Mobile Vikings : problemen ?

[krisken]

Zijn er hier nog MV klanten die de laatste tijd problemen opmerken met hun GSM? Slecht tot geen ontvanst, calls die plots afgebroken worden, smsjes die uren/dagen later toekomen, geen dataverbinding mogelijk etc etc etc. Heb een vermoeden dat dit in mijn regio (Merelbeke - Gent) het base netwerk oververzadigd begint te worden. Gisteren bvb 5x een persoon opnieuw mogen bellen (persoon zat ook bij MV) om het uiteindelijk op te geven en het gesprek verder via weepee af te handelen (fix call).

Wat overigens ook opvalt is het sterk verminderd netwerkontvangst met een GSM die het eerst (ook op MV) perfect deed...

[xenne]

ontvangst is hier problematisch, maar da's altijd zo geweest...

[iceke]

Vandaag zelf geen problemen gehad, maar vriendenmet mv lagen er een hele tijd uit tussen 6 en 8.

[Petrikske]

Stilaan slachtoffer van z'n succes aan het worden?

[Tim.Bracquez]

Vroeger met 2 GSM's in huis een dataverbinding perfect EDGE. Nu zelfs vaak geen ontvangst. Regio Ninove.

Andere GSM getest , wanneer je dan voor een raam staat en je er tegen plakt heb je terug ontvangst.

Lijkt me echt dat het BASE netwerk vol begint te geraken.

[Lord Utopia]

Stilaan slachtoffer van z'n succes aan het worden?

Is niet door succes, is door slecht netwerk voor MVNO's van BASE. Naast dat feit vind ik niet meer dat ze zijn wie ze ooit waren (op persoonlijk vlak, niet op gebied van producten).

[Kenw00t]

Ik had hier gisterenavond ook last van (rond 18u) en was verwonderd dat er op userbase nog geen onderwerp geopend was. Ik zag op twitter dan enkele mensen met gelijkaardige problemen passeren. Berichten verzenden ging niet, bellen werd direct afgebroken nog voor er ook maar geprobeerd werd verbinding te maken met de bestemmeling. Hun website kwam er trouwens ook maar half door (zwart/wit tekst, geen afbeeldingen).

Wat is/was er aan de hand MV?

[Goztow]

Ik neem aan iemand die veel communicatie deed die weggevallen is? Ik had daar iets van gelezen onlangs, op onze homepage.

[jorgo]

Chris Demeyere, was conversation manager voor Mobile Vikings en werkt nu als freelancer verder bij zijn eigen bedrijf knip

mod:ni teveel reclam maken

[LPS]

Is niet door succes, is door slecht netwerk voor MVNO's van BASE. Naast dat feit vind ik niet meer dat ze zijn wie ze ooit waren (op persoonlijk vlak, niet op gebied van producten).

Maar hoe komt het dat de andere MVNO's daar dan geen last van hebben? Ik heb nog geen enkele draad daarvan gezien, al hebben die ook tienduizenden mobiele klanten. Het is raar, juist alsof BASE hen op een kwalitatief minder gedeelte van hun netwerk heeft geplaatst want bij BASE blijft alles vlot lopen... Moeilijk te verklaren imo.

[Jelly]

Mondial Telecom maakt voor hun gsm diensten ook gebruik van het BASE netwerk.
Telkens wanneer ik op twitter bericht zie opduiken van problemen bij MV dan volgt iets later ook diezelfde melding bij Mondial Telecom.

[Lord Utopia]

Maar hoe komt het dat de andere MVNO's daar dan geen last van hebben? Ik heb nog geen enkele draad daarvan gezien, al hebben die ook tienduizenden mobiele klanten. Het is raar, juist alsof BASE hen op een kwalitatief minder gedeelte van hun netwerk heeft geplaatst want bij BASE blijft alles vlot lopen... Moeilijk te verklaren imo.

Zoals Jelly terecht zei. Mondial Telco klanten zitten volgens mij voornamelijk in het zuiden van het land.

Jim Mobile zit trouwens rechtstreeks op het BASE netwerk, dus die hun uptime is gelijk aan BASE.

[Ofloo]

Zijn er hier nog MV klanten die de laatste tijd problemen opmerken met hun GSM? Slecht tot geen ontvanst, calls die plots afgebroken worden, smsjes die uren/dagen later toekomen, geen dataverbinding mogelijk etc etc etc. Heb een vermoeden dat dit in mijn regio (Merelbeke - Gent) het base netwerk oververzadigd begint te worden. Gisteren bvb 5x een persoon opnieuw mogen bellen (persoon zat ook bij MV) om het uiteindelijk op te geven en het gesprek verder via weepee af te handelen (fix call).

Wat overigens ook opvalt is het sterk verminderd netwerkontvangst met een GSM die het eerst (ook op MV) perfect deed...

Inderdaad ik dacht dat het aan mijn telefoon lag, .... wat mij ook opgevallen is dat ze nu geld aanrekenen, voor hun data wanneer de maand verlopen is.

Is niet door succes, is door slecht netwerk voor MVNO's van BASE. Naast dat feit vind ik niet meer dat ze zijn wie ze ooit waren (op persoonlijk vlak, niet op gebied van producten).

Maar hoe komt het dat de andere MVNO's daar dan geen last van hebben? Ik heb nog geen enkele draad daarvan gezien, al hebben die ook tienduizenden mobiele klanten. Het is raar, juist alsof BASE hen op een kwalitatief minder gedeelte van hun netwerk heeft geplaatst want bij BASE blijft alles vlot lopen... Moeilijk te verklaren imo.

volgens mij is base een beetje op zijn tenen getrapt dat MV een betere aanbieding heeft dan zei zelf.

[NickG]

Data aanrekenen? Kan iemand bevestigen dat de grace period verdwenen is dan? Vorige maand ben ik 6 dagen "overtijd" gegaan en toch zo'n 150MB verbruikt, maar ik kan me niet herinneren dat ik hiervoor betaald heb... Ofwel was de impact op mijn krediet te klein om op te vallen

[ChelloExtremer]

aan 0.50eur/MB zou je je dat normaal wel herinneren ... normaal is er geen grace period meer ...

[LPS]

Er is volgens mij voor sommige mensen met een bepaald verbruik en een bepaalde regelmaat van herladingen nog wel een bepaalde graceperiode. Maw: ik denk dat ze nog bestaat, maar dat ze de toekenning ervan slimmer en rechtvaardiger gemaakt hebben om misbruik tegen te gaan...

[Ofloo]

zou wel kunnen dat er enkele weken over gegaan zijn, dochter had nog meer dan 50 euro belwaarde, en ik had zoiets van tja .. nu langs de andere kant de belwaarde is nu wel op, .. men zou beter een soort van dienst voorzien om belwaarde om te zetten in een extra maand internet.

en heb opgemerkt dat ze wel 2 sms gekregen heeft die haar waarschuwen, .. dus ik weet niet of de grace periode voorbij is, en of hoe lang deze bedraagt, .. er zal nog wel een week zijn of zoiets maar je zal alleszins niet meer zolang kunnen als voordien.

Het is omdat ze vertelde dat haar belwaarde op was dat ze niet kon bellen dat ik zoiets had van tiens, ..

EDIT: oei er is precies meer tijd over gegaan dan ik verwacht had, .. ben juist eens even onder haar herladingen gaan kijken, is omdat ik verschillende kaarten heb dat ik het niet opgemerkt heb, was al van augustus geleden tot november dus zeker mooie grace perriode, .. men excuses voor de verkeerde indruk.

[philippe_d]

Deze topic werd geopend om de (technische) problemen met de ontvangst van MV te bespreken (slecht tot geen ontvangst, afgebroken calls, sms delays, slechte of geen dataverbindingen etc etc).
Over de grace period lopen er al andere topics, zoals hier, en deze discussie is hier eigenlijk compleet off-topic.

Sommige mensen kunnen het toch niet laten om een topic te kapen en over iets heel anders te beginnen .

[Tim.Bracquez]

Hiernet terug problemen gehad wanneer ik wou bellen, dit ging niet. Ontvangst was ok, ik gooide bijna de GSM door het raam, maar de Samsung TAB had ook geen data connectie meer. Een restart van beide verhielp het, niet echt handig.

Ik hoop dat ze snel een oplossing zoeken want zo kan dit niet meer verder. Mensen die door mij MV hebben beginnen nu ook al bij mij te klagen dat ze van mensen horen dat ze niet te bellen zijn.

[Jelly]

Probleem hierbij is dat MV ook enkel druk kan zetten op hun leverancier...