Facturatie Full Telecom

Gebruikersavatar
sdemey
Member
Member
Berichten: 79
Lid geworden op: 27 Sep 2006
Locatie: Haacht

Facturatie Full Telecom

Berichtdoor sdemey » 20 Mar 2007, 17:13

Ik meen mij te herinneren dat hier al een topic over bestond, maar die is heel geheimzinnig ineens verdwenen(?)

Maar goed, vandaag (na 3 weken...) eindelijk een mail teruggekregen van Full Telecom aangaande de gefactureerde maanden:
QUOTE:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail. We excuseren ons voor het laattijdig antwoorden.

We zullen de door u gevraagde bedragen facturen bij onze volgende facturatierun eind volgende maand. U zult per post een creditnota hiervoor ontvangen.

U zult eind deze maand een factuur van ons ontvangen voor de niet gefactureerde maanden.

EINDE QUOTE

Zou ik dan eindelijk van RDSL afgeraken? (opluchting...)

Lukse
Premium Member
Premium Member
Berichten: 662
Lid geworden op: 28 Okt 2003

Berichtdoor Lukse » 20 Mar 2007, 18:11

Heb het mailtje ook net ontvangen.

Er stond bij mij nog een extra regeltje bij, nl. De voorwaarden van het abonnement blijven ongewijzigd.

Wat dus wil zeggen dat ik nog steeds een fup op m'n verbinding heb.
Afbeelding

EdMeister
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 08 Sep 2005
Locatie: Gent

Berichtdoor EdMeister » 20 Mar 2007, 21:07

Blijkbaar vergeten ze wel nog steeds dat er helemaal geen ongefactureerde maanden zijn... alles is perfect betaald, zij het dan aan RealDSL.
"Sir, we are surrounded." - "Excellent, we can attack in any direction!"

Gebruikersavatar
darkzero
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 762
Lid geworden op: 08 Feb 2006
Locatie: Diepenbeek
Bedankt: 30 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Berichtdoor darkzero » 21 Mar 2007, 06:48

yupz zelfde mail hier ook gehad.
bij mij als extra regel:
"Wij hebben de anullatie van uw abonnement goed genoteerd. U zult geen facturen meer van ons ontvangen." :-D eindelijk!!! :-D

Gebruikersavatar
Ofloo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5135
Lid geworden op: 04 Okt 2004
Locatie: Geel
Bedankt: 89 keer
Uitgedeelde bedankjes: 53 keer

Berichtdoor Ofloo » 21 Mar 2007, 09:12

Wie heb je vermoord..?

Gebruikersavatar
SniFManS
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 948
Lid geworden op: 25 Aug 2006
Locatie: Mol -Rauw
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Contact:

Berichtdoor SniFManS » 21 Mar 2007, 17:29

darkzero schreef:yupz zelfde mail hier ook gehad.
bij mij als extra regel:
"Wij hebben de anullatie van uw abonnement goed genoteerd. U zult geen facturen meer van ons ontvangen." :-D eindelijk!!! :-D


op zo een berivht wachten we allemaal ;-)

EdMeister
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 08 Sep 2005
Locatie: Gent

Berichtdoor EdMeister » 28 Apr 2007, 19:27

Iemand ondertussen nog iets gehoord?

Ik heb m'n domiciliëring stopgezet en heb niet meer betaald sinds die mail waarin stond dat ze een aangepaste factuur gingen sturen. Niks meer ontvangen...
"Sir, we are surrounded." - "Excellent, we can attack in any direction!"

Gebruikersavatar
SniFManS
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 948
Lid geworden op: 25 Aug 2006
Locatie: Mol -Rauw
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Contact:

Berichtdoor SniFManS » 28 Apr 2007, 19:53

eerste factuur die ik kreeg van full telecom heb ik aangetekend terug gestuurd met de nodige uitleg erbij en sinsdien niet meer iets vernomen .
De ombudsman heeft ook de nodige kennis van de toestand en is er ook (hopelijk ) nog mee bezig . Voor mij is het goed zo hoor , moet er ook niks meer van horen . De maanden dat niet vergoed zijn dat zijn ook de maanden waar ik geen diensten voor gehad heb .

elldiablo
Pro Member
Pro Member
Berichten: 403
Lid geworden op: 13 Apr 2006
Locatie: Limburg Houthalen

Berichtdoor elldiablo » 04 Mei 2007, 18:24

ik heb helemaal niet gereageerd , en heb ook niets vernomen ... .
i believe in Technology ... they can changes this world to make it easy for us .
Politic ?? they make law's when they cant solve a problem ... Now how helpfull is that ...

Gebruikersavatar
sdemey
Member
Member
Berichten: 79
Lid geworden op: 27 Sep 2006
Locatie: Haacht

Berichtdoor sdemey » 06 Mei 2007, 13:23

...Inderdaad, sinds 20 maart ook niks meer vernomen... En eigenlijk hoef ik er ook niks meer van te horen ook... :wink:

Gebruikersavatar
darkzero
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 762
Lid geworden op: 08 Feb 2006
Locatie: Diepenbeek
Bedankt: 30 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Berichtdoor darkzero » 06 Mei 2007, 15:43

ik heb hen in m'n laatste mail laten weten dat ik niks meer van hen WIL horen :twisted:

Gebruikersavatar
SniFManS
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 948
Lid geworden op: 25 Aug 2006
Locatie: Mol -Rauw
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Contact:

Berichtdoor SniFManS » 27 Mei 2007, 15:22

voorbije vrijdag een mailke gekregen van full telecom dat ze mijn abbo stop hebben gezet ( dit terwijl ik al had opgezegd had ergens in oktober 2006 ,aangtekend )De facturen die full telecom me stuurde heb ik nooit betaald ( had immers geen abbo bij hun ) Nu hebben ze daar een credit nota van gemaakt en is dus alles achter de rug .

Wel vreemd dat dit zolang moet duuren meer dan een half jaar :-(
Realdsl was een ramp maar krijg den indruk dat die full telecom niet veel beter is .

EdMeister
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 08 Sep 2005
Locatie: Gent

Berichtdoor EdMeister » 13 Jun 2007, 07:43

Volgende episode in de soap met Full Telecom:

Vorige week kreeg ik een factuur voor de periode maart t.e.m. juni. Volkomen terecht, die waren nog niet betaald (domiciliëring naar RDSL was stopgezet en ik ben niet zo gek om direct een nieuwe domiciliëring op te starten naar Full Telecom). Factuur was gedateerd op 1 juni.

Gisteren krijg ik plots een aanmaning dat deze factuur en een factuur van 1 maart voor de periode oktober t.e.m. februari nog niet betaald zijn, terwijl ik hen al duidelijk heb laten weten dat ze die eerdere factuur moeten verhalen op RealDSL. Het wordt tijd voor nog eens een aangetekend briefje en als dat niet helpt, wordt het voer voor advocaten.
"Sir, we are surrounded." - "Excellent, we can attack in any direction!"

Lukse
Premium Member
Premium Member
Berichten: 662
Lid geworden op: 28 Okt 2003

Berichtdoor Lukse » 13 Jun 2007, 23:11

Join the club.
Exact hetzelfde hier... :evil:
Het abonnement is zelfs in een keer 7 euro duurder geworden per maand.
Ze zijn er wat van aant maken...

zertox
Plus Member
Plus Member
Berichten: 135
Lid geworden op: 07 Apr 2004
Locatie: Arendonk
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Contact:

Berichtdoor zertox » 22 Jun 2007, 11:03

Jeej ikke ook :D

Alleja een mail in die richting ... beetje anders dan de rest hier...


Terug naar “RealDSL”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast