Pagina 1 van 1

Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 13:12
door johcla
Ik heb een Orange Giga-kaartje waar nog ruim 3 GB op staat, geldig tot 15/6.
Zonet heb ik herladen voor 15 EUR, en dus verwachtte ik om nu 7 GB te hebben. Maar in de klantenzone, en op de Orange app, staat nu 4 GB.
Dus zelfs voor het verbruik van de volgende 3 dagen kan ik die 3 GB niet meer gebruiken?
Heeft nog iemand dit voor gehad?

ps. de sms'en zijn nog wel gecumuleerd.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 15:06
door AndRo555
Ik vermoed dat ze hun indekken om geen gebruikers te hebben die x keer herladen om al die data dan in een maand in de rest van de EU te verstoken?

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 16:35
door FRDDP
Ik hoop dat dit 'toeval' is...

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 16:53
door FlashBlue
Hier daarnet ook herladen, omdat data nog geldig was tot morgen.
Staat nu netjes 12GB op kaartje... Dus cumul werkt nog steeds.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 19:32
door johcla
Ik heb Orange gecontacteerd via Facebook.
Blijkbaar was het een bug en dus geen aaanpassing van de regels.
De medewerker van Orange heeft mijn data aangepast naar 7 GB. Prima service dus.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 19:44
door Lorias
Zijn deze cumuls dan nog eens gelimiteerd of is dat alleen bij mij het geval?

Max. 12gb
Max. 12000 SMS

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 10 Jun 2017, 20:32
door wouter5
Inderdaad dat zijn de hedendaagse limieten. Een tijdje geleden kon je nog gaan tot 20gb.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 20 Jun 2017, 17:03
door satsurfer
da's toch al van 2 jaar terug herinner ik mij...zo recent niet meer. Maar nog altijd riant vind ik.

Verstuurd vanaf mijn SM-N910F met Tapatalk

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 6 dagen 26 minuten 55 seconden geleden (11 Okt 2017, 19:18)
door Yvekes
Weet iemand of bij Orange giga, overdracht van data, sms en gratis belminuten (ooit wedstrijd gewonnen waarbij ik levenslang voor elke herlaadbeurt zelfde bedrag in gratis belminuten krijg) naar volgende maand ook wordt toegestaan bij herlaadbeurt van €5 of enkel bij herlaadbeurt vanaf €10?

Ik heb al zoveel data, sms en voor €145 gratis belwaarde (ook slechts 31 dagen geldig als ik niet tijdig herlaad), dat voor mij beter zou uitkomen om af en toe voor €5 te herladen op einde van de maand, ook al krijg ik dan geen nieuwe data of sms extra. Als daardoor geldigheid met een maand verlengd wordt, komt me dat dus beter uit.

Iemand dit al getest? Ik vermoed dat ik minstens €10 moet herladen want bij €5 is er geen bonus en is er dus ook geen data of sms die opnieuw 30 dagen geldig zijn.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 6 dagen 11 minuten 58 seconden geleden (11 Okt 2017, 19:33)
door satsurfer
https://www.orange.be/nl/zelfstandigen/producten-en-diensten/herlaadkaarten/tempo-giga
ik vermoed dat je data gaat vervallen als je minder dan 10 € herlaadt. Zeker ben ik niet.

Als je zeker wilt zijn, herlaad je 10 € dag voor vervaldatum.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 5 dagen 23 uur 58 minuten geleden (11 Okt 2017, 19:46)
door Tomby
Had het me ook al lang afgevraagd, en was van plan eens te testen als mijn data bijna op 0 zou komen... Geraak echter zelfs niet eens onder de 8GB :). Stom dat ik er niet eerder aan dacht om inderdaad gewoon midden de periode eens €5 te reloaden :P.

BIj deze dus geprobeerd, en zoals verwacht wordt je geldigheidsduur niet verlengd. Je moet dus wel degelijk voor €10 of meer herladen.

Ander vraagje trouwens: is er ook een manier om willekeurige bedragen te reloaden ? Heb op een kaartje nog een random bedrag staan waarvan ik een rond bedrag wil maken zodat ik het integraal naar PSN kan oversassen.

Re: Orange Prepaid: geen cumul van data meer?

Geplaatst: 5 dagen 22 uur 23 minuten geleden (11 Okt 2017, 21:21)
door Yvekes
Bedankt voor de info! Ik denk trouwens dat je enkel vaste bedragen kan opladen die door orange gekozen zijn (€5 - €10 - 15 - .... )