Pagina 1 van 1

14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 12:03
door silencer
Das toch bijzonder veel niet voor 1GB data (Zwitserland), bij Mobile vikings zit dit gewoon in de 4GB data bundel :-)

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 12:06
door ddd
Je weet toch op voorhand wat surfen in't buitenland (buiten EU) kost.
Wat is je vraag/punt eigenlijk?

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 12:27
door Tomby
En wat is de bron eigenlijk ? Snap ook niet zo goed het nut van deze post.

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 12:51
door boonpwnz
De levenskost in Zwitserland is ook veel duurder dan hier...

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 12:54
door butskristof
Ik neem aan dat het gaat over wat roamen kost in Zwitserland bij Proximus?

Indien wel, ik heb vorige maand buiten bundel 20 euro betaald om 200 MB over mijn limiet te zitten. Beter ginder gaan surfen dan :| .

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 12:59
door nickz
Tomby schreef:En wat is de bron eigenlijk ? Snap ook niet zo goed het nut van deze post.

De bron? Dit kan je gewoon terugvinden op de website van Proximus: https://www.proximus.be/nl/id_cr_roamin ... ieven.html

Het punt lijkt mij duidelijk: dit is gewoon belachelijk duur, ik zou het zelfs crimineel durven noemen. Zeker nu met de 'Roam Like at Home' EU-regelgeving gaan hier nog nietsvermoedende mensen het slachtoffer van worden. Zwitserland is omringd door EU-landen. Het volstaat dat je in de buurt van de Zwitserse grens komt of er met de auto doorrijdt en er niet aan hebt gedacht om dataroaming uit te schakelen en je hebt het zitten... Als operatoren dergelijke absurde tarieven willen hanteren, dan zou er op z'n minst een optie moeten zijn om (data)roaming in niet-EU landen te blokkeren op je abonnement of herlaadkaart (onmiddellijk, niet pas nadat ze al € 60,50 hebben binnengerijfd). Voor sommigen hier is de vrije markt blijkbaar heilig en moeten dergelijke buitensporigheden allemaal maar kunnen :roll:

boonpwnz schreef:De levenskost in Zwitserland is ook veel duurder dan hier...

Nu niet onnozel doen he.

butskristof schreef:ik heb vorige maand buiten bundel 20 euro betaald om 200 MB over mijn limiet te zitten. Beter ginder gaan surfen dan :| .

Er staat een punt, geen komma. Het is veertienduizend vijfhonderdtwintig euro voor 1 GB of dus € 2904 voor 200 MB...

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 13:14
door butskristof
Ai, mijn fout voor de verkeerde interpretatie van die punt. Da's inderdaad wel andere koek.

Nu ja, ik ben volledig akkoord dat er een optie zou moeten zijn om betalende roaming volledig uit te schakelen. Net als verbruik buiten bundel. Maar zo lang die er niet is.. Je moet toch al serieus onder een steen geleefd hebben om niet te weten dat Zwitserland niet in de EU zit en bijgevolg niet de facto in de Roam Like at Home zit. Verantwoordelijkheid valt nog steeds bij de klant om te kijken wat de voorwaarden zijn die in het contract met zijn provider staan.
Maar het is zeker een absurd hoog bedrag, daar niet van.

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 13:28
door krisken
Een extra reden om op te letten van de lessen geschiedenis en aardrijkskunde :D
De levenskost in Zwitserland is inderdaad duurder (al eens gaan tanken daar? €2/liter is geen uitzondering), maar dit slaat wel alles ...

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 12 Sep 2017, 14:29
door axs
Zo ook 2 jaar geleden serieus verschoten van een rekening.
Met dank aan een medewerker van een proximus partner waarmee de firma samenwerkte, die niet het geschikte pakket voorstelde en activeerde.

~ 1.2GB aan ~8000 euro
~ 1.5GB aan ~10.000 euro

Prijzen zijn excl BTW --->> 14.52 euro/MB incl BTW en gelukkig nog voor de toegepaste korting.

Had allemaal vermeden kunnen worden als het correcte tariefplan zou geactiveerd zijn voor de bestemming(en).

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:04
door Gray
nickz schreef:
Tomby schreef:En wat is de bron eigenlijk ? Snap ook niet zo goed het nut van deze post.

De bron? Dit kan je gewoon terugvinden op de website van Proximus: https://www.proximus.be/nl/id_cr_roamin ... ieven.html

Het punt lijkt mij duidelijk: dit is gewoon belachelijk duur, ik zou het zelfs crimineel durven noemen. Zeker nu met de 'Roam Like at Home' EU-regelgeving gaan hier nog nietsvermoedende mensen het slachtoffer van worden. Zwitserland is omringd door EU-landen. Het volstaat dat je in de buurt van de Zwitserse grens komt of er met de auto doorrijdt en er niet aan hebt gedacht om dataroaming uit te schakelen en je hebt het zitten... Als operatoren dergelijke absurde tarieven willen hanteren, dan zou er op z'n minst een optie moeten zijn om (data)roaming in niet-EU landen te blokkeren op je abonnement of herlaadkaart (onmiddellijk, niet pas nadat ze al € 60,50 hebben binnengerijfd). Voor sommigen hier is de vrije markt blijkbaar heilig en moeten dergelijke buitensporigheden allemaal maar kunnen :roll:

boonpwnz schreef:De levenskost in Zwitserland is ook veel duurder dan hier...

Nu niet onnozel doen he.

butskristof schreef:ik heb vorige maand buiten bundel 20 euro betaald om 200 MB over mijn limiet te zitten. Beter ginder gaan surfen dan :| .

Er staat een punt, geen komma. Het is veertienduizend vijfhonderdtwintig euro voor 1 GB of dus € 2904 voor 200 MB...



In Belgie is de snelheidslimiet ook beperkt tot 120 terwijl je in Duitsland geen snelheidslimiet hebt.
Als je hier dus ook 300km/h blijft rijden nemen ze je auto in beslag en dat kost dus nòg meer.

Je kan dat belachelijk vinden maar uiteindelijk zijn regels en contracten er om nageleefd te worden.

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:19
door meon
Ik neem aan dat de titel verkeerd is en het €14,52 voor 1 MB moet zijn, aangezien dit niet onder de EU-roaming valt.
Ik heb zelf ook dit grapje ondervonden:
Screenshot_20170913-161553.png

Met de trein van Frankrijk naar Italië en je komt daarbij door Monaco, evenmin lid van de EU.
Vroeger nam ik een buitenlandbundel een daar zaten Zwitserland en Monaco wél in.
Resultaat: binnen de paar seconden geblokt wegens 60 euro-blokkering.

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:21
door Tomby
meon schreef:€14,52 voor 1 MB


Wat is het verschil met €14.520 voor 1 GB ?
(Beetje raar dat sommigen hier dus denken dat het €14 en een beetje is, terwijl er wel 3 cijfers na de punt staan...).

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:26
door meon
Ok, daar heb je me wel, maar nu lijkt het alsof dit om een bundel zou gaan omdat dit lijkt op een blok volume en niet het tarief (dat in 1MB wordt aangeduid).
Overigens is het dan nog steeds fout, want Proximus rekent in 1024 MB voor 1 GB en kom je dus op € 14.868,48.

Om verder te gaan op m'n verhaal van net: ook schrikken in de Proximus-app. Ik heb namelijk een buitenlandbundel van 500 MB laten inschakelen via de klantendienst en blokkering op laten heffen.
Dan is dit niet leuk in de app:
Screenshot_20170829-180645.png

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:28
door SpecialK
meon schreef:Met de trein van Frankrijk naar Italië en je komt daarbij door Monaco, evenmin lid van de EU.

Schakelt je telefoon in Monaco over op het locale netwerk? Je zit daar toch nooit op meer dan 1 km van de Franse grens verwijderd?

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:30
door meon
Het treinstation is uitgehakt in de bergen, je hebt daar enkel ontvangst van de Monegaskische providers hoor, en je staat daar wel even stil aangezien het een hoofdstation is.

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:50
door JamesEarlGray
meon schreef:Overigens is het dan nog steeds fout, want Proximus rekent in 1024 MB voor 1 GB en kom je dus op € 14.868,48.

En nu kunnen we beginnen vitten over het verschil tussen Megabyte en Mebibyte. ;-)

Eén GB is 1000MB en één GiB is 1024MiB.

Technisch en formeel gezien is de titel hier correct, want er staat GB en niet GiB, dus kan hij één miljard bytes bedoeld hebben. Geen idee of de provider dit ook bedoelt.

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 15:56
door meon
Die discussie heb ik ook al met Proximus gehad, maar aangezien MyProximus in 1024-tallen telt (zowel in app als web) verwacht ik ook dat facturatie tegen die grootorde verwerkt wordt en niet tegen 1000, want dat is in het nadeel van de klant, ook al zou dat theoretisch correct moeten zijn.

... Ik heb het toch gecrediteerd gekregen :).

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 13 Sep 2017, 16:17
door JamesEarlGray
meon schreef:... Ik heb het toch gecrediteerd gekregen :).

Held! 8)

Re: 14.520€ voor 1GB data

Geplaatst: 14 Sep 2017, 08:59
door Senne
nickz schreef:Als operatoren dergelijke absurde tarieven willen hanteren, dan zou er op z'n minst een optie moeten zijn om (data)roaming in niet-EU landen te blokkeren op je abonnement of herlaadkaart.


Die optie is er zeker, voor proximus althans. Ik heb voor mijn moeder de blokkering "barring data roaming rest of world" laten activeren door de klantendienst. Surfen en roamen in de eu zoals thuis, en geen risico voor de specialekes zoals Monaco, Zwitserland of een van de vele ferries in IJsland of cruiseschepen die aanmeren op de vakantie bestemmingen.

Maar via myproximus vond ik dat ook niet direct, daarom dat ik eens gebeld had.