Inloggen op mijn Telenet geeft enkel persoonlijke info

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Wanneer ik inlog op mijn Telenet merk ik op dat ik bijv geen internet, of tv zou hebben. Wel is mijn persoonlijke info correct. Nog iemand met dit fenomeen ?
bcool
Member
Member
Berichten: 56
Lid geworden op: 03 sep 2012, 10:20
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 7 keer

ik heb dit ook reeds geruime tijd voor.

Ik klik dan altijd op het telenet logo linksboven, en daarna terug op mijn telenet in de navigatiebalk boven, dan komt alle info wel te voorschijn.

Lukt dit bij jou ook?
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Neen, geen effect. Ik bekijk het trouwens op Chrome op een iPad. Ik ga safari eens proberen.

Edit : Op safari hetzelfde probleem :bang:

Edit 2 : Chrome onder Windows geeft wel alles weer.


Op een iPad zowel safari als Chrome geven niet de volledige info, enkel persoonlijke info is correct, maar ik zou geen TV, internet of vaste lijn hebben.

Foutje van iOS ?
Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6350
Lid geworden op: 01 feb 2006, 12:36
Uitgedeelde bedankjes: 1287 keer
Bedankt: 486 keer
Recent bedankt: 2 keer

Eerder deze week nog probleemloos gelukt met Chrome op iPad. Vandaag krijg ik echter een pop-up met vraag voor tevredenheidsenquete maar of ik nu op Ja of Neen tik, er gebeurt niets en ik kan dus ook niet op Mijn Telenet :bang: .
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Ik heb dit probleem met safari op mijn iMac met OS High Sierra 10.13.6 ook.
_ketter_
Member
Member
Berichten: 68
Lid geworden op: 20 dec 2008, 20:26
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Bedankt: 2 keer

misschien blokkeert de ingebouwde adblocking verdere toegang.
so, a chicken is not a sparrow
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

_ketter_ schreef:misschien blokkeert de ingebouwde adblocking verdere toegang.
Ik heb de adblocker even gedeactiveerd maar het probleem blijft.
Kenniey
Premium Member
Premium Member
Berichten: 479
Lid geworden op: 15 apr 2011, 22:57
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 56 keer

DIt is een probleem enkel op safari dat in onderzoek is.
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Er is intussen een dossier opgemaakt bij telenet om het verder te bekijken. Het probleem stelt zich ook op chrome op een ipad.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 770
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Hier had ik dit een maand of 2 geleden ook, nu de error: Er ging even iets mis, probeer het opnieuw.

Ik ben ingelogd maar dan ook weer niet, Telenet wake up.
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
pina
Plus Member
Plus Member
Berichten: 108
Lid geworden op: 09 jul 2008, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer

hier ook voor gehad... de enige manier is via google te zoeken naar 'mijn telenet modem geavanceerde instelingen'
toen geraakte ik er wel op :banana: :?
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Het probleem is blijkbaar opgelost. Net even opnieuw gecontroleerd en het is weer normaal .
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Zonet nog even geprobeerd via Safari 11.1.2 op een iMac met mac OS High Sierra maar nog steeds niet in orde.
Als ik inlog kom ik direct op mijn Telenet maar geen informatie te vinden over mijn verbruik en dergelijke.
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”