Telenet second home

Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 452
Lid geworden op: 07 Aug 2004
Locatie: Veerle
Bedankt: 35 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Telenet second home

Berichtdoor Steven7 » 07 Dec 2017, 09:57

Een klant van mij met tweede verblijf werd opgebeld met het voorstel om op beide adressen een whop te nemen.
Als op beide adressen met eenzelfde klantnummer op z'n minst whop zou komen te staan zou het andere adres dat levenslang aan de helft van de prijs kunnen krijgen.
De opties (extra digicorder, signaal tweede oproep, onbeperkt bellen,...) zouden ook aan de helft van de prijs zijn.
Achteraf daar opnieuw voor gebeld en toen zei de volgende dat dit klopte, maar dat de opties niet aan de helft van de prijs zouden zijn.

Iemand die precies weet hoe de actie in elkaar zit?

ITnetadmin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6532
Lid geworden op: 28 Jan 2012
Bedankt: 482 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor ITnetadmin » 07 Dec 2017, 10:00

Geen idee.
Nu kan ik me wel voorstellen dat je eventuele digicorder opties (play, play more) kunt laten "valsspelen" door die digicorders via een VPN te laten denken dat ze bij je eerste huis staan.

Probleem is dat je bij telenet vanalle verhalen krijgt, de linkerarm niet weet wat de rechter aan het doen is, en eenmaal je de rekening krijgt kan je niet gaan klagen want "ze geven geen telefonische garanties".

Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 452
Lid geworden op: 07 Aug 2004
Locatie: Veerle
Bedankt: 35 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor Steven7 » 07 Dec 2017, 10:03

Er konden geen voorwaarden van op papier gezet worden. Dit was een telefonische actie van het second home team.

Gebruikersavatar
r2504
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 28644
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1878 keer
Recent bedankt: 12 keer
Uitgedeelde bedankjes: 372 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor r2504 » 07 Dec 2017, 17:55

Bizar idee... je zou dan met je ouders/vrienden kunnen delen in de kosten ? Zo gul lijkt Telenet me nu ook weer niet.

Maar er ontstaan daar wel meer wilde ideeën maar van iets eenvoudigs als Ken Je Beller gratis maken komt zelfs niets in huis :bang:

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5659
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 284 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 123 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor proximusboyke » 08 Dec 2017, 10:43

deze info klopt.
Zolang je telenet hebt op je hoofdverblijfplaats.
over de opties weet ik het niet.
Laatst gewijzigd door proximusboyke op 08 Dec 2017, 10:45, 1 keer totaal gewijzigd.
iphone 7 plus orange arend love
iphone x 256gb orange arend love
mercedes e220 IEW orange
AirCard 810S + cic mobile in saint cyprien
nokia 930 + cic mobile
imac orange boost
ipad pro 12,9 - 256gb IEW orange
orange love

Gebruikersavatar
r2504
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 28644
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1878 keer
Recent bedankt: 12 keer
Uitgedeelde bedankjes: 372 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor r2504 » 08 Dec 2017, 10:44

En hoe gaat Telenet controleren dat het andere adres geen "HOOFD"verblijfplaats is (maw. dat het niet gewoon je ouders/vrienden zijn maar wel degelijk een buitenverblijf ?)

Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4009
Lid geworden op: 17 Nov 2009
Bedankt: 1349 keer
Recent bedankt: 10 keer
Uitgedeelde bedankjes: 226 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor raf1 » 08 Dec 2017, 11:01

Steven7 schreef:levenslang aan de helft van de prijs kunnen krijgen.

Zoiets moet je op papier hebben met uitdrukkelijke vermelding van contractduur van 100 jaar, anders is het onzin.

Gebruikersavatar
MaT
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1293
Lid geworden op: 18 Feb 2014
Locatie: Gent
Bedankt: 137 keer
Uitgedeelde bedankjes: 124 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor MaT » 08 Dec 2017, 11:08

Hoeft helemaal niet toch? Niemand behoud levenslang hetzelfde abonnement, dus het is puur marketing praat.
En als telenet van de levenslange abonnementen af wil dan maken ze een gewoon een nieuwe formule en bevriezen ze alle eigenschappen van het whop abonnement, behalve de prijs natuurlijk die mee geïndexeerd word.
-Met name de kosten in verband met de eindapparatuur (modem, settopbox, ...) zouden beperkt kunnen worden, als die toestellen hergebruikt zouden kunnen worden of vrij gekozen worden door de klant- Bron

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 13716
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2210 keer
Recent bedankt: 15 keer
Uitgedeelde bedankjes: 614 keer
Contact:

Re: Telenet second home

Berichtdoor philippe_d » 08 Dec 2017, 11:56

Steven7 schreef:Als op beide adressen met eenzelfde klantnummer op z'n minst whop zou komen te staan zou het andere adres dat levenslang aan de helft van de prijs kunnen krijgen.

Dat zou pas leuk zijn als je op beide plaatsen je extra zenderpakketten geldig zijn, en dat je op beide plaatsen opnames kan delen (gezien zelfde klantennummer) :-) .
Technisch allemaal mogelijk .... maar waarschijnlijk een beetje teveel gevraagd :wink: .
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5659
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 284 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 123 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor proximusboyke » 08 Dec 2017, 12:28

gevraagd aan iemand die een telenetwinkel uitbaat

hij : Klopt. Zolang de klant op zijn hoofdadres telenet heeft, krijgt hij inderdaad internet op zijn 2de adres aan de helft van de prijs.

ik : a ok dus ik kan op een ander adres dan whoppa krijgen voor een 40 euro

hij : Idd
Verstuurd vanuit Messenger
Einde chatgesprek
iphone 7 plus orange arend love
iphone x 256gb orange arend love
mercedes e220 IEW orange
AirCard 810S + cic mobile in saint cyprien
nokia 930 + cic mobile
imac orange boost
ipad pro 12,9 - 256gb IEW orange
orange love

Gebruikersavatar
r2504
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 28644
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1878 keer
Recent bedankt: 12 keer
Uitgedeelde bedankjes: 372 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor r2504 » 08 Dec 2017, 12:35

proximusboyke schreef:op zijn 2de adres


Hier wil ik toch wel eens de definitie van zien dan. Wat is een "2de adres" ?

Gebruikersavatar
svenska
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1850
Lid geworden op: 23 Feb 2004
Bedankt: 71 keer
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor svenska » 08 Dec 2017, 12:43

Inderdaad, want elk ander adres dan hetgene waar je domicilie is, kan een 2de adres zijn.
Of ga je met eigendomspapieren moeten bewijzen dat je het 2de adres bezit?

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 13716
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2210 keer
Recent bedankt: 15 keer
Uitgedeelde bedankjes: 614 keer
Contact:

Re: Telenet second home

Berichtdoor philippe_d » 08 Dec 2017, 15:28

Eigendomspapieren?
Je moet toch geen eigenaar zijn om een telecom aansluiting te kunnen krijgen :-)

Eén klant, met één klantennummer, dus één facturatieadres, maar 2 aansluitadressen.
Kan interessant zijn voor:
    - kleine zelfstandige: één aansluiting op de zaak, één aansluiting thuis ...
    - klanten met een 2de woning (vb appartement aan zee, vakantiehuisje, ..)
    - gescheiden koppels (die nog een beetje overeenkomen) :-D
En dat er misschien misbruik zal zijn, dat neemt Telenet er wellicht graag bij, is toch soort klantenbinding, waarbij geen van beide weg kan zonder consequenties :-)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

Gebruikersavatar
svenska
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1850
Lid geworden op: 23 Feb 2004
Bedankt: 71 keer
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor svenska » 08 Dec 2017, 15:31

Aha ja dat is waar, ik vergat het model "huren" even :lol:

Ramaht
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1061
Lid geworden op: 05 Jul 2008
Bedankt: 118 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Re: Telenet second home

Berichtdoor Ramaht » 08 Dec 2017, 16:15

Attest van de gemeente met de gedomicilieerden, opgelost :)

Dus op je hoofdverblijf staat je domicilie, op het tweede verblijf staat er geen domicilie.
Indien daar wel één staat, geen korting.


Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten