Telenet: Foute factuur door zomeruur

Ander nieuws dat te maken heeft met topics die op userbase kunnen besproken worden
Plaats reactie
Gebruikersavatar
heist_175
Moderator
Moderator
Berichten: 14848
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 484 keer
Bedankt: 1043 keer
Recent bedankt: 7 keer

DeStandaard 11/04/2015
Wegens een menselijke fout ontvangen zowat 10.000 klanten van Telenet deze maand een foute factuur.

Telenet voerde de aanpassing van winter- naar zomeruur eind vorige maand te laat door. Daardoor rekende de telecomoperator een uur lang het piektarief aan voor klanten die met de vaste lijn belden tijdens het daltarief. Volgens Telenet is dit te wijten aan een menselijke fout.
‘Het winteruur moest manueel naar zomeruur gewijzigd worden (...)


MANUEEL :eek: ?
Serieus :) .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?
Gebruikersavatar
Kenw00t
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1783
Lid geworden op: 28 dec 2008, 19:38
Uitgedeelde bedankjes: 347 keer
Bedankt: 249 keer

In veel bedrijven hangt facturatie met haken en ogen in elkaar, dus ik schrik daar niet van.

Diegene die het vergeten omschakelen is, heeft wel voor meer inkomsten gezorgd, dus die gaat nu een kaderfunctie krijgen. :angel:
fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3909
Lid geworden op: 18 feb 2008, 17:55
Uitgedeelde bedankjes: 133 keer
Bedankt: 64 keer

Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5230
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 520 keer
Recent bedankt: 9 keer

heist_175 schreef: MANUEEL :eek: ?
Serieus :) .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?
het leuke daaraan? telenet runt hun eigen ntp server... :)
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5776
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
Bedankt: 470 keer
Recent bedankt: 1 keer

fluppie schreef:Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........
Heb het bij TN al eens voorgehad, ze hadden mij opgebeld dat het bij de volgende factuur zou bijgeteld worden.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G

Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Plaats reactie

Terug naar “Ander nieuws”