Nieuw Panther Limited Edition

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1717
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 43 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 44 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor boonpwnz » 25 Okt 2017, 23:57

Ja ik snap het problerm.

Mijn gemiddelde factuur lag op 35,10 en daar baseert orange zich op om panter aan te bieden.

Maar er zit een fout in hun voorstel en daardoor wordt onbeperkt bellen niet goed weergegeven.

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 17948
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 860 keer
Recent bedankt: 7 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1715 keer
Contact:

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor krisken » 26 Okt 2017, 00:02

8 euro en nog wat kan kloppen : ze tonen je de prijs van de Panter Limited Edition : 26 euro en wat centen...

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + Billi (2x 100/30Mbps profiel)
Telefonie = WeePee + Speakup + Billi + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik & UBNT powered

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1717
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 43 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 44 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor boonpwnz » 26 Okt 2017, 07:15

Tuurlijk maar ik heb al de panther limited edition dat bedoel ik dus.

steveedotcom
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 31 Okt 2017
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor steveedotcom » 31 Okt 2017, 18:36

Het abonnement Panther Limited Edition gaat volgens mij zo blijven. Ze verkopen veel te goed bij Orange en zijn al lang over de eerste 10 000.

giolovin
Pro Member
Pro Member
Berichten: 228
Lid geworden op: 25 Jun 2013
Bedankt: 16 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor giolovin » 05 Dec 2017, 09:34

Bij mij was het voordeeltarief sinds 28 oktober gedeactiveerd en betaalde sindsdien terug de volle pot.

Voor de mensen die bij Panter limited edition zitten, check jullie recente facturatie! Bij mij werd 32.62 aangerekend voor mijn factuur van november.

Foutje in hun systeem, moet toch terug lukken dat het in hun voordeel speelt...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

daydreamke
Pro Member
Pro Member
Berichten: 331
Lid geworden op: 05 Okt 2012
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor daydreamke » 05 Dec 2017, 12:31

Mijn factuur is de laatste 4 maanden telkens al verkeerd geweest. Telkens orange circle optie die me teveel werd aangereken


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

hendrake
Pro Member
Pro Member
Berichten: 234
Lid geworden op: 19 Sep 2012
Bedankt: 11 keer
Uitgedeelde bedankjes: 61 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor hendrake » 05 Dec 2017, 22:17

Die fouten in de facturatie, dat is toch niet te geloven. Je zou bijna denken dat ze het er om doen. Bij mijn werk-abonnement heeft dat ook maanden geduurd vooraleer ze correcte facturen maakten. Altijd zo een paar euro er naast, waarvoor iedereen dan ging klagen bij de boekhouding. Leuk hoor voor die mensen.

Gebruikersavatar
iktjilp
Plus Member
Plus Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 23 Jun 2013
Twitter: IkTjilp
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor iktjilp » 05 Dec 2017, 22:48

Hier nog steeds correcte factuur. Best even berichtje sturen want korting moet blijven gelden zo lang je tariefplan niet veranderd.
Edpnet VDSL XL - Orange panter - Zonlicht

giolovin
Pro Member
Pro Member
Berichten: 228
Lid geworden op: 25 Jun 2013
Bedankt: 16 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: RE: Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor giolovin » 06 Dec 2017, 22:37

iktjilp schreef:Hier nog steeds correcte factuur. Best even berichtje sturen want korting moet blijven gelden zo lang je tariefplan niet veranderd.
Heb ik al gedaan nog niets terug gehoord van de telefonische klantendienst. Gingen het in vermindering brengen.

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

giolovin
Pro Member
Pro Member
Berichten: 228
Lid geworden op: 25 Jun 2013
Bedankt: 16 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor giolovin » 07 Dec 2017, 19:18

Vandaag nogmaals gebeld, persoon aan de telefoon meteen gepikeerd omdat ik een creditering vroeg.

Had mij verteld dat op de volgende facturatie alles terug in orde ging zijn, maar wou maar niet bevestigen dat het te veel aangerekend bedrag in mindering zou worden gebracht.

Had moeite om de berekening 33 euro - 26.40 te maken.

Redelijk nonchalante persoon. Op mijn vraag of hij nog luisterde, want het bleef stil aan de lijn toen ik iets vroeg was zijn antwoord "Ja pappa".

Professioneel? Allesbehalve.

Na veel heen en weer getrek toch een creditering gekregen die (ongebruikelijk) van de huidige facturatie wordt getrokken ipv de volgende. Enkel een sms met bevestiging van creditering.

Hij probeerde zelfs nog hard te maken dat ik gewoon een panther had besteld ipv een panter unlimited edition. Nochtans niet het geval tijdens mijn eerste facturatie.

Jaja klantendienst Orange...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

giolovin
Pro Member
Pro Member
Berichten: 228
Lid geworden op: 25 Jun 2013
Bedankt: 16 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor giolovin » 07 Dec 2017, 20:04

Via FB Messenger van Orange te horen gekregen dat ze niets zien van crediteringen.

Als je zo iemand aan de telefoon krijgt is het eigenlijk al verloren moeite blijkbaar...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1717
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 43 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 44 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor boonpwnz » 07 Dec 2017, 20:14

Ik heb betere ervaring met orange op fb :)

giolovin
Pro Member
Pro Member
Berichten: 228
Lid geworden op: 25 Jun 2013
Bedankt: 16 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: RE: Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor giolovin » 07 Dec 2017, 20:17

boonpwnz schreef:Ik heb betere ervaring met orange op fb :)
Het is de telefonische klantendienst waar ik problemen mee heb.

Orange op fb trekken altijd dat recht wat de telefonische klantendienst van Orange nóg schever trekt.

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

daydreamke
Pro Member
Pro Member
Berichten: 331
Lid geworden op: 05 Okt 2012
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: Nieuw Panther Limited Edition

Berichtdoor daydreamke » 07 Dec 2017, 20:46

Inderdaad gewoon reageren via Facebook dan komt het altijd snel in orde.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk


Terug naar “Orange (Mobistar)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: fendtje en 1 gast