DeStandaard 11/04/2015
Wegens een menselijke fout ontvangen zowat 10.000 klanten van Telenet deze maand een foute factuur.
Telenet voerde de aanpassing van winter- naar zomeruur eind vorige maand te laat door. Daardoor rekende de telecomoperator een uur lang het piektarief aan voor klanten die met de vaste lijn belden tijdens het daltarief. Volgens Telenet is dit te wijten aan een menselijke fout.
‘Het winteruur moest manueel naar zomeruur gewijzigd worden (...)
MANUEEL ?
Serieus .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?
Telenet: Foute factuur door zomeruur
- Kenw00t
- Elite Poster
- Berichten: 1783
- Lid geworden op: 28 dec 2008, 19:38
- Uitgedeelde bedankjes: 347 keer
- Bedankt: 249 keer
In veel bedrijven hangt facturatie met haken en ogen in elkaar, dus ik schrik daar niet van.
Diegene die het vergeten omschakelen is, heeft wel voor meer inkomsten gezorgd, dus die gaat nu een kaderfunctie krijgen.
Diegene die het vergeten omschakelen is, heeft wel voor meer inkomsten gezorgd, dus die gaat nu een kaderfunctie krijgen.
- TiTanium
- Moderator
- Berichten: 5776
- Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
- Locatie: Antwerpen 2
- Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
- Bedankt: 470 keer
- Recent bedankt: 1 keer
Heb het bij TN al eens voorgehad, ze hadden mij opgebeld dat het bij de volgende factuur zou bijgeteld worden.fluppie schreef:Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh