Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Hier kan je alles kwijt over Mobile vikings of Jim mobile (wat een product is van mobile vikings)
Plaats reactie
ygeffens
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1544
Lid geworden op: 08 sep 2011, 19:19
Locatie: Arendonk
Uitgedeelde bedankjes: 131 keer
Bedankt: 94 keer

'ello,

Ik heb hier een iPhone 5S met Mobile Vikings. Ik wil de persoonlijke hotspot inschakelen.
iOS 10.3.2, aanbieder instellingen van BASE 28.2

Ik krijg de melding dat dit niet kan, en dat ik Base moet contacteren.
Ik heb reeds 'netwerkinstellingen' gereset op het toestel (aanbeveling volgens Apple).
Terwijl ik op de website van MV gewoon lees dat je dit moet kunnen inschakelen (zelf).

Ik had hetzelfde probleem bij Orange, en daar heb ik voor moeten bellen om het in orde te brengen (zou 24 uur duren).

Iemand een idee wat er fout loopt ?

Yves
I'm a bilingual. I'm a bilingual illiterate. I can't read in two languages.
jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1156
Lid geworden op: 29 jun 2014, 11:27
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer
Bedankt: 130 keer

Staan dezelfde apn instellingen ook toegevoegd bij de persoonlijke hotspot? Dat is namelijk ook nodig.
Toon indien mogelijk een screenshot van de instellingen zodat het nagekeken kan worden met wat er werkelijk aanwezig is.
ygeffens
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1544
Lid geworden op: 08 sep 2011, 19:19
Locatie: Arendonk
Uitgedeelde bedankjes: 131 keer
Bedankt: 94 keer

Dat is nu net het probleem.
Als ik op "configureer persoonlijke hotspot" klik, krijg ik de melding "om de persoonlijke hotspot voor deze account te activeren, neem je contact op met BASE".
Ik kan dus niet iets instellen, zover kom ik niet.
I'm a bilingual. I'm a bilingual illiterate. I can't read in two languages.
jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1156
Lid geworden op: 29 jun 2014, 11:27
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer
Bedankt: 130 keer

Ja, daarom moet je éérst de correcte APN instellingen hebben.

Wat jij doet is: Settings > Personal hotspot -> Inschakelen.
Wat je hoort te doen: Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Mobile Data Network > [Scroll naar beneden tot Personal Hotspot] >
APN: web.be
username: web
password: web
> Bovenaan op '<' klikken, niet op 'Reset settings' helemaal onderaan.

Vervolgens kan je wél: Settings > Personal hotspot -> Inschakelen.
ygeffens
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1544
Lid geworden op: 08 sep 2011, 19:19
Locatie: Arendonk
Uitgedeelde bedankjes: 131 keer
Bedankt: 94 keer

Ik heb net een oh-zo-voor-de-handliggend-en-toch-niet-gezien momentje gehad.

Mijn dank is groot!
I'm a bilingual. I'm a bilingual illiterate. I can't read in two languages.
Boombastic
Member
Member
Berichten: 68
Lid geworden op: 12 dec 2015, 20:41
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 3 keer

Ik heb dit probleem ook, alleen wel met Orange, iemand ook tips?
jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1156
Lid geworden op: 29 jun 2014, 11:27
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer
Bedankt: 130 keer

Daarvoor kijk je best in het Orange forum.. http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=79&t=50236
Plaats reactie

Terug naar “Mobile Vikings, Jim mobile”