Geen details meer in MyProximus

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1929
Lid geworden op: 25 sep 2007, 20:14
Locatie: Berlare (O-Vl)
Uitgedeelde bedankjes: 40 keer
Bedankt: 124 keer
Recent bedankt: 1 keer

Onze factuur komt rond de 12e v/d maand. We zijn nu de 5de van de nieuwe maand. Waar kan ik het verbruik van vorige maand raadplegen ? Voor mobiele data is dat niet voorzien. Enkel de lopende maand. Ook geen detail meer over gebelde nummers. Geen historieken.
Ik moet dus 2 weken wachten voor meer info.
Vroeger haalde ik alle details uit MyProximus: dataverbruik per maand, sms-jes, gesprekken. Nu niets meer.
Ze lokken het uit dat je overstapt naar een low cost operator met minder service: ze geven zelf ook geen service meer.
Mijn dochter is thuis gekomen en zegt dat ze de voorbij weken smssen gekregen heeft over verbruik buiten bundel. Maar ik kan niets raadplegen voor de afgesloten maand juni. Pff.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli
Sparky
Pro Member
Pro Member
Berichten: 391
Lid geworden op: 02 jan 2005, 21:50
Uitgedeelde bedankjes: 272 keer
Bedankt: 19 keer

Dataverbruik van de afgelopen maanden kan je terugvinden onder:
MyProximus > Tab Verbruik > Onder betreffende GSM nummer: Meer details over uw verbruik > Mijn belkrediet en extra kosten nakijken > Nummer selecteren, periode aanduiden en je krijgt een overzicht.

Een overzicht van de gebelde nummers vind ik ook niet terug.
MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1929
Lid geworden op: 25 sep 2007, 20:14
Locatie: Berlare (O-Vl)
Uitgedeelde bedankjes: 40 keer
Bedankt: 124 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ja, zo juist kon ik daar geen nummer selecteren in die lijst. Na heraanloggen lukt het wel. Bedankt.
Dat was dus het probleem.
Maar het zijn toch nog veel minder details dan vroeger.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli
marcvt63
Pro Member
Pro Member
Berichten: 307
Lid geworden op: 06 maa 2016, 08:48
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 3 keer

kan men paswoorden in myproximus veranderenN
of nickname?
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”