Rigied business vs privé beleid

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Aquino
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 46
Lid geworden op: 06 jul 2011, 17:17
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 2 keer

Zijn er nog mensen die tegen de muur gelopen zijn door een privéproduct met factuur te willen krijgen op naam van hun bedrijf? Om een of andere reden wil Telenet absoluut de privéproducten enkel aan particulieren en de businessproducten enkel aan bedrijven verkopen. Ik denk persoonlijk dat ik die reden ken:

bvb Wigo 20 GB privé: €140
Wigo 15GB zakelijk: €164

Dus voor 5GB minder betaal je €24 meer... Jaja meneer, maar u krijgt de business service: depannage binnen de dag! Als ik eens zonder internet zit, dat gebeurt, dan steek ik gewoon mijn wifi hotspot op mijn GSM aan. Toestellen zonder wifi zoals mijn bancontact? Wifi repeater in stopcontact en draadje erin.

Ik zaag nu al meer dan een jaar om een privé Wigo met factuur te krijgen, maar Telenet houdt het been stijf. Blijkbaar loont dit beleid en zijn er mensen bereid om effectief meer te betalen voor minder en weegt dit op tegen de mensen die dit niet doen. Ieder bedrijf doet zoals het het zelf belieft, maar ik heb daar toch mijn vraagtekens bij.
ubremoved_2964
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5295
Lid geworden op: 12 jan 2006, 14:25
Uitgedeelde bedankjes: 65 keer
Bedankt: 387 keer

Bizar, want ik heb basic internet een hele tijd gehad op de zaak. Das ook een consumentenproduct.
Aquino
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 46
Lid geworden op: 06 jul 2011, 17:17
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 2 keer

Ik ook, tot verleden jaar had ik Whoppa, wat toch ook een consumentenproduct is. Het is beginnen mislopen toen ik van Whoppa naar Wigo wou overstappen. Dat kon niet. Telenet was dan niet meer de meest interessante, dus ik ben weg gegaan. Ik neem aan dat ze bestaande "anomalieën" laten bestaan, maar nieuwe contracten op deze manier aanpakken.
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer
Bedankt: 1972 keer

http://www.bipt.be/nl/consumenten/faq/1 ... en-factuur

Het enige probleem is dat je het wil op de naam van je bedrijf vermoed ik.
Gebruikersavatar
cloink
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3629
Lid geworden op: 29 okt 2007, 10:29
Twitter: cloink
Uitgedeelde bedankjes: 105 keer
Bedankt: 150 keer
Contacteer:

Hier andersom: ik heb een business product als particulier. Zal allicht wel te maken hebben met wie je aan de lijn hebt?
ooh. shiny.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Aquino schreef:Dus voor 5GB minder betaal je €24 meer... Jaja meneer, maar u krijgt de business service: depannage binnen de dag!
HAHA, hier kan ik alleen maar om lachen.

Moet je eens testen, dan zeggen ze "dit is helaas niet mogelijk meneer".
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1300
Lid geworden op: 10 jan 2014, 12:09
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 103 keer

Business service, 24/7 bereikbaar.
Als je dan om 23u belt, krijg je doodleuk te horen dat men niet gewoon is om op dat uur nog business klanten te woord te staan... (maar hebben ze wel nog service geboden en het probleem "opgelost").
Kenniey
Premium Member
Premium Member
Berichten: 479
Lid geworden op: 15 apr 2011, 22:57
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 56 keer

Particulier vs business
Ieder kan elk product nemen, behalve deze twee uitzonderingen:
Particulier kan geen los mobiel businessabonnement nemen.
Business klant kan geen particuliere Wigo nemen.
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 921 keer
Bedankt: 3348 keer
Recent bedankt: 5 keer

Kenniey schreef:Particulier kan geen los mobiel businessabonnement nemen.
Business klant kan geen particuliere Wigo nemen.
Geen idee wat de bron is van deze info, of de juistheid.
Maar in ieder geval: zéér duidelijk (en in lijn met de vaststellingen in deze topic) :-)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Die info lijkt te kloppen, toen ik business klant werd kreeg ik ook tehoren dat ik geen mobiel abo kon nemen zonder BTW nr.
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
Kenniey
Premium Member
Premium Member
Berichten: 479
Lid geworden op: 15 apr 2011, 22:57
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 56 keer

philippe_d schreef:Geen idee wat de bron is van deze info, of de juistheid.
Maar in ieder geval: zéér duidelijk (en in lijn met de vaststellingen in deze topic) :-)
Laat ons zeggen dat we dagelijks te maken krijgen met beide afdelingen, dan moet de info wel kloppen :angel:
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6111
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 244 keer
Bedankt: 582 keer
Recent bedankt: 8 keer

Ik breng mijn privé abonnement gewoon in als kosten.
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”