iphone 7 samen met Base abo

[eve.sabbe]

Hoi,
heeft er iemand van jullie een iphone 7 met een abo van Base?
Mijn vriendin ondervindt dat tijdens vele gesprekken de verbinding plots wegvalt...
Zijn er nog die dit ervaren?

mvg
Eve

[fryelectro]

Yep had dit met mijn iPhone 6. Ben naar Proximus overgestapt en het probleem was direct opgelost.

[butskristof]

Wordt onderzocht. We merken dat er meer en meer 7 (Plus) toestellen binnenkomen voor slechte voice calls (over cellular, VoIP geen probleem). Meestal wordt het toestel omgeruild voor een nieuw en is het probleem daarmee verholpen, maar we vermoeden dat het voor een deel in de carrier bundles zit.

We hebben het momenteel nog niet echt op één provider kunnen pinnen btw. Als het echt extreem begint te worden kan je je toestel laten herstellen, maar we zijn volop bezig met een betere (snellere) oplossing te zoeken.