisten mij te vertellen dat ze maandag een overleg hebben gehad met de top van Scarlet (die naar zeggen niet op de hoogte was van de problemen, yeah right!). Het komt er op neer dat gedurende de maand mij een aantal redbacks een upgrade gaan krijgen en er een bijkomt.

De vraag is natuurlijk hoe officiëel dit is. Laat ons hopen dat ze het nu eens deftig oplossen.

[Sasuke]

Beste users,

Daar ik zonet telefonische bevestiging heb gehad dat de officiele statement er zeer snel aankomt (lees vandaag, ten laatste morgen) word deze thread gesloten. Ik ben het namelijk beu al deze onozele opmerkingen te lezen, ook al hebben sommigen misschien gelijk, dit is niet de plaats om constant op de ISP te zeiken wanneer die zijn best doet om het op te lossen. En ja .. zij doen hun best ... de reden waarom een official statement niet zo snel te doen is, is uiteraard omdat je als ISP steeds alles moet nalezen en ervoor zorgen dat je wettelijk je boekje niet te buiten gaat. Ook omdat er meerdere partijen in het spel zijn moeten die uiteraard allemaal akkoord gaan met de inhoud van dergelijk statement.

Hopelijk gaan de kleuters onder jullie ooit wel eens snappen dat je een bedrijf/isp niet runt als een snoepkraam op de foor. Spijtig genoeg moeten we dit misschien ook eens uitleggen aan de bedrijven zelf, afin, sommige toch

Grtz,

Sasuke