Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

ygeffens
Premium Member
Premium Member
Berichten: 495
Lid geworden op: 08 Sep 2011
Locatie: Arendonk
Bedankt: 30 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor ygeffens » 10 Jun 2017, 21:38

'ello,

Ik heb hier een iPhone 5S met Mobile Vikings. Ik wil de persoonlijke hotspot inschakelen.
iOS 10.3.2, aanbieder instellingen van BASE 28.2

Ik krijg de melding dat dit niet kan, en dat ik Base moet contacteren.
Ik heb reeds 'netwerkinstellingen' gereset op het toestel (aanbeveling volgens Apple).
Terwijl ik op de website van MV gewoon lees dat je dit moet kunnen inschakelen (zelf).

Ik had hetzelfde probleem bij Orange, en daar heb ik voor moeten bellen om het in orde te brengen (zou 24 uur duren).

Iemand een idee wat er fout loopt ?

Yves

jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 846
Lid geworden op: 29 Jun 2014
Bedankt: 77 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 92 keer

Re: Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor jnsvr » 10 Jun 2017, 21:41

Staan dezelfde apn instellingen ook toegevoegd bij de persoonlijke hotspot? Dat is namelijk ook nodig.
Toon indien mogelijk een screenshot van de instellingen zodat het nagekeken kan worden met wat er werkelijk aanwezig is.

ygeffens
Premium Member
Premium Member
Berichten: 495
Lid geworden op: 08 Sep 2011
Locatie: Arendonk
Bedankt: 30 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor ygeffens » 10 Jun 2017, 21:42

Dat is nu net het probleem.
Als ik op "configureer persoonlijke hotspot" klik, krijg ik de melding "om de persoonlijke hotspot voor deze account te activeren, neem je contact op met BASE".
Ik kan dus niet iets instellen, zover kom ik niet.

jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 846
Lid geworden op: 29 Jun 2014
Bedankt: 77 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 92 keer

Re: Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor jnsvr » 10 Jun 2017, 21:48

Ja, daarom moet je éérst de correcte APN instellingen hebben.

Wat jij doet is: Settings > Personal hotspot -> Inschakelen.
Wat je hoort te doen: Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Mobile Data Network > [Scroll naar beneden tot Personal Hotspot] >
APN: web.be
username: web
password: web
> Bovenaan op '<' klikken, niet op 'Reset settings' helemaal onderaan.

Vervolgens kan je wél: Settings > Personal hotspot -> Inschakelen.

ygeffens
Premium Member
Premium Member
Berichten: 495
Lid geworden op: 08 Sep 2011
Locatie: Arendonk
Bedankt: 30 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor ygeffens » 10 Jun 2017, 22:00

Ik heb net een oh-zo-voor-de-handliggend-en-toch-niet-gezien momentje gehad.

Mijn dank is groot!

Boombastic
Starter
Starter
Berichten: 16
Lid geworden op: 12 Dec 2015
Bedankt: 2 keer
Recent bedankt: 1 keer

Re: Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor Boombastic » 02 Aug 2017, 01:05

Ik heb dit probleem ook, alleen wel met Orange, iemand ook tips?

jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 846
Lid geworden op: 29 Jun 2014
Bedankt: 77 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 92 keer

Re: Mobile Vikings - Persoonlijke Hotspot

Berichtdoor jnsvr » 02 Aug 2017, 09:29

Daarvoor kijk je best in het Orange forum.. viewtopic.php?f=79&t=50236


Terug naar “Overige ISP's”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast