Snelheid flink naar beneden

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over dommel / schedom? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
jvd1971
Member
Member
Berichten: 60
Lid geworden op: 26 jun 2004, 10:05
Locatie: Oud-Turnhout
Bedankt: 1 keer

Altijd geweldig tevreden geweest met Dommel. Zeer stabiel met een snelheid van 100/20. Echter gisteren voor de 1e keer geen internet rond 23.30 uur. Modem opgestart, maar geen signaal. Vanmorgen gebeld naar de service desk. Moest een instelling Dommel netline vdsl veranderen naar Dommel speedconnect met daarbij gebruikersnaam en wachtwoord. Internet deed het direct weer. Echter snelheid momenteel 7,6 Mbit/572 kbit/s.

Zal toch niet weer weken moeten wachten als de vectoring is geweest van Belgacom ??
lanadekat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 918
Lid geworden op: 23 aug 2013, 21:17
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer
Bedankt: 83 keer

Dat is een repairprofiel, terugbellen en de lijn nog eens laten nakijken.
jvd1971
Member
Member
Berichten: 60
Lid geworden op: 26 jun 2004, 10:05
Locatie: Oud-Turnhout
Bedankt: 1 keer

Gelijk een case aangemaakt bij Dommel. Heb geprobeerd het profiel weer terug te zetten op Dommel netline VDSL zonder wachtwoord, maar dan geen internet connectie
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 211 keer
Bedankt: 93 keer

Probeer eens de automatische lijntest op 0800 22424
Mogelijk krijg je uw profiel terug via deze weg.
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Mobile Vikings internetBox * https://www.speedtest.net/nl/result/15184105255.png
svdp
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 aug 2013, 11:12
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer

zie: https://www.dommel.be/news/article/1496923606/news.html
onderhoudswerken netwerk

in de nacht van donderdag op vrijdag voeren we tussen 00u00 en 04u00 onderhoudswerken uit op het netwerk. hierdoor is het mogelijk dat internet- en telefoonverkeer tijdelijk verstoord worden.

we verontschuldigen ons voor het ongemak en rekenen erop dat u begrijpt dat we onze infrastructuur bijwerken zodat u ook in de toekomst comfortabel kan surfen en bellen.
jvd1971
Member
Member
Berichten: 60
Lid geworden op: 26 jun 2004, 10:05
Locatie: Oud-Turnhout
Bedankt: 1 keer

Automatische lijntest heb ik reeds gedaan, helaas geen verbetering. Heb een mail ontvangen van Dommel dat ze een ticket hebben geopend om een TBF op de lijn te doen. Hopelijk is maandag alles opgelost
jvd1971
Member
Member
Berichten: 60
Lid geworden op: 26 jun 2004, 10:05
Locatie: Oud-Turnhout
Bedankt: 1 keer

Pfff vandaag weer om 17.20 internet weer volledig ertuir. Zou er storing zijn bij Dommel, helpdesk ook niet bereikbaar
Plaats reactie

Terug naar “Dommel”