Roaming

[devastator]

Misschien ben ik een a-typische gebruiker, maar op vakantie heb ik absoluut geen nood aan internet ... heerlijk even zonder !
En voor het weinige dat ik het dan wel gebruik (een foto van de kids doorsturen via whatsapp) ga ik echt niet op zoek naar een lokale sim-kaart

[philippe_d]

Als ik het goed begrijp: als je bundel nog voor 29/3 vernieuwd werd, ga je nog steeds aan oude tarieven werken nu?

Inderdaad ... tot 28/4

Ik zag het nog gebeuren dat in 2017 je in de EU evenveel zou betalen als nationaal, maar dat dit niet uit je bundel zou gaan. Gelukkig is het niet zo, en is dit nu, in 2016, al aangepakt.
Nu nog de roaming-toeslag wegwerken...

Een beetje geduld, je kan niet alles in één keer verwachten.
Vanaf 15 juni 2017 zijn er geen extra roamingkosten meer (binnen de EU), alles gelijk aan het nationale tarief.

[blaatpraat]

Als ik het goed begrijp: als je bundel nog voor 29/3 vernieuwd werd, ga je nog steeds aan oude tarieven werken nu?

Inderdaad ... tot 28/4

Ik zag het nog gebeuren dat in 2017 je in de EU evenveel zou betalen als nationaal, maar dat dit niet uit je bundel zou gaan. Gelukkig is het niet zo, en is dit nu, in 2016, al aangepakt.
Nu nog de roaming-toeslag wegwerken...

Een beetje geduld, je kan niet alles in één keer verwachten.
Vanaf 15 juni 2017 zijn er geen extra roamingkosten meer (binnen de EU), alles gelijk aan het nationale tarief.

Dat weet ik, stap voor stap gaan we er geraken.
Ben al blij dat deze stap zo gezet is, nu hoef ik mij minder zorgen te maken als ik europees wil bellen (data is nog steeds té duur, zelfs voor occasioneel).

[Vaganzza]

Als ik het goed begrijp: als je bundel nog voor 29/3 vernieuwd werd, ga je nog steeds aan oude tarieven werken nu?

Inderdaad ... tot 28/4

Ik zag het nog gebeuren dat in 2017 je in de EU evenveel zou betalen als nationaal, maar dat dit niet uit je bundel zou gaan. Gelukkig is het niet zo, en is dit nu, in 2016, al aangepakt.
Nu nog de roaming-toeslag wegwerken...

Een beetje geduld, je kan niet alles in één keer verwachten.
Vanaf 15 juni 2017 zijn er geen extra roamingkosten meer (binnen de EU), alles gelijk aan het nationale tarief.

En ondertussen doen ze gewoon de nationale tarieven omhoog... Net zoals je dat nu ook al ziet bij bv. Mobistar. Vroeger was de prijs voor een MB in de EU 0,24..€ en vandaag is dat 0,50€/MB zonder bundel. Het is gewoon 1 groot boerenbedrog op dit vlak.

[AndRo555]

Als ik het goed begrijp: als je bundel nog voor 29/3 vernieuwd werd, ga je nog steeds aan oude tarieven werken nu?

Inderdaad ... tot 28/4

Ik zag het nog gebeuren dat in 2017 je in de EU evenveel zou betalen als nationaal, maar dat dit niet uit je bundel zou gaan. Gelukkig is het niet zo, en is dit nu, in 2016, al aangepakt.
Nu nog de roaming-toeslag wegwerken...

Een beetje geduld, je kan niet alles in één keer verwachten.
Vanaf 15 juni 2017 zijn er geen extra roamingkosten meer (binnen de EU), alles gelijk aan het nationale tarief.

En ondertussen doen ze gewoon de nationale tarieven omhoog... Net zoals je dat nu ook al ziet bij bv. Mobistar. Vroeger was de prijs voor een MB in de EU 0,24..€ en vandaag is dat 0,50€/MB zonder bundel. Het is gewoon 1 groot boerenbedrog op dit vlak.

Wat verwacht je met dergelijk (voor normale mens) ingewikkelde regelingen en Providers die hun roaming rekening aan buitenlandse providers nog moeten kunnen betalen.
Diegene die veel data aanbieden aan lage prijs (MV, Mobistar IOM, etc.) zijn het hardst getroffen, want per (landelijke) MB gezien krijgen zijn relatief weinig omzet, terwijl er slechts 6 cent per MB op komt in het buitenland. En ik vermoed dat er daarvan quasi alles naar de buitenlandse provider gaat. (geen idee wat de wholesale tarieven straks zullen zijn)

[Vaganzza]

Het wordt hoog tijd dat een aantal zaken Europees geregeld worden: mobiele telefonie evolueren naar Europese providers, verkeersbeleid (ipv elk land die zijn eigen heffingen uitvindt om andere Europeanen te pesten) en zo zullen we nog wel zaken kunnen voorleggen...

[philippe_d]

En ondertussen doen ze gewoon de nationale tarieven omhoog... Net zoals je dat nu ook al ziet bij bv. Mobistar. Vroeger was de prijs voor een MB in de EU 0,24..€ en vandaag is dat 0,50€/MB zonder bundel. Het is gewoon 1 groot boerenbedrog op dit vlak.

Je kan het boerenbedrog noemen, maar zo werkt het toch altijd?

Als een overheid gunstmaatregelen oplegt voor een deel van de markt, dan worden die kosten verhaald op het andere deel die er geen gebruikt van maakt, toch? Dat heet "cross subsidy"

Kijk maar eens naar de zonnepanelen.
Door de inmenging van de overheid krijgen zonnepanelen een gunst, die wordt betaald door de iedereen. Niet alleen zonnepanelen, maar ook alle andere "energie besparende" maatregelen worden door de netbeheerders gerecupereerd op alle gebruikers.

Als de overheid morgen de NMBS zou verplichten, om een ticketje Brussel-Hamburg te factureren aan het binnenlands maximum tarief (€ 42.60), dan zou de NBMS toch zijn binnenlands tarief moeten verhogen?
Dan zal ik meer moeten betalen voor mijn ticketje Waregem-Brussel

Waarom wordt er alleen naar roaming gekeken?
(antwoord: omdat dit een directe impact op de persoonlijke portemonnaie van onze reizende Europarlementsleden en hun gezinnen)

Als ze er dan toch vanuit gaan, dat Europa één groot binnenland is, waarom betaal ik vanuit België dan:

• - 0,95€ per minuut voor een gesprek naar Finland (vaste lijn)
  - 1,15€ per minuut voor een gesprek naar Finse GSM (dit is 0,20€ toeslag)

terwijl het maximum tarief -als je zelf roamt- maar 0,22€ is (zowel naar vast als mobiel) ?

Begrijpe wie het kan.

[hendrake]

(antwoord: omdat dit een directe impact op de persoonlijke portemonnaie van onze reizende Europarlementsleden en hun gezinnen)

Suggereren dat bepaalde prijzen niet aangepakt worden omdat de betrokken verantwoordelijke ambtenaren of politici aan hun eigen zakken denken vind ik een ongepaste opmerking, zeker voor een moderator. De redenering klopt bovendien niet. Waarom zouden zij niet vanuit België (of een ander land) bellen met een plaatselijk telecomabonnement?

Dat neemt niet weg dat het een opmerkelijk verschil is. De aanstokers daarvan zijn waarschijnlijk de telecomoperatoren zelf, die nog proberen overdreven te factureren waar het nog kan. Laten we niet vergeten dat het afbouwen van de roamingkosten het resultaat is van een lange strijd tussen telecomoperatoren en politiek.

Van welke operator zijn die prijzen trouwens? Alleszins niet van Mobistar, die rekenen €0,65 naar vast en €1,00 naar mobiel in Finland.

[philippe_d]

Suggereren dat bepaalde prijzen niet aangepakt worden omdat de betrokken verantwoordelijke ambtenaren of politici aan hun eigen zakken denken vind ik een ongepaste opmerking, zeker voor een moderator.

Sorry, een moderator mag toch ook een eigen mening hebben ?

De redenering klopt bovendien niet. Waarom zouden zij niet vanuit België (of een ander land) bellen met een plaatselijk telecomabonnement?

Roaming tarieven heeft vooral impact op

• * particulieren die op reis gaan (maar dat is beperkt tot de vakantiedagen)
  * business mensen die frequent in het buitenland zijn
  * expatriates

Deze laatste categorie, waaronder de Europese ambtenaren die hier in België wonen, bellen natuurlijk met een plaatselijk telecomabonnement. Maar zij (en hun familieleden) komen toch heel frequent terug naar hun Europees thuisland, waarbij ze dus ook met roaming te maken hebben...

Van welke operator zijn die prijzen trouwens? Alleszins niet van Mobistar, die rekenen €0,65 naar vast en €1,00 naar mobiel in Finland.

Proximus.
Maar ook die Mobistar prijzen die je opnoemt zijn toch waanzinnig hoog, als je vergelijkt met de nieuwe GSM tarieven?
Nu kan ik met mijn GSM vanuit Portugal naar een Finse GSM bellen (4.000 km) voor 0.22€ per minuut!

[proximusboyke]

tussen 1/06/2016 - 31/08/2016 geen roamingkosten.
bellen smsen surfen vanuit je bundel

bron : zdnet

[Mod] gelieve ook de link te posten naar de bron, zodat de lezers het ganse artikel kunnen bekijken

[jnsvr]

tussen 1/06/2016 - 31/08/2016 geen roamingkosten.
bellen smsen surfen vanuit je bundel

bron : zdnet

Wel het gehele plaatje vertellen. Enkel geen roamingkosten voor postpaid klanten. Voor prepaid passen ze dit niet toe.
http://www.zdnet.be/nieuws/180544/mobis ... -gevolgen/

'Ook Mobistar kondigde recent zijn nieuwe roamingtarieven aan, maar doet er als Orange deze zomer nog een schepje bovenop. Alle particuliere abonnementsklanten zullen tussen 1 juni en 31 augustus 2016 in heel Europa kunnen bellen, surfen en sms’en zonder bijkomende roamingkosten.'

[hendrake]

Super! Mooie actie.
Ik realiseer me nu wel dat als je een plaatselijk simkaartje koopt dat meestal voor heel veel gb's is - gemakkelijk 15 of meer - en dat we nu aan onze Belgische gb-prijs zullen zitten. Dus uitgebreid streamen of foto's uploaden zal er niet bij zijn. Maar bon, laten we nu ook niet té moeilijk gaan doen, het is een enorme vooruitgang! En geeft al een idee van hoe dat de markt zal veranderen...

[proximusboyke]

Hendrake, laten we nie vergeten bij mobistar dat alle gb van alle abos op dezelfde faktuur in 1 pot zitten.
Een een kaartje ter plaatse kopen is nog altijd mogelijk.

[hendrake]

Dat is waar, maar op reis heb je mogelijk meer nood aan gb's als er niet om de haverklap wifi is. Wifi op reis is vaak een tegenvaller. En het is wel zo gemakkelijk als je bvb je foto's kan uploaden nog voor je thuis bent, als backup, ik zeg maar wat.

[Vaganzza]

Hendrake, laten we nie vergeten bij mobistar dat alle gb van alle abos op dezelfde faktuur in 1 pot zitten.
Een een kaartje ter plaatse kopen is nog altijd mogelijk.

Is dat effectief in de praktijk zo? (zelf geen ervaring mee)

Zit er namelijk meer en meer aan te denken om internet + tv + mobiel voor zowel mezelf als mijn vrouw te nemen (ik zou dan de data die mijn vrouw over heeft dan zelf verbruiken).

[proximusboyke]

yep is zo, bij mij


Surfvolume Update 11/05/2016 16:35
Nog 28297 MB
0
29,0 GB = 29696 MB

[hendrake]

We zijn off-topic aan het geraken... is dat niet enkel als je Internet Everywhere hebt? Op de nieuwe site vind ik er niets over terug.

[Borsalino]

Ik heb een Kangoeroe 8 abo, mijn vrouw heeft eveneens een Kangoeroe 8 abo, de dochter heeft een Dolfijn 20 abo, we zitten alle drie op 1 contract en hebben dus gratis Circle.

Mijn vrouw gaat in Juni naar Spanje, de nieuwe roamingskosten begrijp ik niet goed.

Deze zouden gratis zijn voor Dierenabonementen van 1 juni tot 31 augustus!?
Vandaag mail gehad daarover.

Dus met andere woorden bellen we onder mekaar, ik mijn vrouw en de dochter, gaat dit dan gewoon van het aantal abo belminuten af of blijft dit in de Circle, dus altijd onbeperkt gratis?
Of toch betalen?

Of klopt dit niet en is het beter via Skype te telefoneren en sms te gebruiken, geen internet nodig in Spanje, kan mijn vrouw niet.

[proximusboyke]

volgens mij is het gratis.
Best eens een bericht sturen naar
https://www.facebook.com/OrangeBelgium/ ... age_bubble

ze zullen U daarop wel een antwoord geven

[Borsalino]

volgens mij is het gratis.
Best eens een bericht sturen naar
https://www.facebook.com/OrangeBelgium/ ... age_bubble

ze zullen U daarop wel een antwoord geven

Ben misschien ouderwets, maar heb geen Facebook....................................

Zal morgen eens naar Orange bellen

[proximusboyke]

of een facebookaccount aanmaken.
Dan heb je een bewijs

[BertG3]

Wat is er mis met een ordinaire e-mail ? Is tegenwoordig zelfs al rechtsgeldig denk ik...

[Edward Valckx]

Vanaf 30 april 2016 geldt toch:
Gegevensgebruik (download per MB): nationale tarief + maximaal €0,05

Ik heb een Shape Plus van Mobistar, dus:

data in Belgie buiten bundel = 0,0248 euro/MB (volgens https://business.orange.be/sites/defaul ... NL_rev.pdf )
data in buitenland = 0,05 euro/MB (volgens https://business.orange.be/sites/defaul ... ing_nl.PDF )

Nochtans kreeg ik gisteren bij het binnenrijden in Nederland de volgende SMS: "Vous utilisez l'internet mobile en roaming au prix hors forfait de 0,0605 € ou 0,242 € / MB (TVA incl.) selon votre plan tarifaire." (ja, met het euro teken NA het bedrag...)

Ten eerste komt noch 0,0605 noch 0,242 euro/MB overeen met bovenstaande PDF's, en ten tweede is 0,242 euro/MB toch zwaar over het maximaal tarief?

Vreemd allemaal...

[IYZY]

Modbreak:
fullquote uit vorige post verwijderd (zie forumregels)

Vanaf 30 april 2016 geldt toch:
Gegevensgebruik (download per MB): nationale tarief + maximaal €0,05

Ik heb een Shape Plus van Mobistar, dus:

data in Belgie buiten bundel = 0,0248 euro/MB (volgens https://business.orange.be/sites/defaul ... NL_rev.pdf )
data in buitenland = 0,05 euro/MB (volgens https://business.orange.be/sites/defaul ... ing_nl.PDF )

Nochtans kreeg ik gisteren bij het binnenrijden in Nederland de volgende SMS: "Vous utilisez l'internet mobile en roaming au prix hors forfait de 0,0605 € ou 0,242 € / MB (TVA incl.) selon votre plan tarifaire." (ja, met het euro teken NA het bedrag...)

Ten eerste komt noch 0,0605 noch 0,242 euro/MB overeen met bovenstaande PDF's, en ten tweede is 0,242 euro/MB toch zwaar over het maximaal tarief?

Vreemd allemaal...

Geldt niet voor businessabonnementen, helaas.

[Edward Valckx]

Geldt niet voor businessabonnementen, helaas.

En dat mag, van Europa?

PS. dus het onderstaande is dan toch niet geldig?

Waarom wordt er alleen naar roaming gekeken?
(antwoord: omdat dit een directe impact op de persoonlijke portemonnaie van onze reizende Europarlementsleden en hun gezinnen)

[proximusboyke]

waarom zou dit niet mogen ?
Orange moet aleen de wetgeving volgen.
Als zei bepaalde klanten meer willen geven mogen ze dat.

[IYZY]

En dat mag, van Europa?

Ja, hoor!
Deze wet is er om de consumenten (jij en ik) te beschermen.
De providers gaan niet voor de lol hun prijzen zo fors doen dalen, als ze evengoed het vijfdubbele van jou kunnen krijgen.
Als ze zich echt niks van de wet aantrokken, betaalde jij nu ook nog de standaardprijs, maar dat doet een provider niet, want het zal hun een heel pak meer kosten wanneer de EU hun op de vingers tikt.

Nederland volgt de exact zelfde prijzen, en waarschijnlijk alle providers in de EU...
Het gaat dus duidelijk over een wetgeving die ons dient te beschermen tegen de echt wel superbelachelijke roamingprijzen.

[Edward Valckx]

Ja, hoor!
Deze wet is er om de consumenten (jij en ik) te beschermen.

Maar waarom moeten de business abonnementen niet aan de nieuwe EU wetgeving voldoen? Waar staat er dat dit enkel voor consumenten is?

[hendrake]

Nergens. Ze mogen niet meer dan een bepaalde som méér vragen dan in het binnenland. Wees maar zeker dat het binnen de wet is. Dat ze het nog extrq minder duur maken voor sommige klanten mag.

[Edward Valckx]

Nergens. Ze mogen niet meer dan een bepaalde som méér vragen dan in het binnenland. Wees maar zeker dat het binnen de wet is. Dat ze het nog extrq minder duur maken voor sommige klanten mag.

Zie mijn bericht van eerder. Blijkbaar zijn de bedrijfsroamingkosten DUURDER dan de consumenten roaming kosten.

[philippe_d]

Maar waarom moeten de business abonnementen niet aan de nieuwe EU wetgeving voldoen?

En waarom geldt de 2 jaar fabrieksgarantie op aankopen ook alleen voor consummenten? enz
Er bestaan inderdaad wetten die tot doel hebben om consumenten te beschermen.

[IYZY]

Waar staat er dat dit enkel voor consumenten is?

Volgens mij is dit gewoon een consumentenwet die de Europese Commissie opgelegd heeft om ons als natuurlijke personen te beschermen.
Hierdoor hoeven providers de prijzen niet aan te passen aan rechtspersonen.

Ik vind het ook niet zo heel onlogisch, maar ik weet niet goed hoe ik het kan uitleggen.
Wij hebben ook businessabonnementen, en ja, het is jammer, maar als bedrijf is het minder erg dan als consument.

Wat de providers doen is perfect legaal, anders hadden ze de prijzen voor businessklanten sowieso aangepast.

Zoals een andere gebruiker reeds zei: ze mogen de prijs ook nog meer verlagen (Scarlet schaft het nl. al helemaal af, en het staat zo in de wet), maar als ze ergens nog geld uit kunnen slaan, zullen de grote providers dit zeker doen... Als de huidige roamingtarieven voor bedrijven degene zijn die wettelijk zijn toegestaan, zullen ze zeker geen cent minder vragen...
Scarlet doet dit gewoon niet in de hoop zo nog klanten af te snoepen van Orange, Proximus en BASE, omdat Scarlet een hele kleine speler is die bij velen onbekend is.

Met een herlaadkaart van Mobistar/Orange ben je (zelf voor de tariefwijziging) goedkoper af wanneer je de grens over gaat om te bellen naar een Belgisch nummer, hoe zot is dat wel niet? Als ze ergens wettelijk geld kunnen uit slaan, doen grote providers dat tot de laatste cent. That's life...

[Borsalino]

Gebeld naar Orange dat het gratis zou zijn voor dierenabonnementen van 1 juni tot 31 augustus.

Misleidende reclame, is dus niet gratis!
Medewerker wilde me een abonnement van 60€ aansmeren...........................hebben nu beide een Kangoeroe van 8€, zot ben ik nog niet
Vond de medewerker nog arrogant ook

Zal dan maar met Skype naar mijn vrouw bellen, voor die enkele minuten bellen

[proximusboyke]

Die kent haar job niet.
Heb het onlangs via fb gevraagd, omdat mijn tante naar spanje gaat en ga mijn ie meegeven, en vroeg als ze dan gratis kan surfen met ons 29gb in totaal.

antwoord orange :

Je gaat van je gewone tegoed probleemloos kunnen surfen in heel Europa, dus ook in Spanje deze zomer

[Borsalino]

Ik en zowel mijn vrouw hebben een Kangoeroe van 8€, daar is geen internet inbegrepen, misschien zit daar het probleem.
Het is enkel voor een sporadisch telefoontje of smske, dus zal voor de zekerheid maar Skype gebruiken, in het hotel heeft ze gratis Wifi

Trouwens het was een "Hij" en die was enkel erop uit een duur abo te verkopen me dunkt.
Hij heeft me nog gezegd dat bellen, opgebeld en sms'en vanuit Spanje aan de normale roaming tarieven aangerekend wordt.

[proximusboyke]

Go Europe, Favourite Country en Travel Data Daily verdwijnen

dus moet je een pakket nemen, prepaidklanten betalen 0.06€/mb of 60€ per GB ! wat enorm duur is.

Buiten Europa

Vanaf 26 juni wordt bellen, sms'en en surfen in landen buiten de Europese Unie duurder:


bellen: 1,30 €/min tot 7 €/min afhankelijk van het land
(vroeger 1,10 €/min tot 6 €/min)
sms'en: 0,60 €/sms (vroeger 0,50 €/sms)
mobiel surfen: 14 €/MB (vroeger 13,31 €/MB)


bron : orange site, buiten europa kregen we een email van orange

[hendrake]

Dit is de pagina met roaminginformatie (nieuwe regeling buitenland helemaal onderaan):
https://www.orange.be/nl/opties-en-dien ... rnationaal

Het was te denken dat ze goedkopere prijzen n EU ergens zouden gaan compenseren. Ze kunnen het niet laten. Het blijven privébedrijven.

[proximusboyke]

Orange weet het blijkbaar zelf niet zo goed.
De ene zegt de gb die aan de kaart verbonden is, de andere de gezamelijke gb.
Een ding is wel zeker ie is niet te gebruiken.

[Quid pro quo]

Orange weet het blijkbaar zelf niet zo goed.
De ene zegt de gb die aan de kaart verbonden is, de andere de gezamelijke gb.
Een ding is wel zeker ie is niet te gebruiken.

Uw Dolfijn of Panter abonnement mag het shared nationaal volume van de IEW kaart gebruiken in roaming zone 1 op voorwaarde dat Go Europe geactiveerd is op de Dolfijn of Panter
Als je een Dolfijn EN een Panter EN een IEW bv. hebt is het ook mogelijk op voorwaarde dat Go Europe geactiveerd is op zowel Dolfijn ALS Panter
Op de IEW zelf is Go Europe inderdaad niet te activeren en betaal je zodus 0.0605€/MB als je die in zone 1 gebruikt

P.S Opgelet voor wie naar Cyprus gaat, het deel in het noorden (Turkse gedeelte) behoort niet tot zone 1 voor dit aanbod

[hendrake]

Van waar haal je die informatie? Ik ben er voor in een Orange shop langs geweest. Daar zegen ze dat het shared volume van IEW over en met Dolfijn en/of Panter NIET kan gebruikt worden in die Go Europe 'gratis' roaming. Ook op Twitter zeiden ze dat het shared volume NIET kan gebruikt worden.

Ik heb dan geïnformeerd wat er gebeurt als je een extra bundel koopt van bvb 1gb bij je Dolfijn of Panter. In de winkel en het callcenter zeiden ze dat dit mee opgenomen wordt in de Go Europe (en dus 'gratis' kan gebruikt worden). Op Twitter zeiden ze eerst van niet, later van wel. Dus daar ben ik vrij zeker van. Maar van IEW shared nog niet...