Telenet: Foute factuur door zomeruur

Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5300
Lid geworden op: 07 Okt 2010
Locatie: Kempen
Bedankt: 392 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 297 keer

Telenet: Foute factuur door zomeruur

Berichtdoor heist_175 » 11 Apr 2015, 09:52

DeStandaard 11/04/2015
Wegens een menselijke fout ontvangen zowat 10.000 klanten van Telenet deze maand een foute factuur.

Telenet voerde de aanpassing van winter- naar zomeruur eind vorige maand te laat door. Daardoor rekende de telecomoperator een uur lang het piektarief aan voor klanten die met de vaste lijn belden tijdens het daltarief. Volgens Telenet is dit te wijten aan een menselijke fout.
‘Het winteruur moest manueel naar zomeruur gewijzigd worden (...)


MANUEEL :eek: ?
Serieus :) .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?

Gebruikersavatar
Kenw00t
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1754
Lid geworden op: 28 Dec 2008
Locatie: Land van Aalst
Bedankt: 245 keer
Uitgedeelde bedankjes: 335 keer

Re: Telenet: Foute factuur door zomeruur

Berichtdoor Kenw00t » 11 Apr 2015, 09:57

In veel bedrijven hangt facturatie met haken en ogen in elkaar, dus ik schrik daar niet van.

Diegene die het vergeten omschakelen is, heeft wel voor meer inkomsten gezorgd, dus die gaat nu een kaderfunctie krijgen. :angel:
Proximus Internet Comfort + TV @ Fritz!Box 7360 v2 6.52 @ 85/15
Orange @ Sony Xperia Z3 Compact

fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2268
Lid geworden op: 18 Feb 2008
Bedankt: 50 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 77 keer

Re: Telenet: Foute factuur door zomeruur

Berichtdoor fluppie » 13 Apr 2015, 18:11

Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3092
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 326 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer

Re: Telenet: Foute factuur door zomeruur

Berichtdoor Splitter » 13 Apr 2015, 18:53

heist_175 schreef:MANUEEL :eek: ?
Serieus :) .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?


het leuke daaraan? telenet runt hun eigen ntp server... :)
ooit zal hier iets nuttigs staan

Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5346
Lid geworden op: 27 Feb 2007
Locatie: Antwerpen 2
Bedankt: 442 keer
Uitgedeelde bedankjes: 682 keer

Re: Telenet: Foute factuur door zomeruur

Berichtdoor TiTanium » 13 Apr 2015, 21:24

fluppie schreef:Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........

Heb het bij TN al eens voorgehad, ze hadden mij opgebeld dat het bij de volgende factuur zou bijgeteld worden.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X@4.8Ghz ~ 32GB@3000Mhz Quad ~ GTX1080Ti Strix ~ M.2 Samsung EVO 960 500GB
MONITOR: Samsung S27A950D & S27B750V
TABLET: Samsung TABpro 10.1 4G + 64GB -> IOM
GSM: Samsung Galaxy S7 Edge + 200GB -> Mobilus M
Px: Tuttimus @ 85/35 ~ Px 11 ~ Mini decoder
eXtra: Sony 4K 55" TV ~ Netflix ~ TN CI+


Terug naar “Business nieuws”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast