Gesprekspartner hoort mij niet na gebruik toets menu (bij bedrijven)

Voor alle voice over ip gerelateerde onderwerpen kan je hier terecht
Plaats reactie
Feestbeestzaandam
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 44
Lid geworden op: 07 jan 2016, 12:19
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Goedendag,

Ik heb een vreemd probleem en ik kom er zelf niet ui.
Ik heb op mijn werk een fritzbox 7340 met intervoip en ziggo internet.
Thuis heb ik fritzbox 7490 met voipbuster en telfort internet.

En bij beiden heb ik bijna altijd het probleem dat als ik een bedrijf bel en dan via de cijfer/nummer toetsen in een menu moet navigeren ik daarna NIET te horen ben bij de andere partij.
Bel ik daarna na een ander vast nummer dan hoort die mij perfect, bel ik weer naar "het bedrijf" (maakt niet uit welk bedrijf met menu keuzes) dan horen ze me niet.
Als ik dan kies om met de vaste lijn te bellen dus *111# in mijn geval dan werkt alles naar behoren.

Nu vermoed ik dat het voip gebeuren het probleem is maar hoe en wat is mij een raadsel.

Wie helpt mij uit de brand of heeft het zelfde probleem?
kvaudenh
ISP Official
ISP Official
Berichten: 16
Lid geworden op: 10 okt 2014, 17:36
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 6 keer

Gebruik je een Softphone of IP-phone (hardware) om uit te bellen?
Welk (merk & versie)?
Feestbeestzaandam
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 44
Lid geworden op: 07 jan 2016, 12:19
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Ik gebruik 2 normale telefoons aangesloten op de fon 1 en 2 aansluiting van de fritzbox.
1 daarvan is met draad de ander draadloos maar dat zou niet uit moeten maken.

Ik gebruik dus GEEN softphones of ip phones.
Plaats reactie

Terug naar “VoIP”