Vaste lijn uit pack porteren nr andere provider zonder problemen?

Ernie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 375
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 86 keer

Vaste lijn uit pack porteren nr andere provider zonder problemen?

Berichtdoor Ernie » 18 Jun 2018, 18:41

Hoi

Ik heb voor een kennis de aanvraag gedaan om de telefoonlijn naar OVH te porteren en dat is, na wat gesukkel gelukt.
Nu had ik ook al in een ticket aan OVH aangegeven dat het DSL signaal/internet account actief moest blijven maar vraag me af of ze daar ook maar iets mee te maken hebben.
Als ik die operatie destijds met de telefoonlijn naar weepee heb gedaan, stond er op het formulier iets mbt het internet signaal, dat je moest aanvinken opdat het actief zou blijven.

Helaas is het alsnog misgelopen en een hele soep geworden qua mails, accounts, ...
Gelukkig heeft Px de blunder snel hersteld, het signaal terug geactiveerd en nieuw account naar de modem gepushed.
De administratieve rompslomp zal waarschijnlijk ook wel in orde geraken, alhoewel ze doorzetten dmv mails en vandaag met een bpost pakkket, om de modem terug te sturen.

Mijn vraag: had dit voorkomen kunnen worden en zo ja, hoe?
Gelukkig gaat dit tegenwoordig al wat beter dan jaren geleden maar blijkbaar nog te moeilijk om meteen correct te doen...

Het antwoord kan anderen ook dienen.

Tnx
E

Ernie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 375
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 86 keer

Re: Vaste lijn uit pack porteren nr andere provider zonder problemen?

Berichtdoor Ernie » 27 Jun 2018, 12:44

Niemand?
Misschien naar subforum 'Internetproviders' verhuizen.
Mods?

wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3662
Lid geworden op: 28 Okt 2011
Locatie: 'tstad
Bedankt: 198 keer
Recent bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 291 keer

Re: Vaste lijn uit pack porteren nr andere provider zonder problemen?

Berichtdoor wied » 27 Jun 2018, 12:57

Dat ''monopolisten'' gedrag is hier al jaren bekend! No guts, no glory! Doorduwen dus en nrs blijven porteren :-D
Proximus Start, OVH/Tempo Easy, Scarlet Red, Netflix, Astra 1&2...


Terug naar “Proximus (Belgacom)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast