FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

wquatan
Member
Member
Berichten: 56
Lid geworden op: 04 Mar 2010
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor wquatan » 16 Mar 2017, 21:27

Ik weet niet goed waar dit onderwerp in het forum moet staan. Ik neem aan dat het verplaatst wordt als het ergens anders thuishoort.

Ik heb een eigenaardig probleem met mijn 7490 en de daarop - voor telefonie - aangesloten Proximus-lijn
Alles werkt naar behoren behalve dat er elke dag 1 oproep is, waarbij de bel 1x overgaat en dan is het gedaan.
En dat is telkens ofwel om 13u34 ofwel om 18u34
Vroeger had ik dat nooit op die Proximus-lijn en heb ik sinds dag 1 dat de lijn op mijn 7490 zit.

Ik zag her en der wel iets over "Ghost Calls" wat sterk lijkt op het fenomeen dat ik heb, maar heb nergens een "ernstige" oplossing kunnen vinden.
(Het doorsluizen van alle oproepen zonder nummer is geen aanvaardbare oplossing, want ik ken nogal wat bellers die dat gebruiken)

Weet iemand wat er aan de hand is, en hoe ik dat kan stoppen ?

Alvast bedankt

Gebruikersavatar
broke23
Plus Member
Plus Member
Berichten: 219
Lid geworden op: 01 Aug 2014
Bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 31 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor broke23 » 16 Mar 2017, 21:58

Zelfde hier. Zoek maar eens naar ghostcalls. Ook hier op het forum.

wquatan
Member
Member
Berichten: 56
Lid geworden op: 04 Mar 2010
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor wquatan » 17 Mar 2017, 00:56

Heb nog één en ander doorgenomen .... lijkt dus inderdaad een ernstig probleem met verschillende Fritz!Box modellen waar AVM blijkbaar geen oplossing voor heeft.
Ik las de oplossing in elk geval niet. Dat is dan toch wel heel erg zwak van hun, en niet in lijn met de reputatie die ze (willen) hebben.

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12695
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1928 keer
Recent bedankt: 17 keer
Uitgedeelde bedankjes: 543 keer
Contact:

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor philippe_d » 17 Mar 2017, 09:48

De oorzaak van het probleem is afkomstig van de "ring detector" van de FritzBox.

Op een PSTN lijn, heb je normaal 3 soorten spanningen:
  1. ca 48V DC (gelijkspanning) tijdens de "on-hook" periode (telefoon op de haak, of een gesloten lijn)
  2. deze spanning daalt aanzienlijk tot enkele Volt tijdens de "off-hook" periode (lijn in gesprek). Deze spanning hangt af van de afstand naar de centrale, het soort telefoonkabel, ezn (m.a.w de inwendige weerstand van de lijn).
  3. voor het "belsignaal" wordt een wisselspanning van 25-50Hz (kan tot 70V AC gaan) gesuperposeerd op de gelijkspanning van de lijn.
Een klassiek telefoontoestel had dus een condensator (RC kring), in serie met de bel.
De gelijkspanning van de lijn geraakte niet tot de bel, tijdens het bellen komt de wisselspanning doorheen de condensator en activeert de bel.

De elektronica in de huidige toestellen hebben de rol van deze "ring detectie" overgenomen, door de spanning op de lijn te monitoren, waarbij bepaalde soort spanningswijzigingen op de lijn aanzien worden als een bel signaal.

De FritzBox heeft hier dus blijkbaar moeite mee, en interpreteert dus verkeerdelijk een storing op de lijn als een binnenkomende oproep. Dat dit bij jou op vaste tijdstippen gebeurt, duidt aan dat er op die tijdstippen een externe bron een storing veroorzaakt op jouw lijn (vb een apparaat dat in- uitgeschakeld wordt).

Dit fenomeen (gost calls, phantom calls, spookoproepen) kwam vroeger veel meer voor (bij de 7390 onder andere), en ik dacht dat dit probleem grotendeels opgelost was met de 7490. Niet dus :-(

Ik denk dat je maar 2 dingen kan doen:
  1. een aantal aanpassingen zelf proberen.
  2. een ticket aanmaken bij AVM voor een RMA. Het zou kunnen dat een ander toestel minder gevoelig reageert (of dat ze een toestel sturen met een oplossing voor het probleem).
De zaken die je zelf kan proberen:
  • loskoppelen van alle bekabeling op de telefonie lijn die je niet gebruikt (voorbeeld vertakkingen naar ongebruikte telefoon stopcontacten). Vertakkingen kunnen invloed hebben op de impedantie van de lijn, of storingen oppikken.
  • polaritiet wijzigen. Gezien noch voor telefonie, noch voor DSL de polariteit belangrijk is, kan je dus probleemloos het binnenkomende paar omwisselen (a-b naar b-a). Misschien werkt de "ring detector" dan beter?
  • bijkomende filter op de telefoonlijn (probeer een oude ADSL filter te plaatsen op de telefoonlijn achter de NTP. Dit zal jouw DSL signaal niet beïnvloeden, maar het telefoonsignaal nog eens extra filteren?
  • last but not least: sommigen hebben het probleem kunnen oplossen met een RC kring te plaatsen, parallel op de telefoonlijn. Deze RC kring bestaat uit een weerstand van 100 Ohm in serie met condensator 0,1uF 400V, dit parallel op de telefoonlijn.
    Je mag dat natuurlijk niet rechtstreeks op de Proximus lijn zetten, maar bijvoorbeeld wel op de groene contacten van de NTP.
    http://www.klusidee.nl/Forum/alarm-inst ... tml#351842

Deze discussie hadden we reeds onder andere hier en hier.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

pwr
Plus Member
Plus Member
Berichten: 195
Lid geworden op: 14 Aug 2004
Locatie: Mechelen
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor pwr » 17 Mar 2017, 13:25

had daar ook last van , van die gohst-calls
en ook iedere dag op hetzelfde uur
heel vervelend ...

de oplossing die Philippe voorstelt met die weerstand en condensator heb ik geprobeerd maar heeft bij mij niet gewerkt.

wat ik nu heb gedaan is in de configuratie van de Fritzbox bij Call Blocks ingesteld dat anonieme oproepen worden genegeerd.
probleem 100% opgelost maar indien je wil dat iemand met een anoniem nummer (een échte beller dan) u kan bereiken moet je wel zorgen dat je nog een telefoon aansluit op de NTP en niet op de analoge telefoon-uitgang van de Fritzbox.
bij mij zijn er zelfs meerdere bedrade telefoons rechtstreeks op die NTP aangesloten en ik hoor dan duidelijk dat er iemand met een anoniem nummer belt >> de vaste telefoon's rinkelen dan en de dect's aangemeld op de Fritzbox hoor je niet.
voor mij is deze "oplossing" werkbaar..

wquatan
Member
Member
Berichten: 56
Lid geworden op: 04 Mar 2010
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor wquatan » 17 Mar 2017, 13:50

@philippe_d
Bedankt voor de uitleg.
Extra bekabeling/contactdozen is hier niet. Dat kan het dus niet zijn.
Van iets dat hier in huis op die tijdstippen de storing zou veroorzaken is geen sprake

@pwr
bedankt voor het meedenken :-)
dat is inderdaad heel vervelend, mijn dagelijkse GhostCall heb ik net "gehad"
ik ken de "oplossing" met Call Blocks, maar dat is hier niet werkbaar

@philippe_d @pwr
de oplossing met weerstand/condensator zou ik wel eens willen proberen, maar heb die onderdelen niet.
Waar haalden/halen jullie die ? Ik kan moeilijk één weerstand/condensator bij conrad bestellen.
Voor zo'n dingen is het telkens oh so jammer dat Tandy niet meer bestaat

pwr
Plus Member
Plus Member
Berichten: 195
Lid geworden op: 14 Aug 2004
Locatie: Mechelen
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor pwr » 17 Mar 2017, 14:09

wquatan schreef:@philippe_d @pwr
de oplossing met weerstand/condensator zou ik wel eens willen proberen, maar heb die onderdelen niet.
Waar haalden/halen jullie die ? Ik kan moeilijk één weerstand/condensator bij conrad bestellen.
Voor zo'n dingen is het telkens oh so jammer dat Tandy niet meer bestaat


ik weet niet van waar ergens je bent ??
woon zelf tegen Mechelen
wil gerust de door mij zelf gemaakte oplossing van Philippe (RC kring bestaat uit een weerstand van 100 Ohm in serie met condensator 0,1uF 400V) even uitlenen zodat je kan proberen > is plug-and-play , staat zo'n RJ-stekkertje aan dat je gewoon in de NTP kan pluggen
maar bij mij heeft het niét gewerkt

wquatan
Member
Member
Berichten: 56
Lid geworden op: 04 Mar 2010
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor wquatan » 17 Mar 2017, 14:22

@pwr
Bedankt voor het aanbod.
Maar liefst zou ik mij zelf ook zoiets maken (want de RJ11 is sowieso niet vrij, ik moet dus op het contactblokje werken).
Weet je nog waar je die weerstand/condensator vandaan hebt ?
In een oude contactdoos heb ik zoiets zitten, maar het is een weerstand van 4K7 en een condensator van 1u0k250 (8017B/SBM86)
Dus niet direct geschikt want volgens mij diende dat om de lijn af te sluiten als er geen telefoontoestel op de lijn zat

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12695
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1928 keer
Recent bedankt: 17 keer
Uitgedeelde bedankjes: 543 keer
Contact:

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor philippe_d » 17 Mar 2017, 15:49

wquatan schreef:Maar liefst zou ik mij zelf ook zoiets maken (want de RJ11 is sowieso niet vrij, ik moet dus op het contactblokje werken).

Hoe bedoel je de RJ11 is nier meer vrij?
Je hebt dus geen conforme installatie (NTP + VDSL2 splitter)?
Hierop zijn er 2 RJ11 telefoon aansluitingen: een gaat naar de Fritz, de andere is dan toch vrij?

Kan je eens je binnen installatie beschrijven (vanaf de intro) en hoe de Fritzbox Y-kabel dan aangesloten i
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

wquatan
Member
Member
Berichten: 56
Lid geworden op: 04 Mar 2010
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor wquatan » 17 Mar 2017, 15:54

Sorry, 1 van de 2 RJ11 op de NTP is in gebruik voor tel, de tweede is dus vrij, was dat vergeten
Verder nog splitter op NTP voor VDSL
Dus wel conform

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12695
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1928 keer
Recent bedankt: 17 keer
Uitgedeelde bedankjes: 543 keer
Contact:

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor philippe_d » 17 Mar 2017, 16:02

wquatan schreef:In een oude contactdoos heb ik zoiets zitten, maar het is een weerstand van 4K7 en een condensator van 1u0k250 (8017B/SBM86)
Dus niet direct geschikt want volgens mij diende dat om de lijn af te sluiten als er geen telefoontoestel op de lijn zat

Je kan altijd eens proberen :)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

pwr
Plus Member
Plus Member
Berichten: 195
Lid geworden op: 14 Aug 2004
Locatie: Mechelen
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer

Re: FritzBox 7490 - Eigenaardige oproepen

Berichtdoor pwr » 17 Mar 2017, 16:10

wquatan schreef:@pwr
Weet je nog waar je die weerstand/condensator vandaan hebt ?


van hier :

Atys Electronics Mechelen

Nekkerspoelstraat 402

2800 Mechelen - Belgium

tel: 015 33 60 14

fax: 015 33 60 16


Terug naar “Telecom Algemeen”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast