Dure, ongewenste berichten van 9616 via MV

Vragen, opmerkingen, klachten over een provider die niet in bovenstaande lijst staat? Plaats ze dan hier.
Plaats reactie
UB_16779
Plus Member
Plus Member
Berichten: 189
Lid geworden op: 21 jan 2011, 14:34
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 4 keer

Kennis van mij krijgt op woensdagmiddag steeds een bericht 'Telecharger...' van het nummer 9616. Dit kost haar al enkele weken op rij telkens €6. Als ik in de Vikings App naar verbruik kijk, gaat het over 6 berichten die binnen de minuut ontvangen worden waarvan 3 aan €2. Ik heb al 'desabonner' en 'stop' gestuurd naar die nummer maar ze blijven komen en MV heeft haar per mail laten weten niets te kunnen doen. Klopt dit, wat nu? Bedankt voor hulp.
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6126
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 245 keer
Bedankt: 584 keer
Recent bedankt: 10 keer

Als proximus dat kan, waarom zou MV dat niet kunnen?
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... keren.html

Edit:
Misschien eens lezen en terugbellen:
https://support.vikingco.com/hc/nl/arti ... an-derden-
UB_16779
Plus Member
Plus Member
Berichten: 189
Lid geworden op: 21 jan 2011, 14:34
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 4 keer

Bedankt voor de snelle reactie, ik geef het door.
Plaats reactie

Terug naar “Andere, MVNO, kleine virtuele aanbieders”