VoIP voor grotere organisatie

Patrick S.
Starter
Starter
Berichten: 3
Lid geworden op: 11 Mar 2017

VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Patrick S. » 2 weken 2 dagen 12 uur geleden (11 Mar 2017, 14:31)

Binnen onze organisatie (30-tal vestigingen) willen we overstappen van onze traditionele telefooncentrales naar VoIP. Intern gratis bellen is natuurlijk een belangrijk element pro, centraal beheer van de telefonie ook.

Nu is mijn vraag: hoe pakken we dat best aan? Er zijn heel wat leveranciers maar die bieden dan een eigen gehoste Asterisk-variant aan waarbij de kosten voor een gebruiker (zijn er toch een 200-tal) heel hoog liggen. Die regeling vinden we nogal duur, zeker omdat het eigenlijk over opensource-software gaat waar verder niet bijster veel aan gedaan is. De kosten die er dan nog bij komen voor installaties en Sip-kanalen e.d. maken dat het bijna niet meer over een besparing gaat.

Welk alternatief hebben we? Als er (beperkte) support mogelijk is hebben we de nodige technische kennis inhuizig om bijvoorbeeld zelf een hosted PBX te beheren. Alle vestigingen zouden tegelijk moeten kunnen telefoneren, dus een 50-tal gelijktijdige oproepen moeten mogelijk zijn. Zijn er in België bijvoorbeeld hosters die PBX-servers aanbieden o.i.d.?

Gebruikersavatar
iceke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4252
Lid geworden op: 11 Jun 2010
Bedankt: 520 keer
Uitgedeelde bedankjes: 156 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor iceke » 2 weken 2 dagen 12 uur geleden (11 Mar 2017, 15:06)


Benbits
Pro Member
Pro Member
Berichten: 231
Lid geworden op: 05 Feb 2009
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Benbits » 2 weken 2 dagen 12 uur geleden (11 Mar 2017, 15:14)

www.3cx.nl

bekijk dit maar eens...

b.
Afbeelding Afbeelding

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 977
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 59 keer
Recent bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Sinna » 2 weken 2 dagen 11 uur geleden (11 Mar 2017, 16:23)

Ik neem zelf een SIP-trunk af bij EDPnet. Het aantal gelijktijdige gesprekken is afhankelijk van je abonnement.
De telefooncentrale draait hier op een Raspberry Pi waarop Cisco SPA toestellen registreren.
Voor een organisatie zoals je beschrijft zou ik geen home-brew durven plaatsen.
Bedenk dat als je een centrale in de cloud hebt, je best gegarandeerde bandbreedte voorziet voor de gesprekken.
Computer(k)nul

cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 813
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Twitter: cadsite_be
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 46 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 25 keer
Contact:

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor cadsite » 2 weken 2 dagen 10 uur geleden (11 Mar 2017, 16:51)

Benbits schreef:http://www.3cx.nl

Wij hadden dat, geïnstalleerd door http://www.denk-it.be
Werkte heel goed.

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 977
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 59 keer
Recent bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Sinna » 2 weken 2 dagen 10 uur geleden (11 Mar 2017, 16:56)

... maar dus nu niet meer? Reden?
Computer(k)nul

guntherstassen
Plus Member
Plus Member
Berichten: 186
Lid geworden op: 09 Feb 2011
Locatie: Sint-Truiden
Bedankt: 24 keer
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor guntherstassen » 2 weken 2 dagen 8 uur geleden (11 Mar 2017, 19:05)

-> Hosted PBX met Voip provider Colt : Escaux -> www.escaux.be

Ik heb hier zelf via deze firma een SIP-trunk van 30 kanalen van COLT binnen liggen. (MPLS was helaas geen optie, te slechte koper. Vandaar SIP-Trunk)

Voor de rest moet je rekening houden wat je noden zijn... Schrijf voor u zelf even alles op welke functies de centrale zeker moet hebben.
Je zal merken dat niet elke PBX alles ondersteund

cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 813
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Twitter: cadsite_be
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 46 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 25 keer
Contact:

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor cadsite » 2 weken 2 dagen 8 uur geleden (11 Mar 2017, 19:17)

Sinna schreef:... maar dus nu niet meer? Reden?

Verhuis en nieuwe baas. Mocht het van mij afhangen onmiddellijk terug 3cx met die firma als installateur/support.

Gebruikersavatar
Ofloo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5118
Lid geworden op: 04 Okt 2004
Locatie: Geel
Bedankt: 87 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 53 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Ofloo » 2 weken 2 dagen 7 uur geleden (11 Mar 2017, 19:32)

ombutel.com, 3cx is gemerged met elastix, .. en dus elastix verdwijnt anders had ik dat aangeraden, ombutel is commercieel maar heeft geen restricties, 3cx laat maar 1 trunk toe of je moet ervoor betalen.

Persoonlijk vind ik dat FreePBX een redelijk complexe/onoverzichtelijke interface heeft, ..

petzl
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 823
Lid geworden op: 07 Aug 2010
Locatie: Holsbeek - JO20IV
Bedankt: 75 keer
Contact:

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor petzl » 2 weken 2 dagen 6 uur geleden (11 Mar 2017, 21:06)

Ik heb 3cx in gebruik, samen met hostmonitor om de eventuele craches op te vangen.

op onze eerste server hadden we veel problemen, slechte qualiteit audio (voip ging over de zelfde internet verbinding), Weepee die 3 keer halve dag uitlag.

daarna nieuwe server, in combinatie destiny (apparte vdsl) , server rechtstreeks verbonden op modem, dus niet via de router.
echter de 3cx loopt op deze server 2-3 keer per jaar vast, dit lost host monitor dan weer op door de server te herstarten.
Afbeelding

kvaudenh
ISP Official
ISP Official
Berichten: 12
Lid geworden op: 10 Okt 2014
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor kvaudenh » 2 weken 2 dagen 5 uur geleden (11 Mar 2017, 22:11)

Bij VoipTiger is de PBX gratis. Je betaalt niet per gebruiker en je kan gratis SIP accounts aanmaken.
Je betaalt enkel voor de gebelde minuten en voor je nummers:
https://www.voiptiger.com/en/callrates
https://www.voiptiger.com/en/nummers
Verder heeft het alle features van een volwaardige telefooncentrale.

Patrick S.
Starter
Starter
Berichten: 3
Lid geworden op: 11 Mar 2017

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Patrick S. » 2 weken 2 dagen 4 uur geleden (11 Mar 2017, 22:37)

3cx bekijk ik eens. Lijkt duur uit te vallen op het eerste zicht.

ombutel ziet er goed uit. De mogelijkheid om met multitennant te werken hebben ze wel niet? Is interessant om onze afdelingen op te splitsen.

Hoe betrouwbaar is voiptiger?

Gebruikersavatar
Sasuke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2718
Lid geworden op: 13 Aug 2003
Locatie: Vlaanderen
Bedankt: 86 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer
Contact:

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Sasuke » 2 weken 2 dagen 4 uur geleden (11 Mar 2017, 22:48)

Fonzer al bekeken? Al bij verschillende bedrijven gezien en die hebben ook een goeie partner via Office IT.

Voiptiger is echt niet compleet genoeg voor een grote(re) organisatie. 3CX kom je ook wel regelmatig tegen. Als je het zelf wil, kan en mag doen dan is FREEPBX zeker een optie.
Logic - The art of being wrong with confidence !

Gebruikersavatar
r2504
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 25149
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1697 keer
Recent bedankt: 27 keer
Uitgedeelde bedankjes: 250 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor r2504 » 2 weken 11 uur 27 minuten geleden (13 Mar 2017, 16:01)

Heb bij een KMO een FreePBX/RPI/Telenet/WeePee combinatie draaien en die zijn uiterst tevreden.

Is natuurlijk een veel kleinere setup maar mits je de RPI vervangt zou schalen geen probleem mogen zijn.

FreePBX is in het begin wat zoeken maar uiteindelijk is het zeker niet complex (hangt er een beetje vanaf wat je wil).

ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1901
Lid geworden op: 15 Mar 2007
Locatie: Gent
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Contact:

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor ljd » 2 weken 10 uur 49 minuten geleden (13 Mar 2017, 16:39)

Hier 3 vestigingen met 3cx en Weepee.
Allemaal hebben we een eigen 3cx draaien maar je kan deze verbinden met elkaar zodat je gratis intern kan bellen.
bv 8500 8 = intern bellen 500 = toestel nummer

Als je maar 1 centrale 3cx zal gebruiken zul je toch een krachtige server nodig hebben.
Je betaald bij 3cx wel per openstaande lijn en niet per gebruiker.
Je kan bv. 1000 toestellen verbinden maar er kunnen X aantal mensen tegelijk bellen.

Weepee klanten bellen ook gratis naar elkaar, je betaald enkel de aansluit kost.

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 977
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 59 keer
Recent bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Sinna » 2 weken 10 uur 43 minuten geleden (13 Mar 2017, 16:44)

Als je een SIP-trunk afneemt bij EDP, betaal je ook per gesprekslijn, niet per gebruiker.
Computer(k)nul

Gebruikersavatar
r2504
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 25149
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1697 keer
Recent bedankt: 27 keer
Uitgedeelde bedankjes: 250 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor r2504 » 1 week 3 dagen 16 uur geleden (17 Mar 2017, 11:10)

Bij WeePee krijg je standaard een SIP-trunk met 32 kanalen... prijs 0 euro !

De enige kost zijn je gesprekken.

Patrick S.
Starter
Starter
Berichten: 3
Lid geworden op: 11 Mar 2017

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Patrick S. » 3 dagen 19 uur 20 minuten geleden (24 Mar 2017, 08:07)

Blijft de vraag hoe betrouwbaar het Weepee netwerk is. Telefonie zal ons geen tonnen geld kosten maar niet bereikbaar zijn is toch vervelend.

Hoe verhouden andere operatoren zich? Hebben 3starsnet, intertel en televoip bijvoorbeeld een eigen netwerk of zitten ze samen?

Gebruikersavatar
Joachim
ISP Staff
ISP Staff
Berichten: 252
Lid geworden op: 24 Nov 2004
Twitter: jslabbaert
Locatie: Sinaai-Waas
Bedankt: 146 keer
Uitgedeelde bedankjes: 38 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor Joachim » 3 dagen 15 uur 14 minuten geleden (24 Mar 2017, 12:13)

Ik sta 100% achter dit product van ons, cloud telephony, maar niet per telefoontoestel te betalen:
http://www.edpnet.be/nl/business/telefo ... cloud.html

beont
Member
Member
Berichten: 88
Lid geworden op: 16 Jan 2011
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer

Re: VoIP voor grotere organisatie

Berichtdoor beont » 3 dagen 12 uur 55 minuten geleden (24 Mar 2017, 14:32)

Wij hebben een Cisco Call manager met vrij veel vestigingen.
Werkt op zich wel goed, maar vrij dure bedoeling en veel overhead mbt. de configuratie en onderhoud.


Terug naar “VoIP”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten